অনেক বাড়িতে এবং কর্মক্ষেত্রে, ইকো স্পিকার এবং স্ক্রিনগুলি আমাদের প্রতিদিনের অপরিহার্য উপাদান হয়ে উঠেছে। শুধুমাত্র গার্হস্থ্য, বুদ্ধিমান এবং খুব দরকারী উপাদান নয়, কিন্তু মহান সঙ্গী. এবং সমস্ত ধন্যবাদ অ্যামাজনের ভার্চুয়াল সহকারীকে। কিন্তু, আলেক্সা সাড়া না দিলে কি হয়?
মাঝে মাঝে আমরা সেটা খুঁজে পাই alexa কাজ করছে না অধ্যবসায় সঙ্গে যা আমরা অভ্যস্ত হয়. তাদের উত্তরগুলি অযৌক্তিক এবং অসংলগ্ন, বা কেবল অস্তিত্বহীন। এই নীরবতার পিছনে আলেক্সা সাধারণত একটি কারণ আছে। এটি এমন নয় যে উইজার্ড ইচ্ছাকৃতভাবে আমাদের আদেশগুলিকে উপেক্ষা করে, তবে এমন একটি সমস্যা রয়েছে যা আমাদের ঠিক করতে হবে।
কখনও কখনও আমাদের প্রশ্ন এবং আদেশ শুধুমাত্র আলেক্সা থেকে নীরবতা পায়। যাইহোক, আমরা স্পিকার স্ট্যাটাস লাইট জ্বলতে দেখি, যেন সবকিছু থাকা সত্ত্বেও এটি আমাদের কথা শুনছে। এই পোস্টে আমরা সম্ভাব্য সব পর্যালোচনা করতে যাচ্ছি কারণ যে এই পরিস্থিতির জন্ম দিতে এবং কি হয় সমাধান.
আলেক্সা আমাদের বুঝতে পারে না
এটি এমন সমস্যা যা প্রায়শই ঘটে। আমরা যখন খুব দ্রুত, খুব কম কথা বলে, মুখ পূর্ণ করে, অথবা সম্ভবত অন্য ঘর থেকে কথা বলে ভয়েস কমান্ড প্রেরণ করি, তখন সে আমাদের বুঝতে পারে না। ডিভাইস লাইট আপ, যার মানে এটি আমাদের কথা শুনেছে, কিন্তু তিনি সাড়া দেন না কারণ তিনি বুঝতে পারেননি আমরা কী বলছি।
সমাধান: আপনাকে আবার চেষ্টা করতে হবে, এবার ভালোভাবে কণ্ঠ দিতে হবে, কাছাকাছি কথা বলতে হবে, অথবা খাওয়ার সময় আলেক্সার সাথে কথা বলবেন না। এর মত সহজ.
কাছাকাছি আরেকটি আলেক্সা ডিভাইস আছে
অনেক বাড়িতে একাধিক অ্যালেক্সা ডিভাইস রয়েছে। এগুলি সমস্ত সক্রিয় হওয়ার কারণে কিছুটা বিভ্রান্তিকর পরিস্থিতি তৈরি হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ: আমরা একটি নির্দিষ্ট ডিভাইসে যাই, যা আলো দেয় কারণ এটি আমাদের কথা শুনেছে, কিন্তু বাস্তবে এটি অন্য কেউ যিনি বার্তা গ্রহণ করেন এবং উত্তর দেন. সম্ভবত অন্য এক যে অন্য ঘরে বা এমনকি প্রতিবেশীর বাড়িতে।
সমাধান: আমাদের আবার চেষ্টা করতে হবে, আলেক্সার সাথে কাছাকাছি এবং জোরে কথা বলতে হবে। আমরা ডিভাইসগুলিকে একে অপরের থেকে দূরে সরানোর চেষ্টা করতে পারি, যাতে তারা ওভারল্যাপ না করে।
মাইক্রোফোন নিঃশব্দ
যখন, আলেক্সায় একটি ভয়েস কমান্ড পাঠানোর চেষ্টা করার সময়, আমরা কোনও প্রতিক্রিয়া পাই না এবং আমরা এটিও দেখতে পাই যে ডিভাইসটি রয়েছে একটি অবিচলিত লাল আলো দিয়ে আলোকিত, রোগ নির্ণয় স্পষ্ট: মাইক্রোফোন নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে। অর্থাৎ, আলেক্সা আমাদের কথা শুনতে পারে না এবং অবশ্যই সে আমাদের উত্তরও দিতে পারে না।
