Dateien im PDF-Format haben es geschafft, eine große Präsenz in allen Bereichen zu haben, in denen Dokumente verarbeitet werden. Jeder von uns musste schon einmal eine Datei dieses Typs senden oder öffnen. Um dies zu erreichen, benötigen wir kompatible Anwendungen, die sie lesen können, und eine der beliebtesten Optionen ist die von Adobe erstellte. Bei diesen Prozessen werden jedoch normalerweise einige Fehler erzeugt, und wir möchten heute darüber sprechen. Wenn Sie Probleme beim Herunterladen oder Installieren von Adobe Reader auf Ihrem Computer haben, zeigen wir Ihnen hier die Schritte zur Lösung.
Dieses Programm ist die repräsentativste Option, wenn es darum geht, PDF-Dateien zu öffnen, und daher lohnt es sich, die Installations- und Downloadfehler zu beheben, um es auf unserem Computer zu haben.
Was ist Adobe Reader?
Bevor Sie sich mit der Lösung des Problems des Herunterladens und Installierens von Adobe Reader befassen, sollten Sie sich ein wenig mit dem Programm vertraut machen. Adobe ist der Schöpfer einer großen Menge an Software, die auf verschiedene Verwendungszwecke ausgerichtet ist. Daher haben sie in Bezug auf PDFs eine Software namens Acrobat auf den Markt gebracht, die sich der Erstellung und Bearbeitung dieser Dokumente widmet.. In der Zwischenzeit haben sie für diejenigen, die sie nur öffnen und ihre Inhalte anzeigen müssen, den Adobe Reader entwickelt, der viel leichter ist und ihn zu einem festen Bestandteil auf vielen Computern macht.
Wie jede andere Software weist Adobe Reader Besonderheiten auf, die beim Herunterladen, Installieren und Ausführen zu Fehlern führen können. Heute werden wir uns auf die ersten beiden konzentrieren, da sich viele Benutzer oft darüber beschweren, dass sie das Programm nicht in ihren Computer integrieren können. In diesem Sinne führen wir einen Fehlerlösungsprozess durch, bei dem wir vom Einfachsten zum Komplexesten gehen, um den Ursprung und die Lösung des Problems zu finden.
Was kann ich tun, wenn ich Adobe Reader nicht herunterladen oder installieren kann?
Download-Probleme
Wenn Sie Adobe Reader nicht herunterladen können, empfehlen wir Folgendes:
- Internetverbindung.
- Geschwindigkeit und Stabilität der Internetverbindung.
- JavaScript im Browser aktiviert.
- Test dieser Link Alternative zum Download
Wenn auch der alternative Link keine guten Ergebnisse liefert, versuchen Sie es am besten mit einer anderen Internetverbindung, da dort der Ursprung des Problems liegen muss. Im Allgemeinen beginnt und endet der Download bei instabilen Diensten normalerweise, ohne das gesamte Programm heruntergeladen zu haben. Beim Ausführen der Datei erhalten wir also einen Fehler und müssen den Download erneut versuchen.
Installationsprobleme
Wenn Sie es geschafft haben, das Adobe Reader-Installationsprogramm herunterzuladen, müssen wir es nur ausführen, um es in das System einzubinden. Es ist jedoch auch üblich, dass bei diesem Schritt Fehler generiert werden, und im Folgenden zeigen wir Ihnen, was Sie überprüfen sollten.
Proxy deaktivieren
Das eigentliche Adobe Reader-Installationsprogramm lädt die Dateien von den Servern des Unternehmens herunter. In diesem Sinne ist es erforderlich, dass wir über eine Internetverbindung verfügen, um den Vorgang abzuschließen. Jedoch, In vielen Umgebungen befinden sich Computer häufig hinter Proxy-Servern, und das Adobe-Installationsprogramm funktioniert in Gegenwart eines Proxy-Servers nachweislich nicht richtig.
Versuchen Sie daher am besten, das Programm außerhalb dieser Umgebung zu installieren oder den Proxy-Server zu deaktivieren.
Überprüfen Sie das Antivirenprogramm
Adobe hat viele Benutzerberichte erhalten, dass sein Antivirenprogramm das Installationsprogramm als Trojaner erkennt. Dies ist nichts weiter als ein Fehlalarm, aber die Benachrichtigungen waren so zahlreich, dass es sich um einen auf der Adobe-Website registrierten Fall handelt. Das spezifische Unternehmen, bei dem die häufigsten Fälle mit Antivirenprogrammen von Comodo, Jiangmin und Rising auftreten.
Angesichts dieser Situation kümmern sich die betreffenden Anbieter um die Lösung des Problems, obwohl es immer noch auftritt. Aus diesem Grund empfehlen wir, das Antivirenprogramm vorübergehend zu deaktivieren, um die Installation des Programms zu starten.
Überprüfen Sie, ob Sie die Systemanforderungen erfüllen
Dies ist nicht nur für Adobe Reader, sondern für jede Anwendung oder jedes Programm ein entscheidender Faktor. Die Systemanforderungen geben an, was die Software an Hardware benötigt, um zu funktionieren. In diesem Sinne, wenn Sie Adobe Reader herunterladen konnten, aber Probleme mit der Installation haben, müssen Sie diesen Aspekt überprüfen.
Über diesen Link können Sie die Systemanforderungen dieses Programms überprüfen und mit denen Ihres Computers vergleichen, um festzustellen, ob das Problem vorliegt.
Als Administrator ausführen
Berechtigungen sind ein wichtiges Thema in vielen Betriebssystemumgebungen, wo wir sie im Allgemeinen benötigen, um Prozesse wie Installationen durchzuführen. In diesem Sinne, wenn Sie beim Ausführen des Adobe Reader-Installationsprogramms oder beim Einbinden der Dateien Fehler erhalten, kann es eine Lösung sein, es erneut als Administrator zu starten.
Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste und im Kontextmenü sehen Sie die Option „Als Administrator ausführen“ direkt unter „Öffnen“. Klicken Sie auf, bestätigen Sie die Aktion und sofort wird das Installationsfenster angezeigt. Auf diese Weise ist es möglich, dass das Programm es dank der erteilten Berechtigungen schafft, seine Dateien in die Verzeichnisse einzufügen, die es benötigt.