Понякога се оказваме с неприятната изненада да не можем да се свържем с интернет от нашия компютър през WiFi у дома или в офиса. Изглежда всичко е наред, дори нашето устройство изглежда свързано правилно. Свързан, но без интернет. Какво се случва? Очевидно това е проблем, който трябва да бъде решен.
Това, разбира се, няма да ни се случи, ако сме свързани към интернет чрез кабел, въпреки че истината е, че повечето потребители използват WiFi, от съображения за комфорт. Това "изключване", което може да бъде точен или повтарящ се, разкрива, че има проблем, когато става въпрос нашият компютър да разпознае WiFi мрежата, към която обикновено се свързваме.
Първият път, когато това се случи, може да бъде малко обезпокоително: ако всичко е наред (показва се иконата на WiFi), защо не можете да се свържете с мрежата? Суровата реалност е, че е възможно да имате WiFi и въпреки това да нямате достъп до интернет. Това, което се проваля в тези случаи, не е така връзката между компютъра и рутера. Проблемът трябва да е другаде.
WiFi връзката между устройство (компютър, таблет, мобилен телефон и др.) и рутера се осъществява чрез локална мрежа или LAN, за неговия акроним на английски. Ако тази връзка работи, ще видим, че иконата на WiFi е активирана, което може да ни даде грешна представа, че всичко работи. Това, което се случва е, че когато отворите браузъра и се опитате да получите достъп до която и да е страница, се появява съобщение за грешка, подобно на това:
Защо се случва това? Причините могат да бъдат много. След това ще анализираме всички тях и кои са Soluciones които трябва да приложим за всеки случай:
проверете връзките
Не е нужно да започвате къщата от покрива. Преди да преминем към по-задълбочени проверки, трябва да изключим най-честите и прости причини:
- Проверете дали индикаторни светлини подходящи за рутера и компютъра.
- Проверете физическите връзки на кабели на рутера.
- уверете се в че рутерът не е твърде далеч от приемащото устройство, така че сигналът да достига до него правилно.
- виж дали има други свързани устройства които работят нормално, което би означавало, че проблемът е в нашето устройство.
Дори след като проверите всичко по-горе, не е лоша идея да опитате рестартирайте рутера и също Рестартирайте компютъра си. Като направите това, връзката ще бъде преконфигурирана отново и може би проблемът да сте свързани, но без интернет, ще изчезне.
Проверете Wi-Fi настройките
Windows използва Wi-Fi профила, за да запази настройките, необходими за свързване към безжична мрежа. The параметри Дефинирани в тази конфигурация са, наред с други, типът мрежова сигурност, името на мрежата или паролата. Ако някой от тези параметри се е променил, свързването ще бъде невъзможно.
За да поправите това, просто трябва изтрийте остарялата връзка, запазена от Windows, и създайте нова. Това са стъпките, които трябва да следвате:
- Vamos Икона на Wi-Fi мрежа, което е вдясно от лентата на задачите. Там избираме „Мрежова и интернет конфигурация“.
- След това избираме WiFi и отиваме на „Управление на известни мрежи“.
- След това избираме мрежата, която искаме да изтрием, и щракваме върху опцията „Спри да си спомняш“.
- Отново се връщаме към иконата на WiFi в лентата на задачите, за да се свържем с новата мрежа.
Проверете мрежовия адаптер
Понякога проблемът да сте свързани, но без интернет възниква, след като сте направили a актуализация на Windows 10. Ако е така, много е вероятно мрежовият драйвер, който използваме, да има такъв конфликт или несъвместимост с новата версия. Най-лесният начин да проверите е да деинсталирате временно тази последна актуализация. Прави се така:
- Първо отиваме в менюто конфигурация.
- Там избираме опцията „Актуализация и сигурност“.
- Тогава ще го направим Windows Update.
- Кликнете върху „Преглед на хронологията на актуализациите“ и тогава „Деинсталиране на актуализации“.
- Накрая трябва да изберете най-новата актуализация и да натиснете „Деинсталиране“.
След като това стане, проверяваме дали грешката е коригирана. Ако продължава, ще трябва Проверете и инсталирайте актуализиран драйвер. Процесът, който следва, е както следва:
- Хайде да отидем до Диспечер на системни устройства.
- Избираме опцията "Мрежови адаптери."
- В падащото меню търсим и избираме адаптера.
- След това натискаме "Актуализиране на драйвера" и следвайте инструкциите, които се появяват на екрана.
Проверете DNS
Проблемът да си свързан, но без интернет, също може да бъде пряко свързан с някаква грешка в DNS (Domain Name System). За да изключите тази възможност, може да се извърши проста проверка, като се използват следните стъпки:
-
- Използваме клавишната комбинация Windows + X за отваряне Командния ред. Това отваря cmd конзола.
- В него пишем следното команди:
- netsh winsock нулиране
- нулиране на ip int netsh
- ipconfig / освобождаване
- ipconfig/опресняване
- Ipconfig / flushdns
След това трябва да рестартирате компютъра, за да видите дали проблемът е решен. Ако не, трябва да отидете на промяна на DNS стойности, заменяйки тези, които идват по подразбиране с други. Това е начинът да го направите:
- Първо отваряме менюто на конфигурация на компютъра.
- След това отиваме в секцията „Мрежа и интернет“.
- Там избираме „Център за работа в мрежа и споделяне“.
- В страничното меню щракнете върху "Промяна на настройките на адаптер".
- Избираме опцията "Wifi", върху който щракваме с десния бутон на мишката, за да отворим прозореца “Properties”.
- Там търсим „Интернет протокол версия 4 (TCP / IPv4)“ и щракнете два пъти.
- Ние избираме „Използвайте следните адреси на DNS сървъри“. Можете например да тествате със стойностите на DNS сървъра на Google:
- В първото поле: 8.8.8.8
- Във второто поле: 8.8.4.4
- Накрая потвърждаваме, като щракнете върху "Да приеме".
мрежово нулиране
Когато вече сме опитали всичко, което сме изложили и видим, че нашият компютър все още не може да се свърже с интернет, ще трябва да прибегнем до опцията да използваме мрежово нулиране. Този метод може да бъде полезен винаги, когато компютърът ни работи с Windows 10 версия 1607 или по-нова. Така се прави:
- Отново отиваме на страницата "Настройка".
- Ние избираме „Мрежа и интернет“.
- Там кликваме върху "Състояние" и ние избираме опцията „Нулиране на мрежата“.
- Ние избираме „Нулиране сега“ и потвърждаваме.
Деактивирайте защитната стена и антивирусната програма
Едно последно решение, което можем да опитаме деактивирайте антивирусната програма които сме инсталирали на нашия компютър. Много пъти е достатъчно деактивирайте защитната стена и тестваме дали вече можем да сърфираме в интернет. Ако това е причината за проблема, ще трябва да се актуализира.