Малко неща ужасяват потребителите на Windows толкова, колкото a син екран известен още като "екрана на смъртта". Цвят, син, който в тези случаи не вещае нищо добро. Но има много грешки, които се обявяват по този начин, някои по-лоши от други. Една от тези грешки е Видео неизправност на TDR който е регистриран от версията на Windows 7 и чийто произход е свързан с грешки в драйвера на видеокартата.
Сериозна грешка ли е? Не в началото. В повечето случаи този провал е свързан с файл “atikmpag.sys”. Здравият разум ни казва, че първото нещо, което трябва да направим, е да актуализираме драйвера на картата. За съжаление, това лекарство не винаги работи, така че трябва да потърсите други решения.
Актуализиране на драйвери за графична карта
Както посочихме в началото, през повечето време произходът на проблема, който причинява грешката Video TDR Failure, е в драйвери за графични карти. Това, което трябва да направите в тях, е да продължите да ги актуализирате. В зависимост от графичната карта грешката може да има различни имена: nvlddmkm.sys в случай на NVIDIA карта, atikmpag.sys за AMD или igdmkd64.sys за потребители на Intel HD.
Във всеки случай, за да актуализирате драйверите на графичната карта, постъпете по следния начин:
- Първо натискаме клавишите Windows + R за да отворите командата за изпълнение.
- След това пишем devmgmt.msc и клавиша Enter.
- На екрана на Мениджър на устройства, избираме опцията за Адаптери за дисплей.
- Щракваме с десния бутон и избираме опцията Актуализиране на драйвер.
- Следващата стъпка е да изберете опцията Търсете автоматично актуализиран софтуер на драйвера.
От тук нашият компютър ще стартира автоматично актуализацията. След като приключите, ще трябва да рестартирате компютъра и да проверите дали съобщението за грешка е изчезнало.
Преинсталирайте драйверите на дисплея
Ако горното решение не коригира грешката, тогава преинсталирането на драйверите е това, което ще трябва да направите. Стъпките са много прости, но най-важното е преинсталирайте с Windows в безопасен режим:
- Първо трябва да натиснете клавишите Windows + R за да отворите командата за изпълнение.
- Там пишем Msconfig и натиснете клавиша Enter.
- В прозореца на Системна конфигурация да отидем на опцията ботуш.
- След това поставяме отметка в квадратчето за безопасен режим и рестартираме компютъра.
Вече в безопасен режим можем да започнем процеса на възстановяване на контролерите:
- В стартовото меню пишем Мениджър на устройства.
- След като го отворим, търсим Адаптери за дисплей.
- Щракнете с десния бутон и изберете опцията Деинсталирайте устройството.
- Там поставяме отметка в квадратчето Изтрийте софтуера на драйвера за това устройство.
- Рестартираме компютъра.
- Накрая инсталираме новите драйвери.*
(*) Преди това те ще трябва да бъдат изтеглени от официалния сайт на производителя: AMD, Intel, Nvidia...
Чисто зареждане на компютъра
Ако горният метод не работи, можете да опитате това, което е известно като a "чисто зареждане" на системата. Тази процедура ще послужи, за да изключи, че има фонова програма, която може да причинява тази и други грешки.
За това зареждане ще е необходимо да стартирате компютъра в безопасен режим със същите стъпки, които сме виждали преди.
- Натискаме клавишите Windows + R, като по този начин отваряте командата за изпълнение.
- В него пишем Msconfig и натиснете Enter.
- В прозореца на Конфигуриране на системата ние ще услуги.
- Търсим кутията Скрийте всички услуги на Microsoft, разположен в долната част на екрана, където избираме Деактивирайте всички.
- В раздела Инициализация на програмата кликваме върху Отворете диспечера на задачите.
- Там, в рамките на опцията Initialize, ние деактивираме всички опции за софтуер, който не е на Microsoft.
- За да завършим, затваряме прозореца на диспечера на задачите, щракнете върху OK в прозореца за системна конфигурация и рестартирайте компютъра.
Поправете системните файлове със SFC
Инструментът SFC Това е много полезно за всеки потребител на Windows. С него е възможно да се сканират и поправят повредени системни файлове, които могат да бъдат източник на много грешки като Video TDR Failure. За да стартираме SFC, правим следното:
- В началната лента пишем Cmd.
- След това щракнете с десния бутон върху командния ред и изберете Изпълнете като администратор.
- В конзолата пишем командата sfc / scannow и натиснете Enter. Това ще започне процеса на сканиране и поправка.
Когато процесът приключи, ще трябва да рестартираме компютъра и да проверим дали грешката е отстранена.
Проверете хардуерните компоненти
Ако грешката продължава, може да си зададете следния въпрос: Ами ако проблемът е в хардуера? Най-добрият начин да проверите е премахнете физически графичната карта и рестартирайте компютъра. Ако всичко работи нормално, решението ще бъде толкова просто, колкото замяната на споменатата карта.
Ако нашият компютър има интегрирана графика, ще трябва да ги деактивирате, като изпълните следните стъпки:
- Първо трябва да натиснете клавишите Windows + R за да отворите командата за изпълнение.
- Там пишем devmgmt.msc и натиснете клавиша Enter.
- В мениджър на устройства Търсим варианта Адаптери за дисплей.
- Търсим и избираме опцията за Деактивирайте устройството.
Остава само да рестартирате компютъра и да проверите дали проблемът вече не съществува.
Възстановяване на системата
Ако всичко, което сме опитали досега, не работи, винаги имаме като последна инстанция възстановяване на системата до период преди последната инсталация на Windows Update. Ето как го правите:
- Първо отиваме в полето за търсене на Windows и там пишем Създайте точка за възстановяване.
- Избираме първия резултат, който се показва, който съответства на най-близката точка на възстановяване във времето. Това е опцията, препоръчана от Windows, въпреки че крайният избор е наш.
- След това в долната част на прозореца изберете Възстановяване на системата.
Важно е да знаете това процеса на възстановяване не засяга документите, изображенията и други лични данни, които може да сме съхранили. След като го завършим, ще сме отстранили грешката с един замах Повреда на видео TDR.