Тази актуализация, която Microsoft предложи преди няколко дни, засегна потребителите както на Windows 7, така и на Windows 8.1, като в първия случай се появи черен екран, а в другия, типичният син екран "на смъртта", елементи, които не позволяват на операционната система да се стартира напълно.
Ако сте имали този дефект (или ваш приятел е страдал от него), препоръчваме ви да прочетете кратко ръководство, което ще ви помогне да коригирате проблема в Windows 8.1; Може да се използва и за другата версия на операционната система, която е била засегната, въпреки че това може да не е необходимо (отнасяйки се до Windows 7), тъй като наскоро бяха публикувани няколко лепенки в мрежата сигурност, която теоретично трябва да реши проблема.
Пачове за сигурност за Windows 7 / 8.1 32-битова и 64-битова
Пакетите за сигурност, които са предложени в мрежата, теоретично ще отменят KB2982791, който е отговорен за причиняването на черния екран; новият пластир вече има идентификационния номер на KB2993651, който би заменил предишния. В няколко компютъра с Windows 7 черният екран не се появи, въпреки че възникнаха някои проблеми за определени приложения, като един от тях беше Adobe Photoshop Elements според някои коментари от неговите потребители.
- Актуализация на защитата за Windows 7 32-битова: KB2993651
- Актуализация на защитата за Windows 7 64-bit: KB2993651
- Актуализация на защитата за Windows 8.1 32-bit: KB2993651
- Актуализация на защитата за Windows 8.1 64-bit: KB2993651
Тези, които са изпробвали тези кръпки, са отговорили на различни форуми за решението на проблема в Windows 7, като няма отчети за тяхната ефективност за Windows 8.1, въпреки че можете вземете да тествате всеки от тях, ако вашата операционна система проблеми вече са намерени. Сега, ако не можете да влезете, препоръчваме ви да се опитате да го направите в "безопасен режим", така че да приложите всеки от тези кръпки.