Файловете в PDF формат успяха да имат огромно присъствие във всички области, където се обработват документи. Всеки от нас в даден момент е трябвало да изпрати или отвори файл от този тип. За да постигнем това, трябва да имаме съвместими приложения, способни да ги четат и една от най-популярните опции е тази, създадена от Adobe. В тези процеси обаче обикновено се генерират някои повреди и искаме да поговорим за това днес. Ако имате проблеми с изтеглянето или инсталирането на Adobe Reader на вашия компютър, тук ще ви покажем стъпките, които трябва да следвате, за да го разрешите.
Тази програма е най-представителната опция, когато става въпрос за отваряне на PDF файлове и следователно си струва да разрешим грешките при инсталиране и изтегляне, за да я имаме на нашия компютър.
Какво е Adobe Reader?
Преди да се заемете с въпроса как да разрешите проблема с изтеглянето и инсталирането на Adobe Reader, си струва да знаете малко за програмата. Adobe е създател на голямо количество софтуер, ориентиран към различни приложения, като по този начин, по отношение на PDF файловете, те пуснаха на пазара един, наречен Acrobat, посветен на създаването и издаването на тези документи.. Междувременно, за тези, които просто трябва да ги отворят и да видят съдържанието им, те произведоха Adobe Reader, много по-лек, което го прави постоянно място на много компютри.
Както всеки друг софтуер, Adobe Reader има особености, които могат да причинят грешки по време на неговото изтегляне, инсталиране и изпълнение. Днес ще се съсредоточим върху първите две, тъй като много потребители често имат оплаквания, че не могат да включат програмата в своите компютри. В този смисъл ние ще извършим процес на разрешаване на неизправности, при който ще прегледаме от най-простите до най-сложните, за да намерим произхода и решението на проблема.
Какво да направя, ако не мога да изтегля или инсталирам Adobe Reader?
Проблеми с изтеглянето
Ако не можете да изтеглите Adobe Reader, препоръчваме да проверите следното:
- Интернет връзка.
- Скорост и стабилност на интернет връзката.
- JavaScript е активиран в браузъра.
- Prueba тази връзка алтернатива за изтегляне
Ако алтернативната връзка също не ви даде добри резултати, най-добре е да опитате друга интернет връзка, тъй като произходът на проблема трябва да е там. Като цяло при нестабилни услуги изтеглянето обикновено започва и завършва, без да е изтеглена цялата програма. Така че, когато изпълняваме файла, ще получим грешка и ще трябва да опитаме изтеглянето отново.
Проблеми с инсталацията
Ако сте успели да изтеглите инсталатора на Adobe Reader, трябва само да го стартираме, за да го включим в системата. Но също така е обичайно да се генерират грешки в тази стъпка и по-долу ще ви покажем какво трябва да проверите.
Деактивиране на проксито
Действителният инсталатор на Adobe Reader изтегля файловете от сървърите на компанията. В този смисъл е необходимо да имаме интернет връзка, за да завършим процеса. Въпреки това, В много среди компютрите често са зад прокси сървъри и е доказано, че инсталаторът на Adobe не функционира правилно в присъствието на такъв.
Затова е най-добре да опитате да инсталирате програмата извън тази среда или да деактивирате прокси сървъра.
Проверете антивирусната програма
Adobe получи много потребителски доклади, че тяхната антивирусна програма открива инсталатора като троянски кон. Това не е нищо повече от фалшив положителен резултат, но уведомленията са толкова много, че това е случай, регистриран на сайта на Adobe. Конкретната компания, в която най-много повтарящи се случаи възникват с антивируси от Comodo, Jiangmin и Rising.
Изправени пред тази ситуация, въпросните доставчици се грижат за разрешаването на проблема, въпреки че той все още продължава да се появява. Ето защо, това, което препоръчваме, за да започнете инсталирането на програмата, е временно да деактивирате антивирусната програма.
Проверете дали отговаряте на системните изисквания
Това е определящ фактор не само за Adobe Reader, но и за всяко приложение или програма. Системните изисквания показват от какво се нуждае софтуерът по отношение на хардуера, за да работи. В този смисъл, ако сте успели да изтеглите Adobe Reader, но имате проблеми с инсталацията, трябва да проверите този аспект.
От тази връзка можете да прегледате системните изисквания на тази програма и да ги сравните с тези на вашия компютър, за да определите дали проблемът е там.
Изпълни като администратор
Привилегиите са важен проблем в много среди на операционни системи, където обикновено се нуждаем от тях, за да изпълняваме процеси като инсталации. В този смисъл, ако получавате грешки при изпълнение на инсталатора на Adobe Reader или по време на включването на файловете, може да е решение да го стартирате отново като администратор.
За да направите това, щракнете с десния бутон и в контекстното меню ще видите опцията „Изпълни като администратор“ точно под „Отвори“. Кликнете, потвърдете действието и веднага ще се покаже прозорецът на инсталатора. По този начин е възможно програмата да успее да включи своите файлове в директориите, от които се нуждае, благодарение на предоставените разрешения.