পিডিএফ ফরম্যাটে ফাইলগুলি যে সমস্ত ক্ষেত্রে নথিগুলি পরিচালনা করা হয় সেখানে একটি বিশাল উপস্থিতি পরিচালনা করে। আমাদের সকলকে কোনো না কোনো সময়ে এই ধরনের ফাইল পাঠাতে বা খুলতে হয়েছে। এটি অর্জন করার জন্য, আমাদের সেগুলি পড়তে সক্ষম সামঞ্জস্যপূর্ণ অ্যাপ্লিকেশন থাকতে হবে এবং সবচেয়ে জনপ্রিয় বিকল্পগুলির মধ্যে একটি হল অ্যাডোব দ্বারা তৈরি করা৷ যাইহোক, এই প্রক্রিয়াগুলিতে সাধারণত কিছু ব্যর্থতা তৈরি হয় এবং আমরা আজ এটি সম্পর্কে কথা বলতে চাই। আপনার কম্পিউটারে Adobe Reader ডাউনলোড বা ইন্সটল করতে সমস্যা হলে, এখানে আমরা আপনাকে তা সমাধান করার জন্য অনুসরণ করার পদক্ষেপগুলি দেখাব৷
পিডিএফ ফাইলগুলি খোলার ক্ষেত্রে এই প্রোগ্রামটি সবচেয়ে প্রতিনিধিত্বমূলক বিকল্প এবং সেইজন্য, এটি আমাদের কম্পিউটারে থাকা ইনস্টলেশন এবং ডাউনলোড ত্রুটিগুলি সমাধান করা মূল্যবান৷
Adobe Reader কি?
অ্যাডোব রিডার ডাউনলোড এবং ইনস্টল করার সমস্যাটি কীভাবে সমাধান করা যায় সে বিষয়ে প্রবেশ করার আগে, প্রোগ্রামটি সম্পর্কে কিছুটা জানা মূল্যবান। Adobe হল বিভিন্ন ব্যবহারের জন্য ভিত্তিক বিপুল পরিমাণ সফ্টওয়্যারের স্রষ্টা, এইভাবে, পিডিএফ-এর ক্ষেত্রে, তারা এই নথিগুলির তৈরি এবং সংস্করণের জন্য নিবেদিত অ্যাক্রোব্যাট নামে একটি বাজারে এনেছে।. ইতিমধ্যে, যাদের শুধু সেগুলো খুলতে হবে এবং তাদের বিষয়বস্তু দেখতে হবে, তারা Adobe Reader তৈরি করেছে, অনেক হালকা, এটিকে অনেক কম্পিউটারে একটি ফিক্সচার করে তুলেছে।
অন্য যেকোনো সফ্টওয়্যারের মতো, অ্যাডোব রিডারের বিশেষত্ব রয়েছে যা ডাউনলোড, ইনস্টলেশন এবং কার্যকর করার সময় ত্রুটি সৃষ্টি করতে পারে। আজ আমরা প্রথম দুটিতে ফোকাস করতে যাচ্ছি, যেহেতু অনেক ব্যবহারকারী প্রায়ই তাদের কম্পিউটারে প্রোগ্রামটি অন্তর্ভুক্ত করতে না পারার অভিযোগ করেন। এই অর্থে, আমরা একটি ব্যর্থতা সমাধান প্রক্রিয়া চালাব যেখানে আমরা সমস্যার উত্স এবং সমাধান খুঁজে পেতে সবচেয়ে সহজ থেকে জটিল পর্যন্ত পর্যালোচনা করব।
আমি Adobe Reader ডাউনলোড বা ইনস্টল করতে না পারলে কি করব?
ডাউনলোড সমস্যা
আপনি যদি Adobe Reader ডাউনলোড করতে না পারেন তবে আমরা নিম্নলিখিতগুলি পরীক্ষা করার পরামর্শ দিই:
- ইন্টারনেট সংযোগ.
