Ažuriranja predstavljaju jedan od najvažnijih elemenata Windows-a jer imaju implikacije u svim oblastima sistema. Drugim riječima, neažuriranje vašeg računara može uzrokovati probleme ne samo s performansama, već i sa kompatibilnošću i sigurnošću. ipak, Windows Update ne radi uvijek ispravno i ponekad možemo dobiti grešku koja ukazuje da "Nismo mogli dovršiti ažuriranja".
U tom smislu, mi ćemo primijeniti protokol za rješavanje problema za ovu grešku. To znači da ćemo ići od najjednostavnijeg do najsloženijeg što možemo učiniti za vaše rješenje.
Zašto Windows prikazuje "Nismo mogli dovršiti ažuriranje"?
Postoji mnogo faktora koji mogu uticati na prisustvo greške "Nismo mogli da dovršimo ažuriranja". Da bismo ovo jasnije vidjeli, moramo razumjeti proces kroz koji sistem prolazi da bi instalirao ažuriranja.. Da bismo to učinili jednostavnijim, uradićemo to u 4 koraka:
- Pripremite sistem za instalaciju: Sastoji se od provjere da li postoje dostupna ažuriranja za opremu.
- Preuzmite ažuriranja: ako postoji, povezuje se na Microsoft servere i preuzima potrebne datoteke.
- Instalacija: to je cijeli proces uključivanja ažuriranja u sistem.
- Ponovo pokreni: tada promjene stupaju na snagu i kada se pojavljuje greška koja nas danas brine.
Poznavajući ove 4 tačke, možemo vidjeti da se problemi mogu generirati u posljednje 3. Odnosno, tokom preuzimanja, kada dobijete neki oštećeni fajl. Usred instalacije, kada pokušavate da instalirate oštećeni fajl i pri ponovnom pokretanju, kada sistem ne može da primeni promene, jer ažuriranje zaista ne uspe.
Koraci za ispravljanje ove greške
Zatim ćemo definirati niz koraka koji bi mogli riješiti problem s ažuriranjima. Kao što smo ranije spomenuli, Ići ćemo od najjednostavnijih do najsloženijih procesa kako bismo instalirali poboljšanja bez neugodnosti.
Izbrišite preuzeta ažuriranja
Naša prva operacija će biti da uklonimo datoteke ažuriranja koje je preuzeo Windows Update. Ideja je da se isključi postojanje korumpiranih fajlova koji prekidaju instalaciju. Da biste započeli, otvorite komandnu liniju sa administratorskim dozvolama upisivanjem CMD u početni meni. Vidjet ćete opciju pokretanja s privilegijama na desnoj strani interfejsa.
Sada moramo zaustaviti uslugu posvećenu Windows Update-u. U tom smislu unesite: net stop wauser i pritisnite Enter.
Zatim unesite: net stop bitova i pritisnite Enter. Ovi koraci su neophodni kako bi se spriječilo da vas Windows spriječi da izbrišete datoteke ažuriranja.
Odmah ćemo preći na brisanje sadržaja fascikle u kojoj se nalaze ažuriranja za Windows. u tom smislu, idite na sljedeću putanju u Windows Exploreru: C:\Windows\SoftwareDistribution
Kada ste tamo, izbrišite sav sadržaj direktorija. Ako dobijete bilo kakvu grešku, preimenujte fasciklu SoftwaareDistribution i izbrišite je. Sistem će kreirati novu pri sljedećem pokušaju preuzimanja datoteka.
Konačno, moramo ponovo pokrenuti usluge koje smo zaustavili na početku. Stoga idite na prethodno otvorenu komandnu liniju i upišite sljedeće naredbe, pritiskom na Enter na kraju svake od njih:
net start wuauserv
net start bita
Kada završite, idite na Windows Update i pokrenite proces traženja i instaliranja ažuriranja kako biste provjerili da li problem i dalje postoji.
Provjerite trenutno sistemsko vrijeme i vremensku zonu
Sistemsko vrijeme je jedan od onih elemenata koje zanemarujemo i koji mogu biti izvor višestrukih problema, posebno u procesima povezanim s internetom. To je zato što vremenska i vremenska zona služe kao element za sinhronizaciju sa serverima.. Dakle, kada imamo pogrešno vrijeme, zahtjevi upućeni mreži se odbijaju.
Stoga je potrebno provjeriti da li su ovi aspekti ispravno konfigurirani. Da biste to uradili, kliknite desnim tasterom miša na vreme i odaberite opciju "Podesi datum i vrijeme".
Ovo će prikazati novi prozor sa svim opcijama koje trebate provjeriti.
Kada završite, pokušajte ponovo da provjerite i instalirate ažuriranja.
Provjerite prostor na disku
Kao što ste možda primijetili, ažuriranja nisu ništa više od datoteka koje se preuzimaju i instaliraju na računar, kao da su još jedan program. Ovo znači to, zauzimaju prostor na tvrdom disku i da je potrebno provjeriti imamo li dovoljno raspoloživih fajlova koji se preuzimaju.
Ako imate manje od 20 GB prostora za pohranu, najbolje je da počnete sa premještanjem i brisanjem podataka kako biste sistemu dali više prostora za ažuriranja.
Onemogućite antivirus
Antivirusi su neophodna softverska rješenja, ali ponekad mogu generirati konflikte u određenim procesima. Na primjer, uobičajeno je da ne možete pretraživati internet jer to sprječava zaštitni zid instaliranog rješenja. Na isti način, skeniranje sistema ponekad zaustavlja pokretanje drugih procesa, što takođe može uticati na preuzimanje ažuriranja.
U tom smislu, biće potrebno da onemogućite antivirus koji imate na računaru i pokušate da preuzmete i instalirate proces. Ovo će vam omogućiti da isključite da li je problem zapravo ovaj softver i da pronađete manje radikalno rješenje za ove slučajeve.
Pokrenite Windows Update Troubleshooter
Naša posljednja opcija za rješavanje greške koja ukazuje na "Nismo mogli dovršiti ažuriranja" je korištenje alata za rješavanje problema Windows Update. To je mali izvršni fajl koji će analizirati područje ažuriranja sistema kako bi pronašao greške i riješio ih.
Njegova upotreba je vrlo jednostavna, sve što trebate učiniti je preuzeti datoteku, dvaput kliknuti da biste je pokrenuli i slijedite upute čarobnjaka za početak. Rešavanje problema se takođe vrši automatski, mada postoje slučajevi kada će softver dati preporuke koje morate da primenite. Zaboravi, slijedite ovaj link.