Među korisnicima Windowsa, jedna od najstrašnijih stvari je susret sa plavi ekran, što je obično simptom ozbiljne greške u radu. Ali ništa manje zastrašujuće i zbunjujuće nije kada je greška bijeli ekran na prozorimaPoznat i kao "bijeli ekran smrti".
Ova neprijatna situacija se obično dešava bez prethodne najave, uglavnom kada ćemo se prijaviti na naš računar, mada se može desiti i dok koristimo računar. Odjednom, ekran postaje bijeli bez daljnjeg objašnjenja. Ovo je znak da nešto nije u redu sa nekim od hardverskih ili softverskih komponenti našeg sistema.
Ekrani u boji su klasično upozorenje na Microsoft operativni sistem, neka vrsta signal alarma. Postoje crni, plavi, pa čak i zeleni ekrani, koji su uvijek popraćeni tekstom objašnjenja s potrebnim tragovima da se otkrije porijeklo problema. Umjesto toga, samo se pojavljuje bijeli ekran u Windowsu, s potpuno bijelim koji ispunjava cijeli ekran i bez teksta koji nam može pomoći.
Ovo je dodatni problem kada pokušavate da rešite problem, jer nemamo nikakve indikacije da znamo gde da počnemo da tražimo lek.
Iz tog razloga, bijeli ekran u Windows-u se često postavlja kao nerješiv problem pred nama, iako u stvarnosti nije, kao što ćete vidjeti u nastavku:
Zašto se u Windows-u pojavljuje bijeli ekran?
Istina je da je bijeli ekran nekomunikativan s nama, odbija nam dati informacije o svojim uzrocima, iskustvo nam govori da postoji niz razloga koji mogu biti u porijeklo problema. Oni su sljedeći:
- Problemi sa hardverom na uređaju.
- Drajveri koji ne rade ispravno jer su oštećeni ili zastarjeli.
- Pozadinske aplikacije koje ometaju određene sistemske procese.
- Neuspješno izvršenje ažuriranja za Windows.
Poznavajući ove moguće uzroke, lakše je definirati koja su rješenja koja moramo primijeniti da bismo se riješili dosadnog bijelog ekrana.
Bijeli ekran: rješenja
Prije nego što počnemo s našom baterijom rješenja za problem bijelog ekrana u Windowsu, ne škodi da izvršite neke preliminarne provjere. Možda je samo u pitanju loša veza, pa da biste bili sigurni da uzrok nije hardverski problem, preporučljivo je provjerite sve kablove spojene na sistem kako biste isključili ovu tačku. Nakon što to učinite, morate ponovo pokrenuti računar.
Ako problem i dalje postoji, treba isprobati druga rješenja. Preporučujemo da ih isprobate redoslijedom kojim ih predstavljamo:
Prisilno ponovno pokretanje sistema
To je prvo rješenje da pokušate da se riješite bijelog ekrana u Windowsu. Ova metoda radi na rješavanju problema u velikom postotku slučajeva, posebno ako su problemi uzrokovani određenom aplikacijom ili ne tako ozbiljnom greškom u sistemu.
Prisiliti a ponovno pokretanje sistema, sve što treba da uradimo je da pritisnemo taster za uključivanje nekoliko sekundi, dok se ne isključi. Zatim morate ponovo pokrenuti uređaj i provjeriti je li bijeli ekran nestao.
Isključite periferne uređaje
Ako metoda prisilnog ponovnog pokretanja nije uspjela, sljedeća stvar koju bismo trebali pokušati je da isključimo sve periferne uređaje koji su povezani s našim računalom putem USB-a. U mnogim prilikama izvor kvara se nalazi u spojenom vanjskom uređajukao što su štampač ili skener, pa čak i tastatura ili miš.
Nakon prekida veze, potrebno je da ponovo pokrenemo računar i proverimo da li se Windows operativni sistem normalno pokreće. Ako odspojimo periferne uređaje jednu po jednu, možemo identificirati koja od njih generira grešku.
Uđite u siguran način
U drugim slučajevima, porijeklo bijelog ekrana na našem računaru je skriveno u vanjskoj aplikaciji. Najefikasniji način da identifikujete aplikaciju koja ne radi ispravno je pristup našem računaru sa Windows siguran način rada.
Kada pristupamo u bezbednom režimu, sve aplikacije trećih strana su podrazumevano onemogućene. Ako Windows radi normalno u sigurnom načinu rada, trebalo bi zaključiti da je problem bijelog ekrana uzrokovan eksternom aplikacijom koju treba ukloniti.
Ažurirajte grafičke drajvere
Specifičan razlog zbog kojeg se pojavljuje bijeli ekran je problem u drajverima ili kontrolerima grafičke kartice. Rješenje je njihovo ažuriranje, što možemo učiniti ručno ili automatski uz pomoć programa. Ovo su koraci za nastavak ručnog ažuriranja:
- Koristimo kombinaciju tastera Windows + X i odaberite Administrator uređaja.
- Dvaput kliknite na opciju "Display adapteri".
- Zatim idemo na kontrolere jedan po jedan, kliknemo desnom tipkom miša i izaberemo opciju "Ažuriraj upravljački program".
Ažurirajte Windows
Konačno, postoji jedan aspekt koji može biti uzrok bijelog ekrana na našem računaru: problemi sa verzijom Windows-a koju koristimo. Rješenje može biti dvije vrste: nadogradite na noviju verziju ili se vratite na prethodnu. U svakom slučaju, radi se o odabiru one koja ne stvara probleme. Način da nastavite detaljno je objašnjen u ovom postu: Kako ažurirati Windows
Drugo rješenje u istom smislu je vraćanje sistema na prethodnu tačku vraćanja. Na ovaj način ćemo moći da vratimo naš Windows sistem u potpuno funkcionalno stanje. Imamo i poseban post u kojem objašnjavamo kako to učiniti: Kako vratiti Windows 10 na raniju tačku.
zaključak
Zastrašujući bijeli ekran jedan je od najiritantnijih problema s kojima se korisnici Windowsa susreću. Srećom, rješenja koja smo pregledali u ovom postu su obično efikasna. Ipak, možemo pronaći upornije i teže rješavanje slučajeva. U ovoj situaciji najbolje je otići u ovlašteni tehnički servis.