La connexió HDMI va representar el pas endavant a la vella connexió analògica basada en dos o tres cables: vermell, blanc i groc, per on es transmetia l'àudio i el vídeo. L'avenç va ser sens dubte significatiu en reduir-ho tot a un sol cable i incrementar la qualitat d'imatge que es mostra a les pantalles. En aquest sentit, volem donar-te algunes solucions que et poden ajudar quan la connexió HDMI no funciona al teu equip amb Windows 10.
Aquesta situació és més freqüent del que creus i les seves causes poden apuntar a diversos aspectes, per això hem de dur a terme un procés de comprovació, des del maquinari, fins al programari.
Raons per les quals la connexió HDMI no funciona a Windows 10
Els factors que incideixen en el funcionament de la connexió HDMI i el Windows 10 són múltiples. Aquesta és la raó principal per la qual hem de realitzar un protocol de resolució de problemes que ens permeti detectar l'origen de la manera més ràpida possible. Cal considerar, a més, que els problemes de l'HDMI no només són de vídeo, sinó també d'àudio.
Per això, val la pena esmentar algunes de les falles més comunes que trobem en aquesta àrea:
- Cables HDMI danyats.
- Port HDMI danyat.
- Absència o falles dels controladors de vídeo.
- Freqüència de refrescament no compatible amb la pantalla.
- Selecció incorrecta de la sortida dàudio.
Passos per detectar falles a la connexió HDMI amb Windows 10
Per detectar per què el HDMI no funciona a Windows 10, seguirem un ordre lògic que dependrà de si el problema s'orienta a l'àudio o el vídeo.
Inspecciona el cable
El primer pas i el més elemental per determinar una falla d'aquest tipus és verificar que els elements de maquinari estiguin en bon estat i funcionament. En aquest sentit, el primer serà revisar l'estat físic del cable a la recerca d'àrees trencades o doblegades que puguin interrompre la comunicació.
Aquest és un pas necessari perquè ens pot donar una resposta immediata sobre les causes del problema, sigui d'àudio o vídeo.
Igualment, si tens l'oportunitat, representa una excel·lent opció provar el cable en un altre equip per comprovar si té el mateix comportament. Això us permetrà, a més, descartar que la falla es trobi al port de l'equip o de la pantalla.
Revisa la sortida d'àudio a Windows 10
Si el cable i els ports estan físicament correctes i tens inconvenients amb el so, aleshores hem de recórrer al programari. Recordem que, el cable HDMI és una connexió que integra àudio i vídeo, de manera que de vegades cal indicar a l'ordinador quina és la sortida d'àudio a capturar.
Aquest procés és força simple, només heu de fer clic a la icona de la botzina de la barra de tasques de Windows 10, al costat de l'hora.
Això desplegarà la perilla de volum ia la part superior veureu una pestanya amb el nom del controlador d'àudio en ús.
Per canviar-ho, fes clic a sobre i es mostrarà la llista de dispositius disponibles, aquí podràs seleccionar el teu televisor o pantalla HDMI.
Detectar la pantalla manualment
Si el problema que teniu és amb la mostra d'imatge, pot ser molt útil recórrer al procés de detectar la pantalla manualment. Quan el HDMI no funciona a Windows 10, pot ser degut a la versió del port i antiguitat de la pantalla. Així, en aquests casos, el més encertat és indicar al sistema operatiu que hi ha un nou dispositiu d'imatge connectat.
Per aconseguir-ho, premeu la combinació de tecles Windows+I i introduïu a l'apartat «Sistema».
Immediatament estaràs a l'àrea dedicada a la configuració de pantalles a Windows 10. Desplaça't cap avall ia la secció «Diverses pantalles», trobaràs el botó «Detectar».
Fes clic i en qüestió d'alguns segons tindràs el teu monitor o televisor funcionant connectat al teu ordinador.
Verificar els drivers
Quan les solucions anteriors no funcionin, és el torn de voltejar la mirada directament als controladors. Els drivers són una peça de programari que treballen com a ponts entre el sistema operatiu i el maquinari. El seu propòsit és que l'entorn compleixi els requisits de compatibilitat requerits per establir comunicació entre tots dos punts.
actualització automàtica
En aquest sentit, la nostra primera acció serà fer una cerca automàtica dels drivers des de Windows. Per fer-ho, fes clic dret al menú inici i ingressa a l'Administrador de Dispositius.
Això obrirà una finestra amb tots els components de què disposa l'ordinador i que funcionen mitjançant un driver. La primera opció que apareix és la de controladors de pantalla, fes clic a la pestanya que apareix just al costat i veuràs desplegar-se la llista de dispositius.
Aquí tindràs el televisor, monitor o equip d'imatge que vols connectar, fes clic dret i selecciona «Actualitzar Controlador».
Es mostrarà una finestra nova on haureu de triar l'opció «Cerca controladors automàticament».
Espereu que finalitzi la cerca i la instal·lació i torneu a provar si l'HDMI no funciona a Windows 10.
Usant un programari de tercers per actualitzar
Hi ha un programari de tercers anomenat Genius del conductor que facilita per complet l'actualització i instal·lació de drivers a Windows 10. Si no vols complicar-te massa, pots ocupar aquesta aplicació i fer el procés duna manera més simple.
Un cop instal·lat, el programari inicia l'anàlisi del sistema per detectar els controladors de l'ordinador, la seva antiguitat i si hi ha una nova versió.
En acabar, dirigiu-vos a «Actualització del controlador» i busqueu el dispositiu HDMI que requereix el refrescament.
En cas que no vulguis buscar-lo o no ho trobis, pots fer clic a «Actualitzar tots» i en finalitzar, verificar el funcionament de la connexió HDMI.