Com obtenir ajuda en Windows 10

És probable que en alguna ocasió ens sorgeixi un problema mentre fem servir Windows 10. En aquest tipus de situacions, el més habitual és que busquem en línia quin pot ser l'origen de l'esmentat problema. Encara que també podem recórrer a el suport que Microsoft ofereix en el sistema operatiu, per poder donar-li una solució a aquest. Per accedir a aquesta ajuda, tenim diverses maneres.

Per això, a continuació us mostrem totes les maneres que tenim disponibles per accedir a aquest suport en Windows 10. De manera que si en algun moment tenim un problema, podem accedir-hi i així donar-li solució, o al menys poder buscar una possible solució.

F1: Accés a Ajuda ràpida

Possiblement la manera més ràpida i que la majoria d'usuaris en el sistema operatiu ja coneix. Podem accedir a l'ajuda ràpida de Windows 10 prement la tecla F1. Gràcies a la mateixa tindrem ajuda en processos que estiguem duent a terme a l'ordinador, a més d'en les aplicacions que tenim en el sistema operatiu. El podrem fer servir amb totes, aquest senzill drecera.

És sens dubte una forma molt simple de tenir accés a la mateixa. Quan premem a la tecla F1, s'obrirà Edge a l'ordinador, Mostrant la manera d'entrar en el suport. Pel que podrem portar després la nostra consulta a terme a l'ordinador. Aquest és un pas previ, tot i que hi ha més maneres disponibles en el sistema operatiu.

usant Cortana

L'assistent de Windows 10 ens pot ser d'utilitat en tot tipus de situacions, i aquesta és una d'elles. Ja que el podem fer servir per accedir a aquest suport al sistema operatiu. Podem utilitzar una ordre de veu o escriure a la barra de cerca que tenim al assistent, per poder accedir a aquesta ajuda en l'equip. Les dues opcions són igual de vàlides.

Si el que fem servir és la barra de cerca que hi ha al mateix, simplement hem d'escriure suport en la mateixa. A continuació ens van a sortir una sèrie d'opcions en aquesta llista, que ens donen accés a el suport de el sistema operatiu, en el qual poder donar solució als problemes que tinguem en aquest moment. Així que el que hem de fer és punxar sobre l'opció que ens interessa a nosaltres en aquest moment.

En aquesta recerca, vamos a veure que ens solen sortir opcions diverses, També la possibilitat de buscar en línia. Depèn de el problema o la gravetat de la mateixa, és possible que en el suport de Microsoft hagi una solució, sinó, podem buscar a la xarxa directament.

Accedir directament a Microsoft Support

Si aquestes anteriors opcions no ens convencen, sempre podem accedir directament a el suport tècnic de Microsoft. Ja que aquest suport de l'empresa té una pàgina web, en la qual anem a poder dur a terme totes les consultes que tinguem, referents a Windows 10 o algunes de les aplicacions que hi ha al sistema. De manera que ens serà d'ajuda en aquesta solució de problemes en el sistema operatiu. Així que és una opció d'allò més completa.

Perquè ja sigui un problema amb el propi sistema operatiu, o alguns dels productes Microsoft que fem servir en el mateix, és molt probable que anem a trobar la solució a aquesta decisió o problema que tenim en el mateix. Una de les grans avantatges que té aquesta opció és que a més de les pròpies guies o solucions que proporciona Microsoft, hi ha una comunitat al web.

De manera que podem exposar el nostre problema als usuaris, ja que és probable que hi hagi algú que té o ha tingut el mateix problema. Així que ens poden donar una solució que s'ajusta millor a la nostra situació. O podem ser nosaltres els que ajudin a altres persones. Pot ser tant amb Windows 10 com amb versions anteriors de sistema operatiu. Per accedir a Microsoft Support, només cal accedir a aquest enllaç.