Una de les característiques de l'ecosistema d'Apple que aprecien els usuaris dels seus productes és la integració que tenen tots els seus sistemes operatius, el que permet connectar-los ràpidament sense haver d'anar descarregant programari addicional, controladors o altres parafernàlies. No obstant això, en Windows succeeix tot el contrari, però no només amb els productes d'Apple.
Tradicionalment, a l'hora de connectar un dispositiu al nostre equip gestionat per Windows, sempre ens hem vist obligats a haver de descarregar un programari afegeixl per poder fer ús de el dispositiu (si es tracta d'un teclat o ratolí) o poder accedir al seu contingut (telèfon intel·ligent, càmera de fotos, tablet ...).
Amb l'arribada de Windows 10 tot això va canviar, ja que és el propi sistema operatiu qui s'encarrega de buscar els drivers necessaris per a poder fer ús de el dispositiu que hem connectat. Tot i així és probable que el nostre equip no pugui fer la seva feina, a causa que porta una important sobrecàrrega d'aplicacions instal·lades, i esborrades posteriorment, que contribueixen a que el nostre equip sigui cada vegada més lent.
Si tenim problemes amb el nostre equip ia l'hora de connectar tant el nostre iPhone com el nostre iPad, aquest no és detectat tant pel sistema operatiu com per iTunes, la primera solució, la qual sol funcionar en el 100% dels casos, és tornar a descarregar iTunes.
Des de fa una mica més d'un any, podem descarregar iTunes directament des de la botiga d'aplicacions que Windows 10 posa al nostre abast. Si el nostre equip, no està gestionat per Windows 10 i no té accés a la botiga d'aplicacions, podem optar per visitar el següent enllaç on Apple ens permet descarregar iTunes directament al nostre equip.
Un cop ho hem descarregat, hem de procedir a desinstal·lar l'aplicació d'iTunes que tinguéssim instal·lada en el nostre equip i reiniciar l'ordinador. A continuació, procedirem a instal·lar la versió que ens hem descarregat. Un cop hagi finalitzat el procés, ja podem connectar el nostre iPhone o iPad a l'ordinador per poder accedir-hi sense cap tipus de problema.
Si el problema persisteix, l'única solució possible és fer una neteja del nostre equip, Ja que els drivers del nostre dispositiu estan cochando amb alguna cosa dins el sistema operatiu, pel fet que el nombre d'aplicacions instal·lades al nostre equip és tan elevat que el registre de Windows no acaba d'entrar el camí per a pràcticament res i de ben segur que el problema de drivers de l'iPhone no serà l'únic.