L'une des caractéristiques de l'écosystème Apple que les utilisateurs de ses produits apprécient est l'intégration de tous leurs systèmes d'exploitation, qui leur permet de se connecter rapidement sans avoir à télécharger de logiciels, pilotes ou autres accessoires supplémentaires. Cependant, l'inverse se produit sous Windows, mais pas seulement avec les produits Apple.
Traditionnellement, lors de la connexion d'un appareil à notre ordinateur géré par Windows, nous nous sommes toujours vus obligé de télécharger des logiciels supplémentairesl pouvoir utiliser l'appareil (s'il s'agit d'un clavier ou d'une souris) ou pouvoir accéder à son contenu (smartphone, appareil photo, tablette…).
Avec l'arrivée de Windows 10, tout a changé, depuis c'est le système d'exploitation lui-même qui se charge de rechercher les pilotes nécessaire pour pouvoir utiliser l'appareil que nous avons connecté. Même ainsi, il est probable que notre équipe ne puisse pas faire son travail, car elle porte une surcharge importante d'applications installées, puis supprimées, ce qui contribue à rendre notre équipe de plus en plus lente.
Si nous avons des problèmes avec notre équipement et lors de la connexion à la fois de notre iPhone et de notre iPad, cela n'est pas détecté par le système d'exploitation et iTunes, la première solution, celle qui fonctionne généralement dans 100% des cas, est retéléchargez iTunes.
Pendant un peu plus d'un an, nous pouvons télécharger iTunes directement depuis l'App Store que Windows 10 met à notre disposition. Si notre équipe n'est pas gérée par Windows 10 et n'a pas accès au magasin d'applications, nous pouvons choisir de visiter le lien suivant où Apple nous permet de télécharger iTunes directement sur notre ordinateur.
Une fois que nous l'avons téléchargé, nous devons procéder à désinstallez l'application iTunes que nous avons installée sur notre ordinateur et redémarrez l'ordinateur. Ensuite, nous procéderons à l'installation de la version que nous avons téléchargée. Une fois le processus terminé, nous pouvons connecter notre iPhone ou iPad à l'ordinateur pour y accéder sans aucun problème.
Si le problème persiste, la seule solution possible est de faire un nettoyage de notre équipe, puisque les pilotes de notre appareil sont cochando avec quelque chose dans le système d'exploitation, en raison du fait que le nombre d'applications installées sur notre ordinateur est si élevé que le registre Windows n'indique pas tout à fait le chemin de pratiquement rien et que le problème du pilote iPhone ne sera pas le seul.