Ako vam vaša oprema ne dozvoljava štampanje, postoji mnogo razloga koji mogu ometati rad komunikacije. Većina ovih problema ima vrlo jednostavno rješenje.
U ovom članku ćemo vam pokazati kako riješiti problem Windows kada se ne može povezati sa štampačem. Osim toga, dat ćemo vam niz savjeta kako spriječiti da se ovaj problem ponovi u budućnosti.
Proverite da li je povezan sa računarom i uključen
Prva stvar koju moramo učiniti, koliko god to apsurdno izgledalo, jeste provjerite da li je štampač povezan sa našim računarom preko USB porta. Takođe moramo proveriti da li štampač ima priključen kabl. Iako to nije uobičajeno, vjerovatno je, tokom našeg čišćenja, moglo biti isključeno.
Ako štampač povezuje se putem Wi-Fi mreže na naš računar, moramo uključiti štampač i provjeriti da li je ispravno povezan sa našim ruterom.
Ova vrsta štampača koristite ruter za povezivanje sa svim uređajima sa mogućnostima štampanja, bilo da se radi o računarima, tabletima, mobilnim uređajima...
Ovi štampači prikazuju ove informacije na početnom ekranu kroz antenu ili obrnuti trougao. Ako nema veze, crveni X će biti prikazan na anteni, što znači da nije mogla da se poveže sa ruterom.
Si nedavno smo promijenili ruter a nismo se setili štampača, došlo je vreme da pristupimo postavkama štampača i ponovo ga povežemo sa ruterom.
Ponovo pokrenite štampač i računar
Drugo rješenje, prilično apsurdno, je ponovo pokrenite štampač. Kao i svaki uređaj sa operativnim sistemom, nikada ne škodi da ga restartujemo ili isključimo, sačekamo nekoliko sekundi i ponovo ga upalimo kako bi računar sa kojeg želimo da štampamo da je povezan uređaj.
Moramo i mi restartujemo računar sa kojeg želimo da štampamo. Ponovno pokretanje će ukloniti sve programe koji su bili otvoreni u memoriji, pa ako je jedan od njih uzrokovao probleme s vezom, problem je riješen.
Instalirajte softver proizvođača
Posebno, Nikada nisam bio za instaliranje softvera proizvođača našeg štampača nam nudi.
Glavni razlog da to ne uradite je taj što je Windows, sam po sebi, sposobane savršeno prepoznati štampač i instalirati odgovarajuće drajvere.
Štaviše, sposoban je za omogućavaju nam da izaberemo oba tipa papira u kojoj želimo da štampamo kao kvalitet dokumenta koji želimo da štampamo.
Međutim, ponekad može prestati da radi kao što je to učinio i prisilio nas da instaliramo softver proizvođača.
Softver koji nude proizvođači štampača puna je beskorisnih aplikacija za kupovinu kertridža, štampanje fotografija, štampanje šablona...
Takođe, dodajte niz dodatnih koraka to nas tjera da trebamo mnogo duže da pošaljemo dokument na štampač.
Ako vaš štampač uopšte ne želi da štampa i dokument za štampanje je izgubljen na računaru, pokušajte instalirajte softver proizvođača.
Očisti red za ispis
Al očistiti red za ispis, eliminišemo sve dokumente koji su u redu za štampanje, kako sa našeg računara tako i sa štampača bez potrebe da ga isključimo.
Ovaj proces se može obaviti samo kroz Windows komandnu liniju, pristupiti preko komandne linije, izvršiti ga u administratorskom modu.
Ako ne otvorimo komandnu liniju sa administratorskim dozvolama, nećemo imati dozvole kako bismo izbrisali sve nerešene zadatke za štampanje na našem računaru.
Za pristup komandnoj liniji upisujemo CMD u polje za pretragu. U prvom prikazanom rezultatu, Command Prompt, kliknite desnim tasterom miša i izaberite Pokreni kao administrator.
Zatim pišemo sljedeće redove.
- neto zaustavni spojler
- Ova komanda zamrzava sve zadatke štampanja.
- neto startni spojler
- Ovom naredbom ponovo aktiviramo red za ispis.
Ponovo instalirajte štampač
Ako je štampač do sada radio dobro, vjerovatno je to jedna od aplikacija koju ste nedavno instalirali ometa rad drajvera štampača.
Da bismo isključili da je to slučaj, najbolje što možemo učiniti je uklonite štampač i ponovo ga instalirajte. Da biste izbrisali štampač u Windows 10, moramo slijediti ove korake:
Kako izbrisati štampač u Windowsu
- Pristupamo Opcije konfiguracije sistema Windows (to možemo uraditi preko prečice na tastaturi Windows taster + i).
- Zatim kliknite na Uređaji
- Dalje, u lijevom stupcu kliknite na Pisači i skeneri.
- Sada, u desnoj koloni, kliknite na štampač i izaberite Uklonite uređaj.
Kako instalirati štampač u Windows
Prvo što moramo učiniti je uključite štampač i povežite ga sa našim računarom preko USB porta. Windows će automatski prepoznati štampač i početi da instalira sve potrebne drajvere da bi funkcionisao.
Da, kompanija radi kroz a WiFi veza, moramo izvršiti korake koje ću vam pokazati u nastavku:
- Sa uključenim štampačem pristupamo Opcije konfiguracije sistema Windows (Taster za Windows + i) i pristupite odjeljku Uređaji.
- U lijevom stupcu kliknite na Štampači i skeneri.
- Sada idemo na kolonu sa desne strane, na koju moramo kliknuti Dodajte štampač ili skener.
- Oprema će automatski prepoznati štampač povezan na našu mrežu. Da ga instalirate, kliknite na Dodajte uređaj.
Obratite se proizvođaču
Ako nijedna od metoda koje sam vam pokazao u ovom članku ne riješi problem koji vaš računar predstavlja sa štampačem, trebali biste pristupiti Odjeljak FAQ (FAQ za njegovu skraćenicu na engleskom) gdje ćete vjerovatno pronaći rješenje.
Obratite se administratoru sistema
Ako imate problem na poslu, ne morate pokušavati rješenja, jer je najvjerovatnije razlog zašto štampač ne želi da komunicira sa našim računarom to je zbog problema s IP konfiguracijom pisača, problema s dozvolama, problema mreže ili servera...
Kao korisnik korporativne mreže, nećete imati potrebne dozvole da izvršite potrebne modifikacije kako bi štampač ispravno radio.
Posao administratora sistema je da sve ispravno radi i riješiti bilo koji problem koji imaju računare i uređaje povezane na mrežu.