Το Steam έχει γίνει μια από τις πιο δημοφιλείς πλατφόρμες επί του παρόντος να μπορείτε να αγοράσετε παιχνίδια. Ωστόσο, είναι πιθανό σε ορισμένες περιπτώσεις ένα παιχνίδι που έχετε αγοράσει να μην αποδειχθεί όπως περιμένατε. Είναι μεγάλη απογοήτευση, αφού έχετε ξοδέψει χρήματα για αυτό, αλλά έχετε πάντα τη δυνατότητα να τα επιστρέψετε. Αυτό είναι κάτι που θα σας εξηγήσουμε παρακάτω.
Με αυτόν τον τρόπο, εάν έχετε αγοράσει ένα παιχνίδι στο Steam και δεν είναι αυτό που περιμένατε ή υπάρχει πρόβλημα με αυτό, θα μπορείτε πάντα να το επιστρέψετε. Πρώτα εξηγούμε ποιες είναι οι προϋποθέσεις για την επιστροφή του στην πλατφόρμα και μετά το βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για την επιστροφή σας. Θα δείτε ότι είναι πολύ απλό.
Συνθήκες επιστροφής
Ως συνήθως, βρίσκουμε μια σειρά προϋποθέσεων που πρέπει να πληρούμε εάν θέλουμε να επιστρέψουμε ένα παιχνίδι στο Steam. Το πρώτο και πιο σημαντικό είναι ο χρόνος. Πρέπει να είναι λιγότερο από 14 ημέρες από την αγορά το παιχνίδι για να μπορείτε να το επιστρέψετε, επιπλέον, πρέπει να έχετε παίξει λιγότερο από ώρες παίζοντας με αυτό. Αυτό είναι κάτι που εμποδίζει τους ανθρώπους να αγοράσουν ένα παιχνίδι, να παίξουν πολλές ώρες και μετά να το επιστρέψουν.
Αυτή η περίοδος χρησιμοποιείται επίσης με τα παιχνίδια που έχετε προ-αγοράσει. Σε αυτήν την περίπτωση, η περίοδος 14 ημερών και δύο ωρών ξεκινά από την ημερομηνία έναρξης του συγκεκριμένου παιχνιδιού. Ισχύει επίσης στην περίπτωση DLC, δώρα που δεν έχουν ενεργοποιηθεί ή πακέτα των οποίων τα στοιχεία δεν έχουν μεταφερθεί.
Επιπλέον, στο Steam έχουμε επίσης τη δυνατότητα να αποκτήσουμε ένα επιστροφή χρημάτων για τις αγορές που έχουμε πραγματοποιήσει σε ένα παιχνίδι. Αν και σε αυτήν την περίπτωση είναι πάντα τις πρώτες 48 ώρες μετά την αγορά τους και εφόσον δεν έχουμε χρησιμοποιήσει, μεταφέρει ή τροποποιήσει το εν λόγω αντικείμενο. Στα υπόλοιπα παιχνίδια της πλατφόρμας, όπως λένε από την εταιρεία, είναι ο προγραμματιστής που έχει τη δυνατότητα να ενεργοποιήσει την εν λόγω επιστροφή χρημάτων ή όχι. Έτσι θα βρούμε μερικούς που δεν μας δίνουν αυτήν την επιλογή. Δεδομένου ότι δεν είναι υποχρεωτικό.
Στη διαδικασία επιστροφής, Ο Steam ρωτάει ότι ξέρω έναν λόγο για τον οποίο επιστρέφουμε το εν λόγω παιχνίδι. Είναι κάτι υποχρεωτικό, αλλά δεν θα επηρεάσει την επιστροφή σας. Είναι μια διαδικασία, η οποία μπορεί να τους βοηθήσει να μάθουν αν υπήρχε πρόβλημα με τον τζόγο, εκτός από τον εντοπισμό απάτης.
Επιστρέψτε ένα παιχνίδι στο Steam
Η διαδικασία είναι πολύ πιο απλή από ό, τι πιστεύουν πολλοί χρήστες. Ο ευκολότερος τρόπος είναι να πάτε πρώτα τη βιβλιοθήκη του Steam. Μέσα σε αυτό πρέπει να εισαγάγετε το προφίλ του παιχνιδιού που θέλετε να επιστρέψετε. Μόλις μέσα του, ο σύνδεσμος υποστήριξης θα εμφανιστεί στη δεξιά πλευρά της οθόνης. Στη συνέχεια κάντε κλικ σε αυτό.
Κάνοντας αυτό, εισάγετε τη συγκεκριμένη υποστήριξη αυτού του παιχνιδιού, όπου θα βγει και την επιλογή να το επιστρέψετε. Μπορούμε να επισημάνουμε την επιθυμητή επιλογή, όπως "Όχι αυτό που περίμενα". Όταν κάνετε κλικ σε αυτήν την επιλογή, θα σταλεί σε μια νέα οθόνη όπου μπορείτε να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής. Δεδομένου ότι το επόμενο βήμα είναι ελέγξτε την επιλογή για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων. Εφόσον πληροίτε τις προϋποθέσεις που αναφέρονται στην αρχή.
Στη συνέχεια, το Steam θα σας ζητήσει επιλέξτε τον τρόπο που θέλετε να διαμορφώσετε αυτήν την επιστροφή χρημάτων. Πρώτα επιλέξτε πώς θέλετε να επιστραφούν αυτά τα χρήματα. Δεδομένου ότι μπορεί να επιστραφεί στο πορτοφόλι σας (για μελλοντικές αγορές) ή να επιστραφεί στον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε στην αγορά. Ορίστε την επιλογή που σας ταιριάζει καλύτερα. Μετά από αυτό, θα μας ζητηθεί να δώσουμε έναν λόγο για τον οποίο πραγματοποιούμε αυτήν την επιστροφή.
Μόλις το κάνουμε αυτό, η διαδικασία τελείωσε. Απλά πρέπει να κάνουμε κλικ στο κουμπί αποστολής αιτήματος και, στη συνέχεια, πρέπει να περιμένουμε το Steam να είναι υπεύθυνο για την επιστροφή των χρημάτων. Μια απλή διαδικασία, όπως μπορείτε να δείτε.