Updates stellen eines der wichtigsten Elemente von Windows dar, da sie Auswirkungen auf alle Bereiche des Systems haben. Mit anderen Worten, wenn Sie Ihren Computer nicht aktualisieren, kann dies nicht nur zu Leistungsproblemen, sondern auch zu Kompatibilitäts- und Sicherheitsproblemen führen. Nichtsdestotrotz, Windows Update funktioniert nicht immer richtig und manchmal erhalten wir eine Fehlermeldung, die besagt, dass „Wir konnten die Updates nicht abschließen“.
Diesbezüglich Wir werden ein Fehlerbehebungsprotokoll für diesen Fehler anwenden. Das bedeutet, dass wir vom Einfachsten zum Komplexesten gehen, was wir für Ihre Lösung tun können.
Warum wirft Windows "Wir konnten die Updates nicht abschließen"?
Es gibt viele Faktoren, die das Vorhandensein des Fehlers „Wir konnten die Updates nicht abschließen“ beeinflussen können. Um dies klarer zu sehen, müssen wir den Prozess verstehen, den das System durchläuft, um Updates zu installieren.. Um es einfacher zu machen, werden wir es in 4 Schritten tun:
- Bereiten Sie das System für die Installation vor: Es besteht darin, zu prüfen, ob Updates für das Gerät verfügbar sind.
- Laden Sie die Aktualisierungen herunter: Wenn ja, stellt es eine Verbindung zu Microsoft-Servern her und lädt die erforderlichen Dateien herunter.
- Übliche Installationen: Es ist der gesamte Prozess der Integration der Updates in das System.
- Starten Sie neu: Zu diesem Zeitpunkt treten die Änderungen in Kraft und auch der Fehler, der uns heute betrifft, tritt auf.
Wenn wir diese 4 Punkte kennen, können wir sehen, dass die Probleme in den letzten 3 erzeugt werden können. Das heißt, während des Downloads, wenn eine beschädigte Datei abgerufen wird. Während der Installation, beim Versuch, die beschädigte Datei zu installieren, und beim Neustart, wenn das System die Änderungen nicht übernehmen kann, weil das Update tatsächlich fehlschlägt.
Schritte zur Behebung dieses Fehlers
Als nächstes werden wir eine Reihe von Schritten definieren, die das Problem mit den Updates lösen könnten. Wie wir bereits erwähnt haben, Wir werden von den einfachsten bis zu den komplexesten Prozessen gehen, um die Verbesserungen ohne Unannehmlichkeiten zu installieren.
Heruntergeladene Updates löschen
Unsere erste Operation besteht darin, die Update-Dateien zu entfernen, die von Windows Update heruntergeladen wurden. Die Idee ist, das Vorhandensein beschädigter Dateien auszuschließen, die die Installation unterbrechen. Öffnen Sie zunächst eine Eingabeaufforderung mit Administratorrechten, indem Sie im Startmenü CMD eingeben. Auf der rechten Seite der Benutzeroberfläche sehen Sie die Option zum Booten mit Privilegien.
Jetzt müssen wir den Dienst für Windows Update stoppen. Geben Sie in diesem Sinne Folgendes ein: net halt wuauser und drücken Sie die Eingabetaste.
Geben Sie dann ein: Netto-Stoppbits und drücken Sie die Eingabetaste. Diese Schritte sind notwendig, um zu verhindern, dass Windows Sie daran hindert, die Update-Dateien zu löschen.
Wir werden sofort damit fortfahren, den Inhalt des Ordners zu löschen, in dem Windows-Updates gespeichert sind. In diesem Sinne, Gehen Sie im Windows Explorer zu folgendem Pfad: C:\Windows\SoftwareDistribution
Löschen Sie dort den gesamten Inhalt des Verzeichnisses. Wenn Sie einen Fehler erhalten, benennen Sie den Ordner „SoftwaareDistribution“ um und löschen Sie ihn. Das System erstellt beim nächsten Versuch, die Dateien herunterzuladen, eine neue.
Schließlich müssen wir die Dienste, die wir am Anfang gestoppt haben, wieder starten. Gehen Sie daher zur zuvor geöffneten Eingabeaufforderung und geben Sie die folgenden Befehle ein, und drücken Sie am Ende jedes Befehls die Eingabetaste:
net starten wuauserv
Nettobeginn-Bits
Wenn Sie fertig sind, gehen Sie zu Windows Update und starten Sie den Prozess der Suche und Installation von Updates, um zu prüfen, ob das Problem weiterhin besteht.
Überprüfen Sie die aktuelle Systemzeit und Zeitzone
Die Systemzeit ist eines der Elemente, die wir gerne übersehen und die die Quelle zahlreicher Probleme sein kann, insbesondere bei internetbezogenen Prozessen. Denn die Uhrzeit und Zeitzone dient als Synchronisationselement mit den Servern.. Wenn wir also die falsche Zeit haben, werden die an das Netzwerk gerichteten Anfragen abgelehnt.
Daher ist es notwendig zu prüfen, ob diese Aspekte richtig konfiguriert sind. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf die Uhrzeit und Wählen Sie die Option „Datum und Uhrzeit einstellen“.
Dadurch wird ein neues Fenster mit allen Optionen angezeigt, die Sie überprüfen müssen.
Wenn Sie fertig sind, versuchen Sie erneut, nach Updates zu suchen und diese zu installieren.
Überprüfen Sie den Speicherplatz
Wie Sie vielleicht bemerkt haben, sind Updates nichts anderes als Dateien, die heruntergeladen und auf dem Computer installiert werden, als wären sie nur ein weiteres Programm. Das bedeutet, dass, Speicherplatz auf der Festplatte beanspruchen und dass überprüft werden muss, ob wir für die heruntergeladenen Dateien genügend Verfügbarkeit haben.
Wenn Sie weniger als 20 GB Speicherplatz haben, ist es am besten, mit dem Verschieben und Löschen von Daten zu beginnen, um dem System mehr Platz für Updates zu geben.
Antivirus deaktivieren
Antivirenprogramme sind notwendige Softwarelösungen, aber sie können manchmal Konflikte in bestimmten Prozessen verursachen. Beispielsweise ist es üblich, dass Sie nicht im Internet surfen können, weil die Firewall der installierten Lösung dies verhindert. Auf die gleiche Weise, Systemscans stoppen manchmal die Ausführung anderer Prozesse, was sich auch auf das Herunterladen von Updates auswirken kann.
Diesbezüglich Es ist notwendig, das Antivirenprogramm auf Ihrem Computer zu deaktivieren und den Download- und Installationsvorgang zu versuchen. Auf diese Weise können Sie ausschließen, ob das Problem tatsächlich diese Software ist, und eine weniger radikale Lösung für diese Fälle finden.
Führen Sie die Windows Update-Problembehandlung aus
Unsere letzte Möglichkeit, den Fehler zu beheben, der anzeigt, dass die Updates nicht abgeschlossen werden konnten, ist die Verwendung der Windows Update-Problembehandlung. Es ist eine kleine ausführbare Datei, die den Systemaktualisierungsbereich analysiert, um Fehler zu finden und zu beheben.
Die Verwendung ist sehr einfach, Sie müssen lediglich die Datei herunterladen, zum Starten doppelklicken und den Anweisungen des Assistenten folgen, um zu starten. Die Lösung des Problems erfolgt ebenfalls automatisch, obwohl es Fälle gibt, in denen die Software Empfehlungen gibt, die Sie anwenden müssen. Vergiss es, folgen Sie diesem Link.