És cert que la majoria dordinadors portàtils moderns ja no incorporen lector de CD o DVD-ROM. Els temps han canviat i els suports digitals de fa unes dècades ja han quedat obsolets. Tot i això, és possible que, per la raó que sigui, encara usem aquest tipus de dispositius i ens trobem encara de tant en tant amb el problema de no poder obrir la safata prement el botó d'expulsió de la unitat. Aquí portem algunes solucions per expulsar un disc de la safata CD a Windows 10.
Qui hagi fet servir els CD o DVD en ordinadors sap bé de què estem parlant. Els lectors solien estar incorporats a l'estructura de l'ordinador (tot i que també hi havia la possibilitat d'utilitzar dispositius externs) i es podien obrir i tancar fent servir un botó manual. Però, què fer quan el botó s'encalla o no funciona correctament?
En general, totes les unitats de CD o DVD-ROM tenen un botó d'expulsió físic que es pot fer servir per obrir o tancar la safata. Aquest sol ubicar-se al costat de la porta de la safata mateixa, senyalitzat amb una icona d'un triangle que apunta cap amunt i una línia horitzontal just a sota. Només cal prémer-hi, de vegades amb una mica més d'insistència, per accionar el tancament o l'obertura. Si no funciona, cal intentar-ho per altres mitjans.
Abans de provar amb qualsevol mètode, hem d'assegurar-nos de que el nostre ordinador no està usant cap aplicació o arxiu contingut en aquesta unitat de CD o DVD. Si és així, sovint n'hi haurà prou amb aturar o tancar aquesta aplicació perquè s'activi de nou el mecanisme d'expulsió.
des de Windows
Hi ha un mètode intern del Windows per obrir la safata CD del Windows 10 quan el mètode manual no respon. Només cal pressionar les tecles Win+E, la mateixa combinació que fem servir per obrir l'Explorador de fitxers. D'altra banda, també és possible obrir l'Explorador de fitxers fent clic dret al menú d'inici i seleccionant Explorador de fitxers. En fer-ho, apareix llista d'unitats al panell esquerre, també la del dispositiu CD o DVD-ROM.
Quan hem identificat la unitat, fem clic sobre ella amb el botó dret del ratolí. A la llista d'opcions que es desplega a continuació cal seleccionar la de «Expulsar». De vegades, perquè el mètode tingui efecte, cal reiniciar l'ordinador.
Desembussar la safata
Si el «mètode Windows» no ha funcionat, és molt probable que s'hagi produït un embús al mecanisme d'obertura i tanca de la safata. Si és així, cal recórrer al «mètode manual» per al que es requereix una mica de traça i una eina molt fina. Una agulla o un clip per a paper poden servir perfectament per a aquesta tasca.
Important: abans de procedir amb aquest mètode, cal apagar lordinador i fins i tot desconnectar els cables dalimentació en cas dun PC de taula. És una qüestió de seguretat elemental. En cas contrari, podríem fer malbé la unitat.
El pas següent consisteix a localitzar un petit orifici que es troba al costat de la porta d'obertura i tancament de la unitat de CD o DVD-ROM. És l'anomenat forat d'alliberament manual, rodó i minúscul, encara que no tan estret com perquè no càpiga la nostra fina eina*. N'hi haurà prou amb introduir-hi el clip o l'agulla perquè es dispari el mecanisme d'obertura.
Encara que és una operació senzilla, és convenient fer-la amb compte, per no trencar res. Normalment, notarem una lleu resistència en realitzar la inserció, això significarà que hem arribat al topall sobre el qual hem de pressionar. En cas de dubte, sempre serà millor no forçar.
Fins i tot si la pressió ha estat reeixida i la safata s'obre, és possible que no ho feu completament. En aquest cas, estirarem amb suavitat (de vegades l'embús es produeix perquè el disc s'ha desplaçat dins de la safata) per alliberar la safata i extreure'l.
(*) En alguns models de PC aquest orifici no està visible. Per trobar-lo cal desmuntar abans el panell frontal. Davant del dubte, és preferible consultar el manual d'instruccions del nostre equip.
Intervenir a la unitat (en un PC d'escriptori)
Si l'embús de la safata CD a Windows 10 ha tingut lloc en un PC d'escriptori, podrem solucionar-lo intervenint directament al mateix lector de CD o DVD-ROM. Abans, és clar, ens assegurarem que l'equip està apagat i els cables desconnectats.
En primer lloc, haurem de desmuntar el panell lateral de l'ordinador per poder accedir al lector. Normalment, aquests panells estan subjectes amb petits cargols de papallona, per la qual cosa haurem de fer servir un tornavís adequat.
Un cop retirat el panell, localitzem la unitat. És fàcil de reconèixer, ja que és de plàstic i presenta quatre cables units. De vegades, el problema es resol connectant el cable denergia que sha deixat anar. Si no, cal provar un altre cable. Així de simple.