Windows, tot i portar al mercat més de 30 anys, no és un sistema operatiu infal·lible, ja que cada nova versió que arriba a el mercat, en aquesta ocasió Windows 10 es crea des de zero sense utilitzar el codi anterior, de manera que durant el procés podemos trobar-nos amb algun que altre error.
Aquests errors, també els podem trobar després de realitzar una actualització. No seria la primera ni l'última vegada que Windows o un altre sistema operatiu que després d'una actualització deixa inutilitzable l'ordinador dispositiu, de manera temporal o definitiva. Si hem actualitzat el nostre ordinador i Windows ens mostra una pantalla negra únicament amb la fletxa de l'ratolí, a continuació us mostrem com solucionar aquest problema.
El que en un principi podria indicar que algun component del nostre equip s'ha espatllat, la solució és molt més senzilla que això, pel que no tindrem que arribar l'equip a l'tècnic perquè solucioni el problema, un problema que té una solució molt senzilla en forma d'actualització.
Estem parlant de l' pegat KB4038788, un parell que per poder instal·lar-ho, anem a haver d'encendre l'ordinador i esperar uns quants minuts, entre 5 i 10, fins que el sistema acabi d'arrencar per poder accedir a la web de Microsoft i descarregar-lo, llevat que vulguis formatar el disc i tornar a instal·lar de zero Windows 10.
Aquest pegat el podem trobar a través de l' següent enllaç. Quan parlem de pegats per a Windows, sempre hi ha descarregar-los del web oficial de Microsoft, en cap moment hem de confiar en pegats que puguem trobar via torrrent o en pàgines web que no és l'oficial de Microsoft, ja que els amics de l'aliè, pot incloure algun tipus de malware o cuc que accedeixi al nostre equip sense que ens adonem .