Jakkoli jsme zvyklí při používání počítače řešit různé problémy, existují situace, které nás mohou obzvlášť znervózňovat. Jeden z nich, když jsme se setkali Černá obrazovka bez kurzoru ve Windows 10. Po prvním okamžiku omámení je nevyhnutelné přemýšlet, jak tuto situaci vyřešit.
Předně je třeba říci, že nejde o nevratný problém. Co se může zdát více alarmující, je fakt, že neumíme ani používat myš. V tomto příspěvku vysvětlíme příčiny, které vedou k této chybě, a nejlepší řešení, která můžeme použít.
Proč se zobrazuje černá obrazovka?
Nejběžnější vysvětlení tohoto problému obvykle spočívá v systémovém souboru, který je poškozen nebo byl změněn programy třetích stran. Tedy pro přítomnost viru nebo malwaru v našem počítači. Může to být také tím, že některé ovladače jsou zastaralé a musíme je aktualizovat. Níže je uveden krátký seznam možné příčiny:
- Instalační proces, který byl v jednom okamžiku pozastaven*.
- Konfigurace, která se zasekne nebo trvá příliš dlouho.
- Poškozené systémové soubory.
- Problémy s výkonem ovladače nebo hardwaru.
- Při pokusu o nastavení více připojených displejů došlo k chybě.
Jak vidíte, důvody, proč se v systému Windows 10 objevuje černá obrazovka bez kurzoru, mohou být velmi různé. Pro zjištění původu problému je nutné provést různé kontroly. Dají nám vodítka, abychom věděli, co máme dělat.
(*) V tom případě uvidíme klasické rotující body točící se nonstop na obrazovce.
Možná řešení
Toto je seznam řešení, která se můžeme pokusit použít, rozdělených od nejjednodušších po nejsložitější, abychom vyřešili problém černá obrazovka bez kurzoru ve Windows 10. Doporučujeme vám je vyzkoušet v pořadí, v jakém je uvádíme, a přejít na další pouze v případě, že předchozí nefungovala. V některých z nich budeme muset ze zřejmých důvodů použít nouzový režim nebo bezpečný režim:
Zkontrolujte připojení
Nejprve musíte vyloučit to, co je zřejmé. možná kabel monitoru (pokud se jedná o stolní počítač) byl odpojen od počítače. Pokud jsou připojení v pořádku, můžete zkusit otestovat jinou obrazovku, pokud nějakou máte, abyste zjistili, zda je problém s monitorem.
obnovit obrazovku
Někdy je způsob, jak to opravit, tak jednoduchý, jako pokračovat v aktualizaci obrazovky. K tomu stiskneme klávesy Windows + Ctrl + Shift + B. Při tom uslyšíme slabé pípnutí a všimneme si letmého blikání na obrazovce. Pokud byla chyba způsobena specifickou poruchou při provozu, obrazovka se vrátí do normálního stavu.
Restartujte váš počítač
Řekli jsme to při mnoha příležitostech: starý trik Zapnout a vypnout (který funguje pro všechny druhy zařízení) je většinou vše, co musíte udělat, abyste věci uvedli na místo. To také stojí za to vyzkoušet, když je černá obrazovka bez kurzoru.
Zakázat antivirus
V předchozí části jsme mluvili o virech jako o příčině problému, ale paradoxně to umí i antiviry. Proto stojí za to zkusit deaktivovat náš antivirus a restartovat počítač. Pokud to bylo příčinou, musíte hledat nový antivirus, který nezpůsobuje problémy.
Ovladače Actualizar
Další metodou, kterou bychom měli vyzkoušet, je aktualizovat ovladače videa. K tomu musíte restartovat počítač v nouzovém režimu, přejít do správce zařízení, zobrazit sekci grafických adaptérů, kliknout pravým tlačítkem na každý z nich a vybrat „aktualizovat ovladač“.
udělat čistou botu
Čisté spuštění systému Windows 10 je způsob, jak spustit systém pomocí minimální sady ovladačů a programů. Je to způsob, jak zjistit, kde může být problém, a vyřešit problémy s kompatibilitou softwaru. Takto to uděláte:
- Nejprve musíte přihlaste se k počítači jako správce.
- Poté do vyhledávacího pole na hlavním panelu zadáme msconfig
- Budeme "Konfigurace systému".
- V dalším okně vybereme možnost "Služby", označující možnost "Skrýt všechny služby Microsoftu."
- Nakonec stiskneme tlačítko "Vypnout všechno."
Oprava při spuštění
Toto je metoda, která bude fungovat, pokud jsou v systému nějaké poškozené soubory. Pomocí tohoto nástroje pro opravu systému znovu nainstalujeme základy systému Windows, který problém automaticky opraví.
K tomu bude nutné vynutit vypnutí systému třikrát po sobě. Poté se zobrazí obrazovka Obnovení a následující kroky:
- Nejprve vybereme možnost "Řešit problémy".
- Poté klikneme na "Pokročilé možnosti".
- Teď se chystáme "Oprava spouštění".
- Nakonec vybereme aktuální uživatelský účet a klikneme na "Pokračovat".