Paljudes kodudes ja töökohtades on Echo kõlarid ja ekraanid muutunud meie igapäevaelu asendamatuteks elementideks. Mitte ainult kodumaised, intelligentsed ja väga kasulikud elemendid, vaid ka suurepärased kaaslased. Ja seda kõike tänu Amazoni virtuaalsele assistendile. Aga, mis juhtub, kui Alexa ei reageeri?
Mõnikord leiame selle Alexa ei tööta usinusega, millega oleme harjunud. Nende vastused on absurdsed ja ebajärjekindlad või lihtsalt olematud. selle vaikuse taga Alexa tavaliselt on põhjus. Asi pole selles, et viisard eirab tahtlikult meie käske, vaid selles, et meil on probleem, mille peame parandama.
Mõnikord vaikivad meie küsimused ja käsud ainult Alexalt. Siiski näeme, et kõlari olekutuli süttib, justkui kuulaks see meid kõigest hoolimata. Selles postituses vaatame üle kõik võimalikud põhjuste mis selle olukorra põhjustavad ja millised on lahendused.
Alexa ei saa meist aru
See on probleem, mis esineb kõige sagedamini. Kui edastame Alexale häälkäskluse, rääkides liiga kiiresti, liiga madalalt, täis suuga või võib-olla teisest ruumist, ei pruugi ta meist aru saada. Seade süttib, mis tähendab, et ta on meid kuulnud, kuid Ta ei vasta, sest ta ei saanud aru, mida me räägime.
Lahendus: peate uuesti proovima, seekord hästi häälitsedes, lähemalt rääkides või lihtsalt söömise ajal Alexaga rääkimata. Nii lihtne see ongi.
Läheduses on veel üks Alexa seade
Paljudes kodudes on rohkem kui üks Alexa seade. Asjaolu, et need kõik on aktiveeritud, võib tekitada segaseid olukordi. Näiteks: me läheme konkreetse seadme juurde, mis süttib, sest on meid kuulnud, aga tegelikult see on keegi teine, kes saab sõnumi ja annab vastuse. Võib-olla mõni teine, mis asub teises toas või isegi naabrimajas.
Lahendus: peame uuesti proovima, rääkides Alexaga lähemalt ja valjemini. Võime proovida ka seadmeid üksteisest eemale nihutada, et need ei kattuks.
Mikrofon on vaigistatud
Kui me ei saa Alexale häälkäskluse saatmisel vastust ja näeme ka, et seade on valgustatud püsiva punase tulega, diagnoos on selge: mikrofon on välja lülitatud. See tähendab, et Alexa ei saa meid kuulata ja loomulikult ei saa ta ka meile vastata.
Lahendus: väga lihtne. Peame vaid mikrofoni uuesti sisse lülitama.
Alexal pole Interneti-ühendust
Siin on veel üks põhjus, miks Alexa ei reageeri, kui me temaga räägime. Kui näiteks kodus WiFi-ühendus katkeb, siis teenus peatatakse. Nagu eelmisel juhul, näeme seadet a punane tuli, ja meie taotlusi ei rahuldata. Maksimaalselt saame seda tüüpi veateate: "Vabandust, mul on praegu raskusi sinust arusaamisega."
Lahendus: kontrollige kodu WiFi-d ja proovige ühendus uuesti luua.
Alexa vajab värskendust
See ei ole väga sagedane olukord, kuid mõnikord võib see juhtuda. Tavaliselt värskendab Alexa automaatselt ilma et me midagi tegema peaksime. Kui te mingil põhjusel seda värskendust ei käivita, ei saa meie häälkäsklused seadmelt mingit vastust.
Lahendus: sundige Alexa värskendus. Lihtsaim viis seda teha on lihtsalt öelda: "Alexa, kontrollige tarkvarauuendust" ja kui ta leiab, et see on saadaval, andke talle korraldus selle täitmist jätkata.
Seade tuleb taaskäivitada
Alexa ei erine enamikust elektroonilistest seadmetest, mis mõnikord tuhandel ja ühel erineval põhjusel see võib ebaõnnestuda, ilma et me põhjust teaksime. Enam pole vaja sellele mõelda: kui see juhtub, on aeg taaskäivitada.
Lahendus.: Ühendage seade lahti ja oodake umbes minut, enne kui uuesti ühendate. Kui tekkis ajutine tõrge, siis taaskäivitusega see kõrvaldatakse ja kõik töötab jälle normaalselt.
Viimane abinõu: taastage algsed sätted
Oleme proovinud kõiki seni esitatud nippe ja Alexa ei reageeri endiselt meie häälkäsklustele. Mis me teha saame? Siinkohal ei jää muud üle, kui järeldada, et tegemist on umbes konfiguratsiooni probleem mida saame lahendada ainult seadme tehaseseadete taastamisega.
Lahendus.: taastage algsed sätted, järgides neid samme.
- Esiteks hoiame 20 sekundit all nuppu "Action".
- Seejärel ootame, kuni valgus kustub ja lülitub uuesti sisse. See on signaal, et seade on sisenenud konfiguratsioonirežiimi.
- Lõpuks peame lihtsalt Alexa konfigureerima nagu esimest korda. Sellelt lingilt leiate väikese juhendi selle konfiguratsiooni õigeks tegemiseks.