إصلاح الخطأ "تعذر علينا إكمال التحديثات"

تمثل التحديثات أحد أهم عناصر Windows نظرًا لما لها من آثار في جميع مجالات النظام. بمعنى آخر ، عدم تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك يمكن أن يسبب مشاكل ليس فقط في الأداء ، ولكن أيضًا في التوافق والأمان. مع ذلك، لا يعمل Windows Update دائمًا بشكل صحيح ، وقد نتلقى أحيانًا خطأ يشير إلى أنه "لم نتمكن من إكمال التحديثات".

وفي هذا الصدد، سنقوم بتطبيق بروتوكول استكشاف الأخطاء وإصلاحها لهذا الخطأ. هذا يعني أننا سننتقل من الأبسط إلى الأكثر تعقيدًا الذي يمكننا القيام به من أجل الحل الخاص بك.

لماذا يرمي Windows "تعذر علينا إكمال التحديثات"؟

هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تؤثر على وجود الخطأ "لم نتمكن من استكمال التحديثات". لرؤية هذا بشكل أكثر وضوحًا ، نحتاج إلى فهم العملية التي يمر بها النظام لتثبيت التحديثات.. من أجل تبسيط الأمر ، سنقوم بذلك في 4 خطوات:

• تحضير النظام للتثبيت: يتكون من التحقق مما إذا كانت هناك تحديثات متوفرة للمعدات.
• قم بتنزيل التحديثات: إذا كان هناك ، فإنه يتصل بخوادم Microsoft ويقوم بتنزيل الملفات الضرورية.
• تركيب: إنها العملية الكاملة لدمج التحديثات في النظام.
• إعادة تشغيل: هذا عندما تسري التغييرات وأيضًا عندما يظهر الخطأ الذي يشغلنا اليوم.

بمعرفة هذه النقاط الأربع ، يمكننا أن نرى أنه يمكن إنشاء المشاكل في آخر 4. أي أثناء التنزيل ، عند الحصول على بعض الملفات التالفة. في منتصف التثبيت ، عند محاولة تثبيت الملف التالف وعند إعادة التشغيل ، عندما يتعذر على النظام تطبيق التغييرات ، لأن التحديث يفشل بالفعل.

خطوات لإصلاح هذا الخطأ

بعد ذلك ، سنقوم بتحديد سلسلة من الخطوات التي يمكن أن تحل مشكلة التحديثات. كما ذكرنا من قبل، سننتقل من أبسط العمليات إلى أكثرها تعقيدًا لتثبيت التحسينات دون أي إزعاج.

احذف التحديثات التي تم تنزيلها

ستكون عمليتنا الأولى هي إزالة ملفات التحديث التي تم تنزيلها بواسطة Windows Update. الفكرة هي استبعاد وجود ملفات تالفة تقطع التثبيت. للبدء ، افتح موجه الأوامر بأذونات المسؤول عن طريق كتابة CMD في قائمة البدء. سترى خيار التمهيد بامتيازات على الجانب الأيمن من الواجهة.

الآن ، يتعين علينا إيقاف الخدمة المخصصة لـ Windows Update. بهذا المعنى ، أدخل: صافي توقف wuauser واضغط على Enter.

ثم أدخل: صافي توقف بت واضغط على Enter. هذه الخطوات ضرورية لمنع Windows من منعك من حذف ملفات التحديث.

على الفور ، سننتقل إلى حذف محتويات المجلد حيث يتم تخزين تحديثات Windows. في هذا المعنى، انتقل إلى المسار التالي في مستكشف Windows: C: \ Windows \ SoftwareDistribution

بمجرد الوصول إلى هناك ، احذف جميع محتويات الدليل. إذا حصلت على أي خطأ ، فقم بإعادة تسمية مجلد SoftwaareDistribution وحذفه. سيقوم النظام بإنشاء واحدة جديدة في المحاولة التالية لتنزيل الملفات.

أخيرًا ، يجب أن نبدأ من جديد الخدمات التي أوقفناها في البداية. لذلك ، انتقل إلى موجه الأوامر المفتوح مسبقًا واكتب الأوامر التالية ، واضغط على Enter في نهاية كل منها:

بداية net wuauserv

صافي بت البداية

عند الانتهاء ، انتقل إلى Windows Update وابدأ عملية البحث عن التحديثات وتثبيتها ، للتحقق من استمرار المشكلة.

تحقق من وقت النظام الحالي والمنطقة الزمنية

يعد وقت النظام أحد العناصر التي نميل إلى التغاضي عنها ويمكن أن يكون مصدرًا لمشاكل متعددة ، خاصة في العمليات المتعلقة بالإنترنت. وذلك لأن الوقت والمنطقة الزمنية تعمل كعنصر مزامنة مع الخوادم.. لذلك ، عندما يكون لدينا الوقت غير المناسب ، يتم رفض الطلبات المقدمة إلى الشبكة.

لذلك ، من الضروري التحقق من تكوين هذه الجوانب بشكل صحيح. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على الوقت و حدد الخيار "ضبط التاريخ والوقت".

سيعرض هذا نافذة جديدة تحتوي على جميع الخيارات التي تحتاج إلى التحقق منها.

عند الانتهاء ، حاول مرة أخرى للبحث عن التحديثات وتثبيتها.

تحقق من مساحة القرص

كما لاحظت ، فإن التحديثات ليست أكثر من ملفات يتم تنزيلها وتثبيتها على الكمبيوتر ، كما لو كانت برنامجًا آخر. هذا يعني ذاك، تشغل مساحة على القرص الصلب وأنه من الضروري التحقق مما إذا كان لدينا توافر كافٍ للملفات التي يتم تنزيلها.

إذا كان لديك أقل من 20 غيغابايت من السعة التخزينية ، فمن الأفضل أن تبدأ في نقل البيانات وحذفها لمنح النظام مساحة أكبر للتحديثات.

تعطيل مكافحة الفيروسات

تعد برامج مكافحة الفيروسات حلول برمجية ضرورية ، ولكنها قد تؤدي أحيانًا إلى حدوث تعارضات في عمليات معينة. على سبيل المثال ، من الشائع ألا تتمكن من تصفح الإنترنت لأن جدار الحماية الخاص بالحل المثبت يمنع ذلك. بنفس الطريقة، تؤدي عمليات فحص النظام أحيانًا إلى إيقاف تشغيل العمليات الأخرى ، مما قد يؤثر أيضًا على تنزيل التحديثات.

وفي هذا الصدد، سيكون من الضروري تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الموجود على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومحاولة عملية التنزيل والتثبيت. سيسمح لك ذلك باستبعاد ما إذا كانت المشكلة تكمن بالفعل في هذا البرنامج وإيجاد حل أقل جذرية لهذه الحالات.

قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

خيارنا الأخير لحل الخطأ الذي يشير إلى "تعذر علينا إكمال التحديثات" هو استخدام مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها. إنه ملف تنفيذي صغير يقوم بتحليل منطقة تحديث النظام من أجل العثور على الأخطاء وحلها.

استخدامه بسيط للغاية ، كل ما عليك فعله هو تنزيل الملف ، والنقر نقرًا مزدوجًا لتشغيله واتباع تعليمات المعالج للبدء. يتم أيضًا حل المشكلة تلقائيًا ، على الرغم من وجود حالات يقدم فيها البرنامج توصيات يجب عليك تطبيقها. انسى ذلك، اتبع هذا الرابط.