A Internet podem trobar un gran nombre d'aplicacions i serveis web que ens permeten confeccionar llistes de correu personalitzades del nostre clients o potencials clients per enviar-regularment informació sobre la nostra empresa, els nostres productes, els nostres serveis ...
Totes aquestes aplicacions o serveis web no informen sobre com hem de procedir perquè el nostre correu no sigui considerat com a correu brossa per l'usuari ni pel filtre de correu del seu servidor. A continuació us mostrem quins són els millors serveis i aplicacions d'enviament de correus de forma massiva.
Encara que d'un temps ençà els serveis de correu han après molt sobre el funcionament dels correus brossa, tots els dies seguim rebent correus electrònics amb publicitat que s'escapava als filtres d'spam del nostre servidor o client de correu electrònic. Fa uns anys, aquest tipus de correus arribaven a la nostra bústia de correu sense remitent, sense direcció reconeguda, sense poder donar-nos de baixa de la llista de correu ... però afortunadament tot això va canviar, ja que el procediment d'enviament ha evolucionat.
En primer lloc hem de tenir en compte que és el que millor s'adapta a les nostres necessitats: una aplicació que podem gestionar des del nostre ordinador o bé un servei web que està accessible des de qualsevol lloc on ens trobem. Segons el volum de correus electrònics que tinguem la necessitat d'enviar, les aplicacions d'aquest tipus són ideals per gestionar un nombre petit d'emails.
Però si el nombre de correus electrònics que hem d'enviar és massa elevat, la millor opció és recórrer a un servei web, Ja que no només ens ofereix la flexibilitat de poder accedir a les dades des de qualsevol lloc, sinó que a més ens ofereix estadístiques detallades sobre el nombre de correus electrònics que han arribat a el client, el nombre de correus electrònics que han estat oberts per l'usuari (gràcies a petits codis inserits en els mateix), permetre que els usuaris es donin de baixa de forma automàtica a través d'un enllaç ...
Òbviament tot depèn de l'abast que vulguis o puguis tenir amb els teus enviaments de correu massius. Però a més cal tenir en compte la quantitat d'opcions que ens ofereix cada servei depenent de el tractament que vulguem donar als nostres clients.
Coses a tenir en compte
Models de plantilles
Cada servei ens ofereix un nombre limitat de plantilles que podem personalitzar per adaptar-les a les nostres necessitats. El nombre de plantilles i el tipus de les mateixes és una cosa a tenir en compte a no ser que anem a utilitzar un disseny creat per nosaltres mateixos. Si és el nostre cas, cal tenir en compte que el disseny s'ha de realitzar sempre en html. Totes les plantilles han de ser responsivas, és a dir, que s'adaptin automàticament a la pantalla d'el dispositiu on es mostren, Ja sigui un smartphone, una tablet, un ordinador ...
Manteniment dels subscriptors
El servei ha de ser capaç d'identificar automàticament quan l'email de l'destinatari ha deixat de funcionar per donar-lo de baixa a la base de dades. També ha d'oferir l'opció de permetre als usuaris que es donin de baixa de l'servei a través d'un enllaç disponible a tots els correus electrònics que enviem i que aquest procés es faci de forma automàtica.
funcions automatitzades
Si un usuari rep un correu electrònic de la nostra empresa i té algun dubte, pot respondre directament a aquest i el sistema li enviés un correu electrònic agraint la seva atenció i informant-li que la seva consulta serà atesa el més aviat possible.
Test A / B
Aquest tipus de test ens permet realitzar proves de forma aleatòria entre els nostres subscriptors, de manera que podem enviar dos tipus de correus a dos grups, per veure quin tipus ha tingut millor resposta entre els usuaris. Un exemple seria enviar un correu amb un codi de descompte a un grup i un correu electrònic anunciant les ofertes disponibles a un altre grup de correus, d'aquesta manera podem saber ràpidament quin tipus de correus interessen més als usuaris i orientar així la nostra estratègia comercial.
Serveis web per enviar correus electrònics de forma massiva
MailRelay
MailRelay és la millor opció a l'hora de l' enviament massiu de correus si no tenim pensat gastar-nos molts diners, Ja que és un dels serveis que més opcions ens ofereix sense haver de començar a apagar per les nostres campanyes de màrqueting. El pla gratuït ens permet enviar fins a 15.000 emails i fins a 3.000 contactes. Si seguim a MailRelay a les xarxes socials podem enviar fins a 75.000 emails a 15.000 subscriptors sense haver de gastar un sol euro.
MailRelay és dels pocs serveis que ens ofereix un pla prepagament de manera que si no tenim pensat utilitzar-sovint sinó de forma esporàdica, aquest servei és ideal. Gràcies a l'editor de plantilles podem personalitzar tots els models que ens ofereix per adaptar als nostres a necessitats d'una forma ràpida, senzilla i sense coneixements de disseny.
