Tots estem acostumats a fer servir els nostres ordinadors de manera habitual, per treballar o per a lleure. Però de vegades ens poden fallar quan més els necessitem. Què cal fer quan l'ordinador no arrenca? S'encén però sembla que no hi ha resposta i el sistema operatiu no s'inicia. Una situació frustrant.
És important distingir el fet que Windows no arrenqui dun problema amb lencesa física de lordinador que pot estar relacionat amb la fallada dalgun component de maquinari, com la font dalimentació, o fins i tot un botó defectuós. En aquests casos, el millor que es pot fer és acudir a alguna botiga de reparació dordinadors.
Encara que Windows és un sistema operatiu cada cop més fiable, no està exempt completament de problemes. Un és no poder iniciar-se a l'hora d'encendre l'ordinador. Abans d'intentar res, no està de més provar amb el vell truc de apagar i tornar a engegar l'equip, un mètode simple que resol els nostres problemes la majoria de vegades.
En resum, es pot afirmar que aquest error pot tenir moltes i diferents causes, però afortunadament hi ha solucions per a gairebé totes. El més recomanable és provar-les una a una seguint escrupolosament l'ordre en què la presentem a continuació:
Revisar cables i subministrament elèctric
Si és un ordinador de taula, això és el primer que hem de fer: comprovar que el PC està rebent el subministrament elèctric necessari per funcionar. Molts cops obviem aquests aspectes bàsics i ens compliquem quan en realitat el problema es pot resoldre fàcilment. Cal descartar aquestes causes provant diferents cables i endolls.
Un cas molt comú (li pot passar a qualsevol) és que el cable del monitor no estigui ben connectat, de manera que no veurem res en pantalla, encara que l'ordinador sí que hagi arrencat amb normalitat.
Desconnectar dispositius externs
És probable que algun dispositiu extern connectat al nostre ordinador estigui interferint en el moment de l'arrencada. Aquesta és una altra de les coses que hem de provar: desconnectar-ho tot i intentar tornar a arrencar. Si, després de fer això, el problema ha desaparegut, n'haurem identificat l'origen.
Inici en mode segur
Quan resulti impossible iniciar el nostre ordinador des de Windows, sempre ens quedarà la possibilitat de provar amb una arrencada de manera segura. A aquesta entrada t'expliquem com fer-ho pas a pas. Un cop haguem pogut accedir a Windows en mode segur, serà més fàcil detectar el problema i posar-hi remei.
Moltes vegades l'origen d'error està en un programa nou que hem instal·lat recentment, en errors d'actualització i situacions similars.
Fins aquí hem referit una sèrie de problemes i solucions que són a l'abast de qualsevol usuari mitjà. Els següents consells i comprovacions només els recomanem a persones amb coneixements tècnics una mica més elevats. En cas contrari, correm el risc de cometre o error i empitjorar la situació:
Comproveu la font d'alimentació
Quan estem segurs que l'ordinador rep corrent elèctric i que no hi ha cap dispositiu extern interferint en el procés d'arrencada, cal «obrir el ventre» del nostre ordinador i revisar que el cable de la font d'alimentació estigui ben connectat. De vegades cal substituir el cable per un de nou.
A més d'això, cal també revisar les connexions que van de la font d'alimentació a la placa base. En realitat, aquí hi ha l'origen de molts dels errors de connexió que fan que ens trobem que l'ordinador no arrenca. Ens referim a la connexió ATX de 24 pins, al connector EPS/CPU i als pins de la caixa (HDD+, LED, POWER SW i RESET SW). Tot ha de ser al seu lloc perquè lequip arrenqui sense problemes.
Revisar connexions i estat de la memòria RAM
Aquest és el següent pas a la nostra llista de comprovacions. Sovint passa que la memòria RAM no està ben connectada o bé té alguns dels seus slots danyats. Si és així, sempre podem provar de canviar-la d'ubicació o bé assegurar-nos que les connexions es troben acoblades de manera correcta.
Danys a la placa base, CPU, etc.
Un cop descartat tot això, si el nostre ordinador no arrenca malgrat tot, només cal deduir que el problema es troba a la placa base. És molt probable que aquesta estigui danyada. Una manera d'estar segurs que aquesta és la causa del problema és connectar un comprovador de placa base a l'equip mitjançant USB i deixar que aquest faci un diagnòstic de la situació.
Depenent dels resultats, podrem decidir si s'hi pot fer alguna cosa o simplement ha arribat l'hora de reemplaçar-la per una de nova.
El mateix es pot dir quan els problemes estiguin originats en una CPU o targeta gràfica malmesa o defectuosa.