Yksi Windows-käyttäjien yleisimmistä päänsärkyistä liittyy verkkoyhteyksiin, erityisesti niiden kanssa viesti tunnistamaton verkko, koska valitettavasti voi olla monia syitä, miksi Windows 10:n tai Windows 11:n hallitsema tietokoneemme ei voi muodostaa yhteyttä verkkoon.
Pääsyy, miksi tiimimme voi näyttää viestiverkkoa ei löydy, liittyy a väärä IP-asetus, vaikka meidän on pidettävä mielessä, että ongelma ei välttämättä liity pelkästään laitteeseemme, vaan se voi vaikuttaa ulkoisiin toimijoihin, jotka eivät liity laitteidemme kokoonpanoon.
Seuraavaksi näytämme sinulle tärkeimmät syyt ja ratkaisut milloin Windows 10 ja Windows 11 eivät tunnista verkkoa tai se ei pysty muodostamaan yhteyttä kunnolla.
Vaihda verkkokaapeli
Jos olet liittänyt laitteesi reitittimeen kaapelilla etkä Wi-Fi-yhteyden kautta, on todennäköistä, että kaapeli on löystynyt tai vaurioitunut, varsinkin jos meillä on eläimiä kotona ne, jotka pitävät kaapeleista, kuten kissoista.
Si kaapeli on vaurioitunut, se ei ehkä toimi kunnolla ja meidän on ehkä vaihdettava se.
Tarkista, onko lentokonetila kytketty
Niin absurdilta kuin se saattaakin tuntua, syy, miksi laitteemme eivät voi muodostaa yhteyttä verkkoon, johtuu siitä olemme poistaneet käytöstä kaikki laitteistomme kytkennät, jotka aktivoivat lentokonetilan.
Tällä tavalla, toimii samalla tavalla kuin mobiililaitteissaSiksi, jos se on aktivoitu, Wi-Fi- ja bluetooth-yhteydet lakkaavat toimimasta. Tämä ei kuitenkaan vaikuta verkkoyhteyteen RJ-45-kaapelilla.
Jos laitteesi muodostaa yhteyden vain Wi-Fin kautta, sinun tulee myös tarkistaa Wi-Fi-signaalin ilmoituskeskuksen kuvake aktivoituu. Jos haluat tarkistaa, ovatko lentotila ja Wi-Fi-yhteys käytössä, sinun on käytettävä ilmoituskeskusta (Windows-näppäin + a).
Käynnistä reititin uudelleen
Ongelma paljon yleisempää kuin miltä se aluksi näyttää Kun laitteistomme ei muodosta yhteyttä Internetiin, se ei liity laitteeseemme, vaan reitittimeemme tai suoraan Internet-palveluntarjoajaan.
Ongelmien ratkaisemiseksi meidän on ensin tehtävä Käynnistä reititin uudelleen. Nämä laitteet ovat valmiita toimimaan kuukausia sammuttamatta niitä, mutta ei koskaan tee pahaa antaa niille pieni hengähdystauko sammuttamalla ja käynnistämällä.
Jos yhteys ei vieläkään toimi, meidän on tarkkailtava jos reitittimessä näkyy punaisia tai oransseja valoja. Jos näin on, eikä se ole tehnyt sitä aiemmin, se voi olla oire siitä, että ongelma ei ole laitteissamme tai reitittimessä, vaan palveluntarjoajamme yhteydessä.
Päivitä verkko-ohjaimet
Joskus syy, miksi laitteemme ei voi muodostaa yhteyttä Internetiin, johtuu ongelmasta verkkokortti- tai emolevyohjelmisto jos tämä yhteys on integroitu. Jos laitteisto on suhteellisen nykyaikainen, valmistaja on todennäköisesti julkaissut ohjelmistosta uuden version, joka häiritsee sen toimintaa.
Jos näin on, valmistaja on todennäköisesti tietoinen näistä ongelmista ja on julkaissut a verkkoyhteyksiä hallitsevan ohjaimen uusi päivitys.
