Steamistä on tullut yksi suosituimmista alustoista tällä hetkellä voidakseen ostaa pelejä. On kuitenkin mahdollista, että joskus ostamasi peli ei suju kuin odotit. Se on suuri pettymys, koska olet käyttänyt rahaa siihen, mutta sinulla on aina mahdollisuus palauttaa se. Tämän selitämme sinulle alla.
Tällä tavoin, jos olet ostanut pelin Steamistä, eikä se ole sitä mitä odotit, tai siinä on ongelma, voit aina palauttaa sen. Ensin selitämme, mitkä ovat edellytykset sen paluulle alustalle ja sitten vaiheet palata varten. Huomaat, että se on hyvin yksinkertaista.
Palautusehdot
Kuten tavallista, löydämme joukon ehtoja, jotka meidän on täytettävä, jos haluamme palata peliin Steamissä. Ensimmäinen ja tärkein on aika. Ostoksestasi on oltava alle 14 päivää pelin, jotta voit palauttaa sen, lisäksi sinun on oltava pelannut alle tuntia pelaamalla sitä. Tämä estää ihmisiä ostamasta peliä, pelaamasta pitkiä tunteja ja sitten palauttamasta sitä.
Tätä jaksoa käytetään myös ennalta ostamiesi pelien kanssa. Tässä tapauksessa 14 päivän ja kahden tunnin jakso alkaa kyseisen pelin käynnistyspäivästä. Sitä sovelletaan myös DLC-levyihin, aktivoimattomiin lahjoihin tai pakkauksiin, joiden osia ei ole siirretty.
Lisäksi Steamissä meillä on myös mahdollisuus hankkia a hyvitys peleissä tehdyistä ostoksista. Vaikka tässä tapauksessa ne ovat aina ensimmäisten 48 tunnin aikana niiden ostamisen jälkeen ja niin kauan kuin emme ole käyttäneet, siirtäneet tai muuttaneet mainittua esinettä. Alustan muissa peleissä yrityksen sanojen mukaan kehittäjällä on mahdollisuus aktivoida mainittu hyvitys vai ei. Joten löydämme joitain, jotka eivät anna meille tätä vaihtoehtoa. Koska se ei ole pakollista.
Palautusprosessissa Steam pyytää, että tiedän syyn, miksi palautamme mainitun pelin. Se on jotain pakollista, mutta se ei vaikuta paluusi. Se on menettely, joka voi auttaa heitä selvittämään, onko rahapeleissä ollut ongelmia petosten havaitsemisen lisäksi.
Palauta peli Steamiin
Prosessi on paljon yksinkertaisempi kuin monet käyttäjät ajattelevat. Helpoin tapa on mennä ensin Steam-kirjastosi. Sen sisällä sinun on annettava palautettavan pelin profiili. Sen sisällä tukilinkki näkyy näytön oikealla puolella. Napsauta sitten sitä.
Tällöin annat tämän pelin erityisen tuen, josta se tulee ulos ja mahdollisuuden palauttaa se. Voimme merkitä halutun vaihtoehdon, kuten "Ei mitä odotin". Kun napsautat tätä vaihtoehtoa, sinut lähetetään uuteen näyttöön, jossa voit aloittaa palautusprosessin. Koska seuraava vaihe on tarkista vaihtoehto hyvityksen pyytämiseksi. Niin kauan kuin täytät alussa mainitut ehdot.
Seuraavaksi Steam pyytää sinua valitse tapa, jolla haluat määrittää tämän hyvityksen. Valitse ensin, kuinka haluat rahan palauttamisen. Koska se voidaan palauttaa lompakkoon (tulevia ostoksia varten) tai hyvittää ostoksessasi käytetyllä maksutavalla. Valitse sinulle parhaiten sopiva vaihtoehto. Tämän jälkeen meitä pyydetään antamaan syy miksi teemme tämän palautuksen.
Kun olemme tehneet tämän, prosessi on ohi. Meidän on vain napsautettava Lähetä pyyntö -painiketta ja sitten on odotettava, että Steam on vastuussa rahojen palauttamisesta. Yksinkertainen prosessi, kuten näet.