Hvis du har været Windows-bruger i nogen tid, er det meget sandsynligt, at du nu har stødt på en blå skærm. Dette er en situation, der kan være bekymrende for enhver bruger, i betragtning af at det ikke er et meget venligt billede. For dem, der brugte det gamle Windows XP, repræsenterede dette et sandt mareridt, men i øjeblikket er dets tilstedeværelse aftaget. På trods af dette, Vi skal være forberedt på en sådan eventualitet, og i denne forstand vil vi gerne fortælle dig alt om den blå skærm, fra hvorfor den dukker op til dens løsninger.
Hvis din computer ofte kaster blå skærme, vil vi her fortælle dig alt, hvad du behøver at vide for at bestemme dens oprindelse, løse det og forhindre, at det sker igen.
Hvad handler de blå skærme i Windows om?
Før vi taler om den blå skærm, og hvorfor den vises ved siden af dens løsninger, er det værd at kende dens historie. Windows er et styresystem, der overgik ved at fremme nem adgang til computere for alle mennesker, det vil sige, at de spreder brugen af computere. Den huskes dog også frem for alt for dens sikkerheds- og stabilitetsproblemer, i sidstnævnte er blå skærme inkluderet.
Alle operativsystemer har et sæt advarsler om hændelser, der er usædvanlige under deres udførelse. Denne måde, I Windows er den mest almindelige måde, vi kender til, den klassiske notifikation baseret på et lille vindue med "OK"-knappen. Derudover genererer udseendet af fejlen og advarslen igen en post i Windows-hændelsesloggen, hvor den desuden modtager en kode.
Tager man ovenstående i betragtning, er de blå skærme intet andet end en type underretning rettet mod kritiske fejl. Til at begynde med brugte Microsoft dem til at identificere fejl ved start af systemet, men i Windows XP blev det etableret for mere alvorlige fejl, der krævede genstart af computeren for at fortsætte med at fungere.
Hvorfor vises blå skærme?
At kende årsagen til fejlen er afgørende for at løse problemet, og i denne forstand har de blå skærme forskellige årsager. Alligevel, Vi kan opdele dem i to grupper, der gør det muligt for os at bestemme mere præcist, hvor problemet er: software og hardware.
Blå skærme, der skyldes softwarefaktorer, har at gøre med installation af opdateringer, der ikke fungerer korrekt, eller drivere, der ikke er kompatible. Ligeledes, bag de blå skærme kan være installation af visse programmer, der tilgår hardwaren og også antivirusløsninger.
På den anden side stammer dem, der er relateret til hardwareproblemer, fra kompatibilitetsfejl, drivere eller defekter i driften af komponenten eller den perifere enhed. Det vil sige, Vi kan få blå skærme, fordi harddisken eller RAM-hukommelsen fungerer dårligt, eller på grund af en tilsluttet enhed, der ikke fungerer korrekt.
Hvordan reparerer man blå skærme?
Hvornår vises skærmbilledet?
Fejlfindingsprocessen for blå skærme starter med det, vi nævnte tidligere, kilden til fejlen. Den første ting, vi skal gøre for at identificere dette, er at være klar over, at hvis problemet opstod efter installation af et program, en driver, tilslutning af en enhed eller inkorporering af en ny hardwarekomponent.
Hvis ja, så vil løsningen være at afinstallere den pågældende software eller afbryde det drev, som du tilslutter til computeren. Genstart derefter din computer, og kør installationsprocessen igen ved at følge producentens instruktioner.
Se fejlbeskrivelsen
Fejlbeskrivelsen kan også give os fingerpeg om, hvor vi skal henvende os for at løse problemet. Nogle af dem er:
- BAD_CONFIG_SYSTEM_INFO: Denne fejl henviser til et problem i Windows-registreringsdatabasen. I den forstand, hvis du har foretaget ændringer, bliver du nødt til at fortryde det, eller hvis du har installeret et hvilket som helst program, der foretager ændringer i det, skal du indlæse en sikkerhedskopi.
- UNKNOWN_HARD_ERROR: Denne beskrivelse refererer generelt til problemer med RAM-hukommelsen, som kan blive beskadiget.
- STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED: Vises, når der køres programmer eller drivere, der ikke understøttes af systemet.
- NTFS_FILE_SYSTEM, FAT_FILE_SYSTEM: Denne beskrivelse peger på fejl med harddisken. Problemerne kan variere fra filsystemet til en dårlig forbindelse til bundkortet.
- BAD_POOL_HEADER: Hvis du får en blå skærm med denne beskrivelse, så tjek din RAM.
Afinstaller driveren eller programmet
Når problemet er fuldstændig identificeret, skal vi fortsætte med at slippe af med den pågældende driver eller program. Men mange gange, når det kommer til driverkompatibilitet, giver systemet ikke tid nok til at afinstallere det, før fejlen vises. I denne forstand er det bedst at starte Windows i fejlsikret tilstand, så det kun indlæser de grundlæggende drivere. Dette forhindrer den problematiske driver i at køre, den blå skærm vises ikke, og du vil være i stand til at afinstallere.