20 বছরেরও বেশি সময় উপস্থিত থাকার পরেও ইমেল আমাদের কাছে উপলব্ধ যোগাযোগের অন্যতম প্রধান মাধ্যম হিসাবে এখনও বৈধ। সেই অর্থে, Gmail হল এই ক্ষেত্রে অগ্রণী পরিষেবা এবং সম্ভবত এমন একটি ওয়েব পৃষ্ঠা যা আমরা প্রতিদিন প্রায়শই পরিদর্শন করি৷ যাইহোক, আমাদের পক্ষে এমন পরিস্থিতি থাকা অস্বাভাবিক নয় যেখানে আমরা সাইটটি অ্যাক্সেস করতে পারি না। আপনি নিশ্চয়ই ভাবছেন যে কেন আমি জিমেইল খুলতে পারছি না এবং ভালো খবর হল যে এখানে আমরা ঘটতে পারে এমন বিভিন্ন পরিস্থিতি ব্যাখ্যা করতে যাচ্ছি।.
কাজ এবং একাডেমিক সেটিংসে ইমেল হল প্রধান যোগাযোগের হাতিয়ার এবং এই কারণে, আমাদের অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস সম্পর্কিত যে কোনও অসুবিধার অবিলম্বে সমাধান করা প্রয়োজন।
কেন আমি আমার Gmail ইমেল খুলতে পারি না? আপনি কি পরীক্ষা করা উচিত
যেমনটি আমরা আগে উল্লেখ করেছি, একটি জিমেইল অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে সমস্যা হতে পারে শুধু একটি নয় বরং বিভিন্ন কারণের কারণে। এটি আমাদেরকে পরিষেবার প্রবেশদ্বারের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত দিক বিবেচনায় নেওয়ার প্রয়োজনীয়তার মধ্যে রাখে, যাতে দোষের উত্স কী তা বাতিল করা যায় এবং এটি সমাধান করা যায়।. সেই অর্থে, আমি কেন আমার Gmail ইমেল খুলতে পারছি না তার কারণগুলি গুগল সার্ভার ক্র্যাশ থেকে পাসওয়ার্ড ত্রুটি পর্যন্ত হতে পারে। এর প্রতিটি পর্যালোচনা করা যাক.
ব্যবহারকারী এবং পাসওয়ার্ড
জিমেইল অ্যাক্সেস করার জন্য সবচেয়ে সহজ এবং সবচেয়ে পুনরাবৃত্তিমূলক অসুবিধা হল ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ডের সাথে। যেকোনো সমস্যা সমাধানের প্রক্রিয়ার মতো, আমাদের অবশ্যই সবচেয়ে সহজ দিয়ে শুরু করতে হবে এবং এই ক্ষেত্রে, আমরা আসলে সঠিক ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড লিখছি কিনা তা যাচাই করা ভাল. আপনি পাসওয়ার্ডটি প্রবেশ করার সময়, আপনি অক্ষরগুলি সঠিকভাবে টাইপ করছেন কিনা তা পরীক্ষা করতে আপনি অক্ষরগুলির দৃশ্যটি আনলক করতে পারেন৷
অন্যদিকে, এটি লক্ষ করা উচিত যে জিমেইল এমন পরিস্থিতিতে সমাধান করার জন্য ব্যবস্থা দেয় যেখানে আমরা ব্যবহারকারীর নাম বা পাসওয়ার্ড মনে রাখি না।. যদি এটি আপনার ক্ষেত্রে হয়, আপনি এই বিকল্পগুলিতে ক্লিক করতে পারেন এবং সেগুলি পুনরুদ্ধার করতে উইজার্ডের নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে পারেন৷
অ্যাকাউন্টটি স্থগিত করা হয়েছে
আরেকটি কারণ যা আমাদেরকে একটি Gmail অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে বাধা দিতে পারে তা হল ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড প্রবেশ করানোর সময়, এটি আমাদের বিজ্ঞপ্তি দেয় যে অ্যাকাউন্টটি স্থগিত করা হয়েছে। এই দৃশ্যকল্প Google যখন ইমেল অ্যাকাউন্ট থেকে সন্দেহজনক বলে বিবেচিত কার্যকলাপগুলি সনাক্ত করে তখন ঘটতে পারে৷. এতে ফিশিং, হ্যাকিং, নিষিদ্ধ সামগ্রী বিতরণ এবং অন্যান্য কারণ জড়িত।
