Si utilitzes de forma freqüent l'ordinador, segurament hagis experimentat alguna vegada errors en la connexió a internet que no t'han deixat treballar o treure-li el màxim partit al teu Windows 10, i això és més freqüent com més antiga sigui la versió del sistema operatiu que utilitzem . En la majoria de les ocasions això es resol de forma espontània d'un dia per a un altre o amb un simple reinici, encara que en altres ocasions cal que en facis un anàlisi completa per trobar possibles errors al sistema.
Aquests errors de connexió poden produir-se per diverses raons, però, no t'hauràs de preocupar ja que en molts casos podràs solucionar aquest problema ràpidament. Per ajudar-te, a continuació et presentem una completa anàlisi sobre aquest tema perquè puguis treballar i gaudir plenament amb el teu ordinador.
Com resoldre problemes d'internet al Windows 10
La connexió a internet és una eina bàsica i imprescindible de qualsevol dispositiu actualment. Tant si utilitzem l'ordinador per treballar com simplement per entretenir-nos o estar al dia de les notícies, cal estar connectats a una xarxa. Afortunadament hi ha moltes formes per solucionar aquest problema des del mateix sistema operatiu, sense haver d'anar a solucions més complexes. Aquí us presentem algunes de les solucions més habituals que us poden ajudar a resoldre aquest problema de connexió.
Solucionador de problemes de xarxa de Windows 10
Els problemes per connectar-te a la xarxa que apareixen de forma espontània i recurrent solen ser fàcils de solucionar amb simples passos, per la qual cosa, en general, no t'has de preocupar. Una de les eines més útils de Windows 10 en aquest àmbit és el solucionador de problemes de connexió. Aquest sistema permet solucionar la majoria dels problemes habituals de connexió i detectar-ne l'origen.
Per accedir-hi i comprovar l'estat de la connexió hauràs de seguir els passos següents:
- Clica al botó Inici, En l'apartat Configuració
- Accedeix a estat de la xarxa i internet i selecciona Canviar la configuració de xarxa
- Un cop aquí selecciona el solucionador de problemes i segueix els passos marcats per comprovar la xarxa i intentar solucionar el problema de connexió
Si el sistema detecta correctament el problema i pot resoldre'l, només ho hauràs de fer i la teva connexió s'hauria de restablir. En cas contrari, un consell que et donem és que reinicieu el router i la connexió Wi-Fi del teu ordinador, encara que moltes vegades no cal.
Reiniciar la connexió a internet
Una de les alternatives que et presentem perquè puguis recuperar la connexió de xarxa és un dels mètodes més simples i també més emprats per resoldre qualsevol problema al nostre ordinador. Potser et pot semblar una forma molt senzilla i sense utilitat, però simplement fent aquest reinici poden resoldre's molts dels problemes sense haver d'arribar a solucions més complexes, per la qual cosa no perds res intentant-ho. «A vegades la solució més senzilla és la més probable».
En primer lloc hauràs de apagar la funció Wi-Fi del teu ordinador i tornar a activar-la transcorreguts uns segons. Pot semblar una cosa molt simple, però funciona en moltes situacions. Això ho podràs fer des del botó configuració, accedint a l'apartat xarxa i internet. Un cop aquí polsarem el botó Wi-Fi, que estarà activat per defecte, i el reiniciarem.
Quan després de reiniciar la connexió es restableix a internet, sol ser per un problema d'accés a la xarxa del propi ordinador i no del Wi-Fi al qual ens volem connectar.
reinicieu l'encaminador
Una altra solució molt senzilla, però també molt útil, per reiniciar la connexió a internet és apagar i tornar a encendre el router Wi-Fi de la xarxa a la qual vulguem connectar-nos. Una manera de comprovar si està fallant el senyal és mirar la icona de Wi-Fi que apareix al mateix router, juntament amb altres com les icones d'encesa i ADSL/DSL. Si la icona de xarxa està apagada significa que no hi ha connexió a internet, sent una fallada del router i no del nostre ordinador. Si està parpellejant no t'hauràs de preocupar ja que això passa quan hi ha trànsit de connexió.
Segurament hagis reiniciat el router alguna vegada per aquest mateix motiu, simplement hauràs d'apagar-lo i encendre'l en pocs segons. En reiniciar establim una nova connexió IP, que pot corregir les fallades de xarxa i bloquejos de connexió. Cal tenir en compte que, si això funciona, no tornarem a tenir connexió fins passats uns minuts per la qual cosa és normal que al principi no trobis la teva xarxa habitual.
Resoldre problemes de velocitat de connexió
Si et pots connectar sense problemes a la xarxa Wi-Fi, però la velocitat de connexió és molt lenta ia penes et permet fer les funcions bàsiques d'internet, el problema normalment té una solució senzilla encara que hi ha moltes variables que poden influir. És important comprovar si aquesta velocitat de connexió ha estat sempre igual o s'ha vist reduïda de forma espontània sense cap motiu.
En cas que la teva connexió sempre hagi estat lenta, recomanem que et posis en contacte amb el teu operador per conèixer l'amplada de banda que tens contractada. Això és la quantitat de dades que podeu carregar i descarregar en un moment determinat. Pot ser que el ample de banda no et permeti navegar amb més velocitat, de manera que hauries de contractar un altre servei.
Si tens bona amplada de banda però la teva velocitat de connexió no és tan ràpida com hauria de, et presentem alguns consells que pots provar per solucionar això:
1º) Instal·lar un amplificador de senyal quan el router es trobe allunyat o hi ha molts obstacles entre mitges. Això és una bona opció, per exemple, si casa teva és molt gran.
2º) Apropar el router al lloc on habitualment utilitzis el teu ordinador. Fins i tot una opció per optimitzar al màxim la velocitat de descàrrega és utilitzar connexió directa per cable des del router a l'ordinador.
3r) Vigilar el nombre de dispositius connectats alhora, així com les descàrregues o lús de connexió que aquests realitzin. De vegades la xarxa està molt saturada perquè hi ha molts dispositius connectats i hi ha molt de trànsit de xarxa, per la qual cosa és normal que vagi més lenta.
Comprovar la velocitat de connexió
Una manera ràpida i senzilla de comprovar si el problema de connexió és del nostre propi ordinador o de la xarxa Wi-Fi és comprovar la velocitat de connexió de la nostra banda de xarxa. Hi ha moltes pàgines on podràs testejar aquesta velocitat, però nosaltres et recomanem que ho facis seguint els passos que et proporcionarà el teu operador de xarxa.
Aquesta prova ens indica quina és la velocitat de càrrega i descàrrega de la nostra xarxa, i si concorda amb la banda de xarxa que tenim contractada. Si connectes directament el teu ordinador al router, la velocitat de connexió serà més gran, encara que això no és tan rellevant si normalment no utilitzes aquest tipus de connexió per cable.