সমাধান: খুব সহজ। আমাদের যা করতে হবে তা হল মাইক্রোফোনটি আবার চালু করা।
Alexa এর কোনো ইন্টারনেট সংযোগ নেই
আমরা যখন তার সাথে কথা বলি তখন আলেক্সা সাড়া না দেওয়ার আরেকটি কারণ এখানে। যদি, উদাহরণস্বরূপ, বাড়িতে ওয়াইফাই সংযোগ ব্যর্থ হয়, পরিষেবাটি স্থগিত করা হয়৷ পূর্বের ক্ষেত্রে, আমরা একটি সঙ্গে ডিভাইস দেখতে হবে লাল আলো, এবং আমাদের অনুরোধ পূরণ করা হয় না. সর্বাধিক, আমরা এই ধরনের একটি ত্রুটি বার্তা পাব: "দুঃখিত, এই মুহূর্তে আপনাকে বুঝতে আমার সমস্যা হচ্ছে।"
সমাধান: হোম ওয়াইফাই চেক করুন এবং সংযোগ পুনরায় স্থাপন করার চেষ্টা করুন।
Alexa একটি আপডেট প্রয়োজন
এটি খুব ঘন ঘন পরিস্থিতি নয়, তবে কখনও কখনও এটি ঘটতে পারে। সাধারণত, অ্যালেক্সা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হয় আমাদের কিছু না করেই। যে কারণেই হোক আপনি এই আপডেটটি না চালালে, আমাদের ভয়েস কমান্ড ডিভাইস থেকে কোনো প্রতিক্রিয়া পাবে না।
সমাধান: আলেক্সা থেকে একটি আপডেট জোর করে। এটি করার সবচেয়ে সহজ উপায় হল এটিকে বলা: "আলেক্সা, একটি সফ্টওয়্যার আপডেটের জন্য পরীক্ষা করুন" এবং, যদি এটি একটি উপলব্ধ পাওয়া যায়, এটি কার্যকর করার জন্য এটিকে আদেশ দিন।
ডিভাইসটি রিবুট করতে হবে
আলেক্সা বেশিরভাগ ইলেকট্রনিক ডিভাইস থেকে আলাদা নয় যে, হাজার এবং এক ভিন্ন কারণে, কখনও কখনও এটা আমাদের কারণ না জেনে ব্যর্থ হতে পারে. এটি নিয়ে আর চিন্তা করার দরকার নেই: যখন এটি ঘটে, তখন এটি পুনরায় চালু করার সময়।
সমাধান: ডিভাইসটি আনপ্লাগ করুন এবং এটি আবার প্লাগ ইন করার আগে প্রায় এক মিনিট অপেক্ষা করুন। যদি একটি অস্থায়ী ত্রুটি ছিল, রিবুটের সাথে এটি মুছে ফেলা হবে এবং সবকিছু আবার স্বাভাবিকভাবে কাজ করবে।
শেষ অবলম্বন: মূল সেটিংস পুনরুদ্ধার করুন
আমরা এখন পর্যন্ত উপস্থাপিত সমস্ত কৌশল চেষ্টা করেছি এবং আলেক্সা এখনও আমাদের ভয়েস কমান্ডগুলিতে সাড়া দেয় না। আমরা কি করতে পারি? এই মুহুর্তে, এটি সম্পর্কে উপসংহার করা ছাড়া কোন বিকল্প নেই একটি কনফিগারেশন সমস্যা যেটি আমরা শুধুমাত্র আমাদের ডিভাইসের ফ্যাক্টরি সেটিংস পুনরুদ্ধার করে সমাধান করতে সক্ষম হব।
সমাধান: এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে মূল সেটিংস পুনরুদ্ধার করুন:
- প্রথমে, আমরা 20 সেকেন্ডের জন্য "অ্যাকশন" বোতামটি ধরে রাখি।
- তারপরে আমরা আলো বন্ধ করার জন্য অপেক্ষা করি এবং আবার চালু করি। এটি সেই সংকেত যে ডিভাইসটি কনফিগারেশন মোডে প্রবেশ করেছে।
- অবশেষে, আমরা প্রথমবারের মত আলেক্সা কনফিগার করতে হবে। এই লিঙ্কে আপনি এই কনফিগারেশনটি সঠিকভাবে সম্পাদন করার জন্য একটি ছোট গাইড পাবেন।