যাইহোক, যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টের স্থগিতাদেশ একটি ত্রুটি ছিল, তাহলে আপনার কাছে এটি পুনরুদ্ধার করার অনুরোধ করার সম্ভাবনা থাকবে।. এটি করার জন্য, এটি একটি ফর্ম অফার করে যেখানে আপনাকে অবশ্যই আপনার ইমেল লিখতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সাসপেনশন সম্পর্কে একটি ব্যাখ্যা এবং এটি ফিরিয়ে আনার জন্য আপনার অনুরোধ।
ব্রাউজার সমর্থিত নয়
আপনি যদি Gmail খোলার চেষ্টা করেন এবং সাইন ইন করতে না পারেন, তাহলে সাইন ইন করার জন্য আপনি যে ব্রাউজারটি ব্যবহার করছেন তার কারণে এটি হতে পারে। সম্ভবত এটি খুব কমই পরিচিত, তবে Google মেল পরিষেবাতে সামঞ্জস্যপূর্ণ বা প্রস্তাবিত ব্রাউজারগুলির একটি তালিকা রয়েছে৷. এইগুলি হল সেই প্ল্যাটফর্ম যেখানে কোম্পানিটি Gmail এর সঠিক কার্যকারিতার গ্যারান্টি দেয়:
- গুগল ক্রোম
- ফায়ারফক্স।
- সাফারি।
- মাইক্রোসফ্ট এজ।
এটাও লক্ষ করা উচিত যে এই ব্রাউজারগুলিকে তাদের সবচেয়ে সাম্প্রতিক সংস্করণে আপডেট করতে হবে যাতে তারা সঠিকভাবে কাজ করে তা নিশ্চিত করতে। যাইহোক, এর মানে এই নয় যে আপনি Gmail অ্যাক্সেস করতে অন্য ওয়েব সমাধান ব্যবহার করতে পারবেন না।. উপলব্ধ বিকল্পগুলির অনেকগুলিই ক্রোমের উপর ভিত্তি করে এবং সেই অর্থে, তারা মেল পরিষেবাতে অ্যাক্সেসের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হবে৷
কুকিজ এবং জাভাস্ক্রিপ্ট নিষ্ক্রিয়
যেকোন ব্রাউজারে জিমেইল খোলার জন্য একটি মৌলিক প্রয়োজন হল কুকিজ এবং জাভাস্ক্রিপ্ট সক্রিয় করা। যদি এটি না হয়, তবে আপনি আপনার ইমেল অ্যাক্সেস করতে সক্ষম হবেন না, তবে তাদের সক্ষম করা একটি চ্যালেঞ্জ নয়।
কুকিজের জন্য, প্রথমে Chrome সেটিংস লিখুন এবং এটি করার জন্য, আপনাকে অবশ্যই উপরের ডানদিকে 3 ডট আইকনে ক্লিক করতে হবে এবং লিখতে হবে "কনফিগারেশন".
এটি একটি নতুন ট্যাব খুলবে, বিভাগে প্রবেশ করুন "গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা"বাম দিকে এবং অবশেষে, বিকল্পটি সক্ষম করুন"ছদ্মবেশে তৃতীয় পক্ষের কুকি ব্লক করুন".
এখন, জাভাস্ক্রিপ্ট সক্ষম করতে, "এ ফিরে যানগোপনীয়তা এবং সুরক্ষা"এবং তারপর লিখুন"সাইটের সেটিংস".
নতুন স্ক্রিনে, নীচে স্ক্রোল করুন এবং "এ ক্লিক করুনজাভাস্ক্রিপ্ট".
বিকল্প সক্রিয় করুন "সাইট জাভাস্ক্রিপ্ট ব্যবহার করতে পারেন"।
জিমেইল সার্ভিস বন্ধ
আমাদের চূড়ান্ত কারণ কেন জিমেইল সরাসরি Google এর সার্ভারে পয়েন্ট খুলবে না, এতে সমস্যা হতে পারে। যাইহোক, এটি এমন কিছু যা আমরা তথাকথিত Google Workspace স্ট্যাটাস প্যানেলের মাধ্যমে সরাসরি চেক করতে পারি।. এটি এমন একটি ওয়েবসাইট যেখানে আপনি দেখতে পারেন যে কোনো সময়ে Google পরিষেবার কোনো সমস্যা আছে কিনা এবং এতে Gmail অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
যে অর্থে, এই লিঙ্কটি অনুসরণ করুন এবং পরিষেবার সমস্যাগুলি পরীক্ষা করতে Gmail-এ স্ক্রোল করুন। যদি তাই হয়, আপনি একটি লাল X আইকন দেখতে পাবেন যা নির্দেশ করে যে সার্ভারে ত্রুটি রয়েছে, বিপরীতভাবে, সবকিছু ঠিক থাকলে, আপনি একটি সবুজ চেক দেখতে পাবেন।