- Tarkistaaksemme, onko verkkokortillemme uusi versio ohjelmistosta, siirrymme Cortanan hakukenttään ja kirjoita Laitehallinta.
- Seuraavaksi painamme Verkkosovittimetja napsauta kahdesti Wi-Fi-ohjainta (edustaa 802.11xx) tai verkko-ohjainta (Gigabit Ethernet).
- Lopuksi siirrymme välilehteen Controlador ja napsauta Päivitä ohjain.
Poista palomuuri käytöstä
Windowsin palomuuri on este sille mahdollistaa sovellusten muodostamisen Internetiin, kunhan käyttäjä on aiemmin antanut suostumuksensa. Joskus se ei kuitenkaan välttämättä toimi kunnolla eikä edes anna järjestelmän itse muodostaa yhteyttä Internetiin.
Jos tietokoneesi toimii ilman ongelmia, kun olet poistanut palomuurin käytöstä, sinun tulee palauttaa oletusasetukset napsauttamalla vaihtoehtoa Palauta oletukset jonka löydämme kohdasta Ohjauspaneeli - Järjestelmä ja suojaus - Windows Defenderin palomuuri.
että poista Windowsin palomuuri käytöstä, suoritamme vaiheet, jotka näytän sinulle alla:
- Kirjoitamme Cortanan hakukenttään Ohjauspaneeli ja napsauta ensimmäistä näytettävää tulosta.
- Napsauta sitten Turvallisuusjärjestelmä
- Napsauta Järjestelmä ja suojaus -kohdassa Windows Defender -palomuuri.
- Valitsemme ruudun Windows Defenderin palomuuri-osiossa sekä yksityisen että julkisen verkon asetuksista Poista Windows Defenderin palomuuri käytöstä.
Pyydä apua Windowsilta
Windows sisältää a verkkoyhteyksien vianmääritys. Tämän verkko-ongelmien ratkaisijan (mikä ruma sana) ansiosta tiimi voi analysoida verkkoyhteytemme toimintaa, nähdä missä vika ja automaattisesti ratkaista ongelman.
Saadaksemme Windowsin tarjoamaa apua laitteidemme verkko-ongelmien ratkaisemiseen, asetamme hiiren tehtäväpalkkiin, jossa aika näkyy, käyttämämme yhteyden kuvakkeen päälle ja paina hiiren oikeaa painiketta valitaksesi Ratkaista ongelmia.
Sitten joukkue analysoi tiimimme ja etsii ongelmia ja pyydät meitä antamaan sinulle tietoja siitä, minkä tyyppinen yhteys epäonnistuu (Wi-Fi, Ethernet (kaapeli) tai molemmat) ja pyydät meitä vastaamaan kyselylomakkeella joihinkin kysymyksiin siitä, mikä on ongelma, josta laitteemme kärsii.
Käynnistä yhteys kokonaan uudelleen
Jos mikään näistä menetelmistä ei toimi, voimme kokeilla muodostaa verkkoyhteyden kokonaan uudelleen laitteestamme tyhjentämällä DNS-välimuisti, luomalla uudelleen TCP/IP:n, uusimalla IP-osoitteen ja nollaamalla dynaamisen funktiokirjaston TCP/IP:n uudelleenkäyttööntämiseksi Winsockin kautta.
Voit tehdä tämän avaamalla Windowsin komentoikkunan ja kirjoittamalla yksi kerrallaan seuraavat komennot.
- ipconfig / release
- ipconfig / renew
- netsh winsock nollaus
- netsh int ip reset
- ipconfig / flushdns
- ipconfig / registerdns
- netsh int tcp asettaa heuristiikan pois käytöstä
- netsh int tcp globaali joukko autotuninglevel = poistettu
- netsh int tcp asettaa globaalin rss = käytössä
- netsh int tcp näyttää maailmanlaajuisesti