La pantalla blava d'error a Windows ens porta acompanyant des de Windows 98, Quan Microsoft va implementar aquest sistema d'informació a l'usuari que confirma que alguna cosa no funciona com hauria. En el 90%, per no dir el 100%, dels casos, sempre es tracta d'un problema relacionat amb el maquinari de l'equip.
La pantalla blava de Windows es pot mostrar en dues ocasions: quan encenem l'equip o bé fent un ús habitual del nostre equip. Depenent de la situació des de Microsoft ens ofereixen dues solucions a través de la seva pàgina web, Per tant, és la millor solució per a poder desfer-nos d'aquest problema.
Si et trobes amb la pantalla blava de Windows 10, aquesta va acompanyada de diversos codis d'error com: CRITICAL_PROCESS_DIED, SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED, IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED, PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA, SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, DPC_WATCHDOG_VIOLATION, 0x0000000A, 0x0000003B, 0x000000EF, 0x00000133, 0x000000D1, 0x1000007E, 0xC000021A, 0x0000007B, 0xC000000F entre d'altres.
Depenent de quan es mostri aquest error després d'instal·lar una actualització, a l'utilitzar el dispositiu de forma habitual hem de seguir dos camins.
Després d'instal·lar una actualització
Si és aquest el cas, ens veurem obligats a iniciar el nostre equip en mode prova de fallades desactivant tots els drivers i programari no essencial per poder iniciar el nostre equip i eliminar l'última actualització que s'ha instal·lat.
Utilitzant el dispositiu de forma habitual
Si és aquest el cas, el més probable és que es degui a una actualització dels drivers d'algun component del nostre equip. Això ens obligarà a eliminar el dispositiu i tornar a instal·lar amb els drivers de fabricant directament, no amb els que ens ofereix Windows de forma nativa.
Per evitar aquest tipus de problemes, el millor que podem fer és tenir sempre instal·lats els últims drivers de tots els components del nostre equip.