- ইন্টারনেট সংযোগের গতি এবং স্থিতিশীলতা।
- ব্রাউজারে জাভাস্ক্রিপ্ট সক্রিয়।
- পরীক্ষা এই লিঙ্কে ডাউনলোডের জন্য বিকল্প
যদি বিকল্প লিঙ্কটিও আপনাকে ভাল ফলাফল না দেয়, তবে অন্য ইন্টারনেট সংযোগ চেষ্টা করা ভাল, যেহেতু সমস্যার মূল সেখানেই থাকতে হবে। সাধারণত, অস্থির পরিষেবাগুলির সাথে, ডাউনলোড সাধারণত শুরু হয় এবং সম্পূর্ণ প্রোগ্রামটি ডাউনলোড না করেই শেষ হয়। সুতরাং, ফাইলটি চালানোর সময়, আমরা একটি ত্রুটি পাব এবং আবার ডাউনলোড করার চেষ্টা করতে হবে।
ইনস্টলেশন সমস্যা
আপনি যদি Adobe Reader ইনস্টলারটি ডাউনলোড করতে পরিচালনা করে থাকেন, তাহলে আমাদের শুধুমাত্র এটিকে সিস্টেমে অন্তর্ভুক্ত করার জন্য চালাতে হবে। যাইহোক, এই ধাপে ত্রুটিগুলি তৈরি হওয়াও সাধারণ এবং নীচে আমরা আপনাকে দেখাব যে আপনার কী পরীক্ষা করা উচিত৷
প্রক্সি নিষ্ক্রিয় করুন
বর্তমান Adobe Reader ইনস্টলার কোম্পানির সার্ভার থেকে ফাইল ডাউনলোড করে। এই অর্থে, প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করার জন্য আমাদের একটি ইন্টারনেট সংযোগ থাকা প্রয়োজন। যাহোক, অনেক পরিবেশে, কম্পিউটারগুলি প্রায়শই প্রক্সি সার্ভারের পিছনে থাকে এবং Adobe ইনস্টলার একটির উপস্থিতিতে সঠিকভাবে কাজ করতে ব্যর্থ হয়েছে।
অতএব, এই পরিবেশের বাইরে প্রোগ্রামটি ইনস্টল করার চেষ্টা করা বা প্রক্সি সার্ভার নিষ্ক্রিয় করা ভাল।
অ্যান্টিভাইরাস পরীক্ষা করুন
Adobe অনেক ব্যবহারকারীর রিপোর্ট পেয়েছে যে তাদের অ্যান্টিভাইরাস একটি ট্রোজান হিসাবে ইনস্টলার সনাক্ত করে। এটি একটি মিথ্যা ইতিবাচক ছাড়া আর কিছুই নয়, তবে, বিজ্ঞপ্তিগুলি এত বেশি হয়েছে যে এটি Adobe সাইটে নিবন্ধিত একটি মামলা। কোমোডো, জিয়াংমিন এবং রাইজিং-এর অ্যান্টিভাইরাসের সাথে সবচেয়ে পুনরাবৃত্ত কেস ঘটতে পারে এমন নির্দিষ্ট কোম্পানি।
এই পরিস্থিতির মুখোমুখি হয়ে, প্রশ্নবিদ্ধ প্রদানকারীরা সমস্যা সমাধানের যত্ন নিচ্ছে, যদিও এটি এখনও প্রদর্শিত হচ্ছে। এ কারণেই, আমরা প্রোগ্রামটির ইনস্টলেশন শুরু করার জন্য যা সুপারিশ করি তা হল অস্থায়ীভাবে অ্যান্টিভাইরাস অক্ষম করা।
আপনি সিস্টেমের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন তা পরীক্ষা করুন
এটি শুধুমাত্র Adobe Reader এর জন্য নয়, যেকোনো অ্যাপ্লিকেশন বা প্রোগ্রামের জন্য একটি নির্ধারক ফ্যাক্টর। সিস্টেমের প্রয়োজনীয়তাগুলি নির্দেশ করে যে সফ্টওয়্যারটির কাজ করার জন্য হার্ডওয়্যারের পরিপ্রেক্ষিতে কী প্রয়োজন। সেই অর্থে, আপনি যদি Adobe Reader ডাউনলোড করতে সক্ষম হন, কিন্তু ইনস্টলেশনে আপনার সমস্যা হয়, তাহলে আপনাকে এই দিকটি পরীক্ষা করতে হবে।
এই লিঙ্ক থেকে আপনি এই প্রোগ্রামের সিস্টেমের প্রয়োজনীয়তা পর্যালোচনা করতে পারেন এবং সমস্যাটি আছে কিনা তা নির্ধারণ করতে আপনার কম্পিউটারের সাথে এটি তুলনা করতে পারেন।
প্রশাসক হিসাবে চালান
অনেক অপারেটিং সিস্টেম পরিবেশে বিশেষাধিকারগুলি একটি গুরুত্বপূর্ণ সমস্যা, যেখানে আমাদের সাধারণত ইনস্টলেশনের মতো প্রক্রিয়াগুলি সম্পাদন করার জন্য তাদের প্রয়োজন হয়। এই অর্থে, যদি আপনি Adobe Reader ইনস্টলার চালানোর সময় বা ফাইলগুলির অন্তর্ভুক্তির সময় ত্রুটিগুলি পেয়ে থাকেন তবে এটি প্রশাসক হিসাবে আবার শুরু করা একটি সমাধান হতে পারে৷
এটি করতে, ডান-ক্লিক করুন এবং প্রসঙ্গ মেনুতে, আপনি "ওপেন" এর ঠিক নীচে "প্রশাসক হিসাবে চালান" বিকল্পটি দেখতে পাবেন। ক্লিক করুন, কর্ম নিশ্চিত করুন এবং অবিলম্বে ইনস্টলার উইন্ডো প্রদর্শিত হবে. এইভাবে, এটি সম্ভব যে প্রোগ্রামটি তার ফাইলগুলিকে তার প্রয়োজনীয় ডিরেক্টরিগুলিতে অন্তর্ভুক্ত করতে পরিচালনা করে, প্রদত্ত অনুমতিগুলির জন্য ধন্যবাদ৷