Tout au long de la vie d'un terminal mobile, diverses situations peuvent survenir dans lesquelles l'appareil a des problèmes dans ses fonctions qui obligent l'utilisateur à effacer la configuration et les données, en réinitialisant l'état de celui-ci à la configuration d'usine d'origine. Ce processus, appelé réinitialiser, présente dans les terminaux Nokia Lumia comme dans d'autres appareils similaires, deux niveaux d'exécution: un doux, qui n'a pas d'implications majeures que la restauration des paramètres initiaux du téléphone, et une autre dur, qui en plus de supprimer les données précédentes, supprime également toutes les informations contenues dans l'appareil et ses supports de stockage.
Ci-dessous nous détaillons les différents types et les étapes à suivre pour les réaliser.
Bien que les terminaux basés sur le système d'exploitation Windows Phone 8 et 8.1 aient acquis une popularité bien méritée grâce à leur stabilité, il y a des moments où il est encore nécessaire de réinitialiser le téléphone. Que le téléphone ait cessé de répondre ou en raison de problèmes plus graves tels que la corruption du logiciel qui compose le système d'exploitation du terminal ou que nous souhaitons simplement éliminer tout le contenu de notre téléphone, la méthode suivante vous permettra d'obtenir les performances optimales de votre mobile il appartenait à nouveau lors de son premier démarrage.
Effacement doux ou redémarrage en douceur
Lorsque notre téléphone mobile est verrouillé et ne répond à aucune action (généralement en raison de l'exécution de certaines applications), La première chose à faire est d'essayer d'éteindre notre terminal en appuyant sur le bouton d'alimentation pendant plusieurs secondes, un moyen d'effectuer un arrêt ordonné de notre terminal. Si le téléphone ne répond toujours pas, pour les utilisateurs de téléphones dotés d'une batterie amovible, vous pouvez essayer les étapes suivantes pour supprimer et restaurer la source d'alimentation de l'appareil:
- Ouvrez le terminal (en retirant le boîtier).
- Retirez la batterie pour laisser le téléphone sans alimentation.
- Attendez quelques secondes que le téléphone se décharge complètement.
- Remplacez la batterie et le boîtier correspondant.
- Démarrez le téléphone normalement.
Cette procédure fonctionne généralement bien pour les téléphones dotés d'une batterie amovible., mais certains terminaux Nokia comme le Lumia 920, ont un corps rigide en polycarbonate et il n'est pas facile de retirer la batterie. La procédure suivante est valable pour ces bornes et les bornes amovibles de la batterie:
Effacement dur ou réinitialisation matérielle
Avec ce type de suppression, le téléphone revient à sa configuration initiale, car il vient de l'usine et nous le démarrons pour la première fois. C'est pourquoi cette méthode est également connue sous le nom de réinitialisation des paramètres initiaux ou de restauration des paramètres d'usine. Pendant le processus, il y a un effacement total de toutes les données que le terminal possède (pas la mémoire externe dont dispose l'appareil). Il est particulièrement utile pour les problèmes que nous avons et que nous soupçonnons d'être liés au logiciel système ou lorsque l'appareil va changer de propriétaire. De cette manière, le nouveau propriétaire disposera d'un terminal propre sans information préalable.
Cette procédure est recommandée si le terminal est capable de démarrer et est fonctionnel. Vous devez également vous rappeler que, puisque les informations seront définitivement supprimées, vous devez faire une copie de sauvegarde de toutes les données que vous ne souhaitez pas perdre. Cela vous permettra de le restaurer plus tard sur l'appareil lorsque le processus de suppression est terminé et de récupérer les données et les paramètres que vous aviez précédemment. Ci-dessous, vous pouvez voir une vidéo avec la procédure:
Comme vous pouvez le voir, c'est aussi simple que aller au menu configuration, faites défiler plus tard a Information sur le téléphone y enfin cliquer sur Réinitialiser les paramètres initiaux.
Il existe une deuxième méthode qui peut également s'appliquer aux terminaux qui ne sont pas fonctionnels et ne permettent donc pas d'accéder aux menus que nous avons indiqués. Il s'agit d'accéder au moyen d'une combinaison de touches qui varient en fonction de la version du système d'exploitation que nous utilisons, que ce soit Windows Phone 7.X ou Windows Phone 8.X.
Réinitialisation matérielle avec Windows 7.X
Cette méthode est appliquée aux séries Nokia Lumia 610, Lumia 710, Lumia 800 et Lumia 900. Pour ce faire, nous devons suivre les étapes suivantes que nous décrivons:
- Avec le téléphone éteint, nous maintiendrons les boutons enfoncés volume bas, appareil photo et bouton marche / arrêt. Après quelques secondes, le téléphone vibre.
- À ce moment-là, nous relâcherons le bouton marche / arrêt et nous maintiendrons les deux autres (volume et appareil photo inférieurs) environ cinq secondes plus et le téléphone commencera automatiquement le processus de réinitialisation d'usine.
Réinitialisation matérielle avec Windows 8.X
Cette méthode s'applique aux modèles Nokia Lumia 520, Lumia 620, Lumia 720, Lumia 820 et Lumia920. Comme vous avez un système d'exploitation différent, la méthode varie de la précédente et est la suivante:
- Éteignez le téléphone et laissez-le débranché pendant au moins 20 secondes, pour éviter de charger des informations dans la mémoire volatile de l'appareil. De plus, le chargeur doit être débranché.
- appuie sur le baisser le volume lors de la connexion du chargeur. Après quelques secondes, un point d'exclamation apparaîtra à l'écran. Si le mobile avait suffisamment de batterie, nous pouvons allumer le terminal avec le bouton d'alimentation au lieu de connecter le chargeur, bien que pour des raisons de sécurité, il soit toujours conseillé d'avoir une source d'alimentation active dans l'appareil.
- Ensuite, les touches suivantes doivent être pressées dans l'ordre:
- Augmenter le volume
- Baisser le volume
- Sur
- Baisser le volume
- Après la séquence, le téléphone doit commencer à essuyer et à restaurer les paramètres d'usine.
Nous espérons que ce guide vous sera utile et que vous ne devriez pas l'utiliser très souvent. Lisez-le attentivement et comprenez les conséquences de chaque suppression qui peut être effectuée sur les terminaux Nokia Lumia et, surtout, effectuez une sauvegarde fréquente de toutes vos données importantes.