La chose typique quand on a un problème avec l'ordinateur est de demander de l'aide à un ami, on peut même être tenté de le confier à un informaticien. Il arrive souvent que nous ne sachions pas comment résoudre quelque chose problème avec les fenêtres et nous nous sommes tournés vers Internet. Mais que se passe-t-il si nous n'avons pas accès à Internet ou si ce que nous voulons résoudre est quelque chose de très spécifique et qui n'est pas sur le réseau ? Voici quelques indications pour que cela n'arrive pas et que vous puissiez corriger ce handicap efficacement.
problèmes simples
L'une des solutions les plus rapides consiste à effectuer une recherche dans la barre d'outils. Grâce à cet outil dont dispose n'importe quel ordinateur, vous pouvez trouver des applications, des fichiers, une configuration et de l'aide sur le Web. Sélectionnez le lien Obtenir de l'aide lorsque vous êtes dans Paramètres pour en savoir plus sur le paramètre que vous utilisez et trouver des réponses à vos questions.
Vous ne le voyez peut-être pas à l'œil nu et le problème est qu'il n'est pas opérationnel. Pour l'activer, nous devons appuyer et maintenir (ou cliquer avec le bouton droit) sur la barre des tâches et sélectionner "Paramètres de la barre des tâches". Ensuite, nous devons sélectionner "Éléments" dans la barre des tâches pour développer la section, puis activer le bouton "Rechercher".
F1: accès à l'aide rapide
Peut-être le moyen le plus rapide et que la plupart des utilisateurs du système d'exploitation connaissent déjà. Nous pouvons accéder à l'aide rapide de Windows 10 appuyant sur la touche F1. Grâce à cela, nous aurons de l'aide dans les processus que nous effectuons sur l'ordinateur, en plus des applications que nous avons dans le système d'exploitation. Nous allons pouvoir l'utiliser avec tous, ce simple raccourci. C'est certainement un moyen très simple d'y accéder. Cependant, lorsque nous appuyons sur la touche F1, Edge s'ouvrira par défaut sur l'ordinateur, montrant le chemin pour entrer dans le support.
Une variante de la précédente consiste à appuyer sur F1 lorsque nous sommes dans Google Chrome, avec lequel son aide correspondante sortira. Il convient de souligner qu'en dehors des sujets suggérés, vous pouvez également demander une aide personnalisée. Comme si cela ne suffisait pas, il a aussi un forum google chrome qui a des utilisateurs et les principaux collaborateurs.
Cortana
L'assistant de Windows 10 Il peut être utile dans toutes sortes de situations. Nous savons tous que nous pouvons compter sur lui pour ajouter des rappels, enregistrer des événements, programmer, calculer, prévoir la météo ou écouter de la musique, entre autres. Avec Cortana Nous pouvons utiliser une commande vocale ou écrire dans la barre de recherche que nous avons dans l'assistant, pour pouvoir accéder à cette aide sur l'ordinateur. Nous vous rappelons que Cortana est très facile à activer sur Windows 10.
Si ce que nous utilisons est barre de recherche c'est dedans, nous n'avons qu'à écrire le support. Ensuite, nous verrons une série d'options dans ladite liste, qui nous donnent accès au support du système d'exploitation, dans lequel nous pouvons résoudre les problèmes que nous rencontrons. Donc, ce que nous devons faire, c'est cliquer sur l'option qui nous intéresse.
Support technique Microsoft
Si ces options précédentes ne nous convainquent pas, nous pouvons toujours accéder directement au Support technique Microsoft. Étant donné que le support de cette entreprise dispose d'une page Web où nous pourrons effectuer toutes les requêtes que nous avons, qu'elles soient liées à Windows 10 ou à certaines des applications qui se trouvent dans le système. Cela nous aidera donc dans ce dépannage du système d'exploitation.
Qu'il s'agisse d'un problème avec le système d'exploitation lui-même ou avec certains des produits Microsoft que nous utilisons, il est très probable que nous trouverons la solution à ladite panne ou problème que nous rencontrons. L'un des grands avantages de cette option est qu'en plus des guides ou des solutions fournis par Microsoft, il existe un communauté sur le net.
De cette façon, avec Support technique Microsoft, pouvons exposer notre problème aux utilisateurs, car il est probable que quelqu'un ait ou ait eu le même problème. Ainsi, ils peuvent nous donner une solution qui convient le mieux à notre situation ou nous pouvons nous-mêmes aider d'autres personnes. Cela peut être à la fois avec Windows 10 et avec les versions précédentes du système d'exploitation.
Comme vous l'avez déjà vu, en fonction du problème ou de sa gravité, nous choisirons l'une ou l'autre des options que nous vous avons présentées dans le post. C'est une question très personnelle, c'est donc à vous de décider lequel est le meilleur. Ce que Windows 10 nous a clairement indiqué, c'est qu'il a un large choix d'options de sorte qu'en cas de panne imprévue, nous puissions nous écarter du chemin sans trébucher sur un nid-de-poule.