Pokud vaše zařízení neumožňuje tisk, existuje mnoho důvodů, které mohou narušovat komunikaci. Většina z těchto problémů má velmi jednoduché řešení.
V tomto článku vám ukážeme, jak problém vyřešit Windows, když se nemůže připojit k tiskárně. Kromě toho vám poskytneme řadu tipů, jak zabránit tomu, aby se tento problém v budoucnu opakoval.
Zkontrolujte, zda je připojen k počítači a zda je zapnutý
První věc, kterou musíme udělat, i když se to může zdát absurdní, je zkontrolujte, zda je tiskárna připojena k našemu počítači přes USB port. Musíme také zkontrolovat, zda má tiskárna připojený kabel. I když to není obvyklé, je pravděpodobné, že během našich úklidových prací mohlo dojít k odpojení.
Pokud tiskárna připojuje přes Wi-Fi k našemu počítači, musíme zapnout tiskárnu a zkontrolovat, zda je správně připojena k našemu routeru.
Tento typ tiskárny použijte router pro připojení ke všem zařízením s možností tisku, ať už jsou to počítače, tablety, mobily...
Tyto tiskárny zobrazují tyto informace na domovské obrazovce přes anténu nebo obrácený trojúhelník. Pokud není připojení, na anténě se zobrazí červené X, což znamená, že se nemohla připojit k routeru.
Si nedávno jsme měnili router a nepamatovali jsme si tiskárnu, nastal čas otevřít nastavení tiskárny a znovu ji přiřadit k routeru.
Restartujte tiskárnu a počítač
Jiné řešení, zcela absurdní, je restartujte tiskárnu. Jako každé zařízení s operačním systémem nikdy neuškodí jej restartovat nebo vypnout, počkat pár sekund a znovu zapnout, aby se k počítači, ze kterého chceme tisknout, připojilo nějaké zařízení.
Musíme také restartujeme počítač, ze kterého chceme tisknout. Restartování odstraní všechny programy, které byly otevřené v paměti, takže pokud jeden z nich způsoboval problémy s připojením, problém je vyřešen.
Nainstalujte software výrobce
Zejména, Nikdy jsem nebyl zastáncem instalace softwaru, který výrobce našich tiskáren nám nabízí.
Hlavním důvodem, proč to nedělat, je, že Windows sám o sobě je schopene dokonale rozpozná tiskárnu a nainstaluje odpovídající ovladače.
Kromě toho je schopen dovolte nám vybrat oba typy papíru ve které chceme tisknout jako kvalitu dokumentu, který chceme vytisknout.
Nicméně někdy může přestat fungovat jako to udělal a nutí nás nainstalovat software výrobce.
Software nabízený výrobci tiskáren je plná zbytečných aplikací k nákupu kazet, tisku fotografií, tiskových šablon...
Navíc, přidat řadu dalších kroků které nás nutí k odeslání dokumentu do tiskárny mnohem déle.
Pokud vaše tiskárna vůbec nechce tisknout a vytištěný dokument se v počítači ztratí, měli byste to zkusit nainstalovat software výrobce.
Vyčistit tiskovou frontu
Al vyčistit tiskovou frontu, odstraníme všechny dokumenty, které stojí ve frontě na tisk, a to jak z našeho počítače, tak z tiskárny, aniž byste ji museli vypínat.
Tento proces lze provést pouze prostřednictvím příkazového řádku systému Windows, přístupem přes příkazový řádek a jeho spuštěním v režimu správce.
Pokud neotevřeme příkazový řádek s oprávněními správce, nebudeme mít povolení za účelem smazání všech čekajících tiskových úloh na našem počítači.
Pro přístup k příkazovému řádku napíšeme do vyhledávacího pole CMD. V prvním zobrazeném výsledku, příkazovém řádku, klikněte pravým tlačítkem a vyberte Spustit jako správce.
Dále napíšeme následující řádky.
- net stop zařazovací zařízení
- Tento příkaz zmrazí všechny tiskové úlohy.
- net start spooler
- Tímto příkazem znovu aktivujeme tiskovou frontu.
Znovu nainstalujte tiskárnu
Pokud tiskárna doposud fungovala dobře, je pravděpodobné, že jde o některou z aplikací, které jste nedávno nainstalovali narušuje činnost ovladačů tiskárny.
Abychom to vyloučili, to nejlepší, co můžeme udělat, je vyjměte tiskárnu a znovu ji nainstalujte. Chcete-li odstranit tiskárnu v systému Windows 10, musíme provést následující kroky:
Jak odstranit tiskárnu v systému Windows
- Přistupujeme k Možnosti konfigurace systému Windows (můžeme to provést pomocí klávesové zkratky Windows key + i).
- Dále klikněte na Zařízení
- Dále v levém sloupci klikněte na Tiskárny a skenery.
- Nyní v pravém sloupci klikněte na tiskárnu a vyberte Odebrat zařízení.
Jak nainstalovat tiskárnu v systému Windows
První věc, kterou musíte udělat, je zapněte tiskárnu a připojte ji k našemu počítači přes USB port. Systém Windows tiskárnu automaticky rozpozná a začne instalovat všechny potřebné ovladače, aby fungovala.
Ano, společnost funguje prostřednictvím a Wi-Fi připojení, musíme provést kroky, které vám ukážu níže:
- Se zapnutou tiskárnou přistupujeme k Možnosti konfigurace systému Windows (klávesa Windows + i) a přejděte do části Zařízení.
- V levém sloupci klikněte na Tiskárny a skenery.
- Nyní přejdeme do sloupce vpravo, kde musíme kliknout na Přidejte tiskárnu nebo skener.
- Zařízení automaticky rozpozná tiskárnu připojenou k naší síti. Chcete-li jej nainstalovat, klikněte na Přidat zařízení.
Kontaktujte výrobce
Pokud žádná z metod, které jsem vám ukázal v tomto článku, nevyřeší problém, který váš počítač představuje s tiskárnou, měli byste otevřít Sekce FAQ (FAQ pro jeho zkratku v angličtině), kde pravděpodobně najdete řešení.
Kontaktujte správce systému
Pokud trpíte problémem v práci, nemusíte zkoušet řešení, protože s největší pravděpodobností existuje důvod tiskárna nechce komunikovat s naším PC je to kvůli problému s konfigurací IP tiskárny, problému s oprávněními, problému se sítí nebo serverem…
Jako uživatel podnikové sítě nebudete mít potřebná oprávnění provést nezbytné úpravy, aby tiskárna správně fungovala.
Úkolem správce systému je zajistit, aby vše fungovalo správně a vyřešit jakýkoli problém které mají počítače a zařízení připojené k síti.