GetResponse
Segons afirma la companyia, GetResponse disposa de més de 350.000 clients repartits per tot el món, una dada que ens indica que aquest servei és un dels que més opcions ens ofereix, tot i que la traducció d'algunes de les opcions disponibles en espanyol no ens indiqui clarament que és el que podem fer amb ella. les opcions d'automatització són molt àmplies i ens permeten gestionar pràcticament tot ell processos de forma automàtica, de manera que tan sols hem de dirigir-nos a l'informe final que ens ofereix després de cada enviament massiu de correus electrònics.
A l'hora de personalitzar els nostres correus o newsletter, GetResponse posa a la nostra disposició més de 1.000 imatges gratuïtes de iStock, Un dels bancs d'imatges més importants. Aquest servei no és dels més barats, però tampoc és dels més cars, de manera que la relació opcions / preu està molt ajustada. Pagant 12 euros a l'mes podem gestionar fins a 1.000 subscriptors. Per 35 euros mensuals aquest elimini s'amplia fins als 5.000 Si volem gestionar fins a 10.000 subscriptors, la quota mensual se situa en 50 euros a l'mes
MailChimp
MailChimp és una de les aplicacions més utilitzades, sobretot en blogs per mantenir informat en tot moment als subscriptors amb els últims articles que s'han publicat. Gràcies a la seva integració amb WordPress el procés de redacció dels correus electrònics és gairebé automàtic i no requereix cap intervenció per part de l'usuaris. Mailchimp ens permet fer ús del seu servei de forma gratuïta amb publicitat amb un límit de 2.000 subscriptors i un enviament màxim de 12.000 mails mensuals.
La publicitat es mostrarà al peu de cada un dels correus. Si l'anglès no és el nostre, pot ser que aquesta plataforma no sigui la més adequada per a nosaltres ja que la interfície únicament es troba disponible en anglès. A l'igual que la resta de plataformes, Mailchimp ens ofereix diferents opcions de pagament mensuals o de prepagament per desfer-nos de la publicitat: 5.000 subscriptors té un preu de 50 dòlars mensuals. 10.000 subscriptors té un preu de 75 dòlars mensuals.
Doppler
Doppler és als països de parla hispana el que Mailchimp ho és en els països anglosaxons. Doppler s'ha convertit en l'eina preferida de l'món hispà, una eina que encara és poc cara, ens ofereix un gran nombre d'informes, incloent la confirmació de recepció i lectura per part dels usuaris. Gràcies a el gran nombre de plantilles disponibles, podem crear correus electrònics personalitzats amb uns dissenys molt cridaners i que estan dissenyats per captar l'atenció de l'usuaris a què van dirigits.
Doppler ens permet fer ús del seu servei de forma gratuïta si disposem de fins a 500 subscriptors. Si disposem de menys de 5.000 ens ofereix una tarifa mensual de 45 euros. Si la xifra no supera els 10.000 el cost mensual arriba als 72 euros mensuals.
Aplicacions per enviar correus electrònics de forma massiva
Mailify
Tot i que el funcionament d'aquest servei es pot realitzar directament des del núvol, Mailify ens ofereix un programari que hem d'instal·lar si o si, a través del qual podem emmagatzemar llistes de correu, descarregar estadístiques, accedir als resultats de les trameses ... tots els ordinadors connectats al compte de Mailify poden accedir aquesta informació. L'haver d'instal·lar un programari que funciona amb el núvol pot ser que sigui un problema si volem tenir totes les dades únicament en el núvol i accedir des d'on volem amb qualsevol ordinador o dispositiu.
A diferència d'altres serveis, Mailify ens ofereix diferents tarifes segons el nombre de correus que enviem, sense importar el nombre de subscriptors, encara que com és lògic va associat. Fins a 1.000 correus electrònics el servei és gratuït. Fins a 5.000 emails té un preu mensual de 19 euros. Fins a 10.000 mails té un preu mensual de 29 euros.
Sendblaster
Send màster és una de les millors aplicacions que podem trobar al mercat a l'hora de gestionar els nostres newsletter des del nostre ordinador deixant de a la banda els serveis en el núvol. Tal com he comentat més amunt, aquest tipus d'aplicacions són ideals per gestionar un nombre petit de subscriptors. Sendblaster ens permet personalitzar tots els camps dels correus per personalitzar cada email i que no de la sensació que estem enviant spam.
A l'no dependre del núvol, les estadístiques de rebots, lectura de correus i altres no estan disponibles. Sendblaster és ideal tan sols començar a enviar correus electrònics de forma periòdica sense haver d'invertir tots els mesos en una quota ia més vols gestionar-ho tot directament des del teu ordinador.
Si bé és cert que a Internet podem trobar un gran nombre d'aplicacions que ens permeten enviar correus electrònics de forma massiva, considero que les úniques que mereixen la pena són Mailfy i Sendblaster, Sent aquesta última la que faig servir habitualment des de fa uns quants anys.