Xbox Live és un dels serveis que més afecte ha rebut per part de Microsoft des de fa ja temps. Els èxits, les taules de líders i el guardat de les partides en el núvol creen una gran experiència per al jugador. Unes característiques que es pensava que vindrien incloses per a Windows Phone i PC, però que finalment no són així.
I és que les partides que un pogués tenir en un Windows Phone, com pot succeir amb Angry Birds Star Wars 2, no es passen al núvol, i si estiguessis en el cas que vols fer un reset de fàbrica a el telèfon, les perdries totalment. Això vol dir que totes aquestes hores de joc es passarien a l'oblit amb la gran decepció que això suposa.
És la mateixa Microsoft la que tracta els videojocs de consola de Xbox 360 i Xbox One de forma diferent als quals es poden arribar a tenir instal·lats al PC o telèfon. I això passa, encara que el joc que instal tingui el segell de Xbox Live Windows. Pel que els videojocs de consola tenen tot l'accés complet a les característiques de Xbox Live, la funcionalitat pròpia d'aquest servei es veu limitada al PC i Windows Phone per als videojocs publicats directament des de Microsoft.
Un videojoc com Age of Empires: Castle Siege, que és publicat per la mateixa Microsoft, té tota la funcionalitat de Xbox Live, Mentre que Angry Birds Star Wars 2 publicat per Rovio, no.
Són els propis desenvolupadors d'aquests jocs els que han de proveir els servidors per poder subministrar el guardat de les partides. El problema també arriba per a l'usuari que no pot fer una còpia de la partida de forma local, el que li permetria passar-la de nou a un altre dispositiu Windows Phone, per la qual cosa es queda lligat en curt sense cap possibilitat.
Pel que queda en l'usuari rebuscar la informació en un videojoc que no sigui publicat per Microsoft per saber si té l'opció de guardat en el núvol, ja que, en cas contrari, tots aquests mesos poden perdre en el no res.