Mezi uživateli Windows je jednou z nejděsivějších věcí setkání s modrá obrazovka, což je obvykle příznak vážné provozní chyby. Ale neméně děsivé a znepokojující je, když chyba bílá obrazovka na oknechTaké známý jako "bílá obrazovka smrti".
Tato nepříjemná situace obvykle nastává bez předchozího upozornění, obvykle když se chystáme přihlásit k počítači, i když k tomu může dojít i během používání počítače. Najednou obrazovka bez dalšího vysvětlení vybledne do bílé. To je známka toho, že s některými hardwarovými nebo softwarovými součástmi našeho systému není něco v pořádku.
Barevné obrazovky jsou klasickým varováním operačního systému Microsoft, jakýmsi výstražný signál. K dispozici jsou černé, modré a dokonce i zelené obrazovky, které jsou vždy doplněny vysvětlujícím textem s nezbytnými indiciemi pro zjištění původu problému. Namísto toho se bílá obrazovka ve Windows jen objeví, s úplně bílou, která vyplní celou obrazovku, a bez textu, který by nám mohl pomoci.
Toto je další problém při pokusu o vyřešení problému, protože nemáme žádný náznak, abychom věděli, kde začít hledat nápravu.
Z tohoto důvodu je bílá obrazovka ve Windows často představována jako neřešitelný problém, i když ve skutečnosti tomu tak není, jak uvidíte níže:
Proč se v systému Windows zobrazuje bílá obrazovka?
Je pravda, že bílá obrazovka je s námi nekomunikativní, odmítá nám poskytnout informace o jejích příčinách, zkušenost nám říká, že existuje řada důvodů, které mohou být v původ problému. Jsou to následující:
- Problémy s hardwarem zařízení.
- Ovladače, které nefungují správně, protože jsou poškozené nebo zastaralé.
- Aplikace na pozadí, které narušují určité systémové procesy.
- Neúspěšné provedení aktualizace systému Windows.
Když známe tyto možné příčiny, je snazší definovat, jaká jsou řešení, která musíme použít, abychom se zbavili nepříjemné bílé obrazovky.
Bílá obrazovka: řešení
Než začnete s naší baterií řešení problému bílé obrazovky ve Windows, není na škodu provést několik předběžných kontrol. Možná se jedná pouze o špatné připojení, takže abyste se ujistili, že příčinou není hardwarový problém, je vhodné zkontrolujte všechny kabely připojené k systému, abyste tento bod vyloučili. Poté musíte restartovat počítač.
Pokud problém přetrvává, je třeba vyzkoušet jiná řešení. Doporučujeme je vyzkoušet v pořadí, v jakém je uvádíme:
Vynutit restart systému
Je to první řešení, které se pokusí pokusit se zbavit bílé obrazovky ve Windows. Tato metoda funguje k vyřešení problému ve vysokém procentu případů, zejména pokud byly problémy způsobeny konkrétní aplikací nebo nepříliš závažnou systémovou chybou.
Donutit a restart systému, vše, co musíme udělat, je podržet vypínač na několik sekund, dokud se nevypne. Dále musíte restartovat zařízení a zkontrolovat, zda bílá obrazovka zmizela.
Odpojte periferní zařízení
Pokud metoda vynucení restartu nefungovala, další věc, kterou bychom měli zkusit, je odpojit všechny periferie, které byly připojeny k našemu počítači přes USB. V mnoha případech je původ poruchy nalezen v připojeném externím zařízeníjako je tiskárna nebo skener, nebo dokonce klávesnice nebo myš.
Po odpojení musíme restartovat počítač a zkontrolovat, zda se operační systém Windows spouští normálně. Pokud odpojíme periferie jednu po druhé, můžeme identifikovat, která z nich generuje chybu.
Vstupte do nouzového režimu
Jindy je původ bílé obrazovky na našem počítači skrytý v externí aplikaci. Nejúčinnějším způsobem, jak identifikovat aplikaci, která neběží správně, je přistupovat k našemu počítači pomocí Nouzový režim Windows.
Když přistupujeme v nouzovém režimu, všechny aplikace třetích stran jsou ve výchozím nastavení zakázány. Pokud systém Windows funguje v nouzovém režimu normálně, je třeba odvodit, že problém s bílou obrazovkou je způsoben externí aplikací, kterou je třeba odebrat.
Aktualizujte ovladače grafiky
Konkrétním důvodem, který způsobuje zobrazení bílé obrazovky, je problém v ovladačích nebo řadičích grafické karty. Řešením je jejich aktualizace, kterou můžeme provést ručně nebo automaticky s pomocí programu. Toto jsou kroky, jak pokračovat v ruční aktualizaci:
- Používáme kombinaci kláves Windows + X a vybereme Správce zařízení.
- Dvakrát klikněte na možnost "Zobrazovací adaptéry".
- Poté přejdeme k ovladačům jeden po druhém, klikneme pravým tlačítkem myši a vybereme možnost „Aktualizovat ovladač“.
Aktualizujte Windows
Konečně je tu jeden aspekt, který může být příčinou bílé obrazovky na našem počítači: problémy s verzí systému Windows, kterou používáme. Řešení může být dvou typů: upgradujte na novější verzi nebo se vraťte k předchozí verzi. V každém případě jde o výběr toho, který nedělá problémy. Postup, jak postupovat, je podrobně vysvětlen v tomto příspěvku: Jak aktualizovat Windows
Dalším řešením ve stejném smyslu je vrátit systém do předchozího bodu obnovení. Tímto způsobem budeme schopni obnovit náš systém Windows do plně funkčního stavu. Máme také konkrétní příspěvek, ve kterém vysvětlujeme, jak na to: Jak obnovit Windows 10 do dřívějšího stavu.
Závěr
Obávaná bílá obrazovka je jedním z nejožehavějších problémů, se kterými se uživatelé Windows setkávají. Naštěstí jsou řešení, která jsme zkontrolovali v tomto příspěvku, obvykle účinná. I tak můžeme najít vytrvalejší a obtížněji řešitelné případy. V této situaci je nejlepší obrátit se na autorizovaný technický servis.