E-post kehtib ka pärast enam kui 20-aastast kohalolekut ühe peamise suhtlusvahendina, mis meil on. Selles mõttes on Gmail selles valdkonnas juhtiv teenus ja tõenäoliselt üks veebilehtedest, mida me igapäevaselt kõige sagedamini külastame. Siiski ei ole harvad juhud, kus me ei pääse saidile ligi. Kindlasti olete mõelnud, miks ma ei saa Gmaili avada ja hea uudis on see, et siin selgitame erinevaid stsenaariume, mis võivad tekkida.
E-post on peamine suhtlusvahend töö- ja õppetöös ning seetõttu on vajalik, et lahendaksime viivitamatult kõik meie kontole juurdepääsuga seotud ebamugavused.
Miks ma ei saa oma Gmaili meili avada? Mida peaksite kontrollima
Nagu varem mainisime, võivad Gmaili kontole juurdepääsu probleemid olla tingitud mitmest tegurist, mitte ainult ühest. See paneb meid arvesse võtma kõiki teenusesse sisenemisega seotud aspekte, et välistada rikke põhjus ja see lahendada.. Selles mõttes võivad põhjused, miks ma ei saa oma Gmaili meili avada, ulatuda Google'i serverite kokkujooksmisest kuni paroolivigadeni. Vaatame igaüks neist üle.
Kasutaja ja parool
Lihtsaim ja korduvam ebamugavus, mis Gmailile juurdepääsul tekib, on seotud kasutajanime ja parooliga. Nagu iga tõrkeotsingu puhul, peame alustama kõige lihtsamast ja sel juhul on kõige parem kontrollida, kas sisestame tõesti õige kasutajanime ja parooli. Parooli sisestamise ajal saate avada märkide vaate, et kontrollida, kas sisestate need tõepoolest õigesti.
Teisest küljest tuleb märkida, et Gmail pakub mehhanisme, kuidas lahendada olukordi, kus me ei mäleta kasutajanime või parooli.. Kui see on teie juhtum, võite klõpsata nendel valikutel ja järgida nende taastamiseks viisardi juhiseid.
Konto on peatatud
Teine põhjus, mis võib takistada meil Gmaili kontole juurdepääsu, on see, et kasutajanime ja parooli sisestamisel annab see meile teate konto peatamise kohta. see stsenaarium võib juhtuda, kui Google tuvastab meilikontol tegevusi, mida ta peab kahtlasteks. See hõlmab andmepüügi, häkkimise, keelatud sisu levitamist ja muid põhjuseid.
Kui aga arvate, et teie konto peatamine on olnud viga, on teil võimalus taotleda selle taastamist.. Selleks pakub see vormi, kuhu peate sisestama oma e-posti aadressi ja selgituse oma konto peatamise ja tagasitoomise taotluse kohta.
Brauserit ei toetata
Kui proovite avada Gmaili ja ei saa sisse logida, võib selle põhjuseks olla sisselogimiseks kasutatav brauser. Võib-olla on see vähe teada, kuid Google'i meiliteenusel on ühilduvate või soovitatavate brauserite loend. Need on platvormid, millel ettevõte tagab Gmaili nõuetekohase toimimise:
- Google Chrome.
- Firefox.
- Safari
- Microsoft Edge.
Samuti tuleb märkida, et need brauserid tuleb nende õige töö tagamiseks värskendada nende uusimale versioonile. See aga ei tähenda, et te ei saaks Gmailile juurdepääsuks kasutada muid veebilahendusi.. Paljud saadaolevad alternatiivid põhinevad Chrome'il ja selles mõttes ühilduvad need juurdepääsuga meiliteenusele.
Küpsised ja Javascript on keelatud
Gmaili mis tahes brauseris avanemise põhinõue on küpsiste ja Javascripti aktiveerimine. Kui see nii ei ole, ei pääse te oma e-kirjadele juurde, kuid nende lubamine pole väljakutse.
Küpsiste jaoks sisestage esmalt Chrome'i seaded ja selleks peate klõpsama paremas ülanurgas kolme punkti ikoonil ja sisestama "konfiguratsioon".
See avab uue vahekaardi, sisestage jaotis "Privaatsus ja turvalisus" vasakul küljel ja lõpuks lubage valik "Blokeeri inkognito režiimis kolmanda osapoole küpsised".
Javascripti lubamiseks minge nüüd tagasi jaotisesse "Privaatsus ja turvalisusja seejärel sisestage "Saidi seaded".
Kerige uuel ekraanil alla ja klõpsake "Javascript".
Luba valik "Saidid võivad kasutada Javascripti"
Gmaili teenus ei tööta
Meie viimane põhjus, miks Gmail ei ava punkte otse Google'i serveritesse, mis võivad põhjustada probleeme. Seda saame aga kontrollida ka otse nn Google Workspace’i olekupaneeli kaudu.. See on veebisait, kus saate vaadata, kas Google'i teenustel on igal ajahetkel probleeme, sealhulgas Gmaili.
Selles mõttes järgige seda linki ja kerige teenusega seotud probleemide kontrollimiseks Gmailile. Kui jah, siis näete punast X-ikooni, mis näitab, et serveris on vigu, vastupidi, kui kõik on korras, näete rohelist linnukest.