Cette mise à jour que Microsoft a proposée il y a quelques jours, en est venue à toucher les utilisateurs de Windows 7 et Windows 8.1, apparaissant dans le premier cas un écran noir et dans l'autre, l'écran bleu typique "de la mort", éléments qui n'ont pas permis au système d'exploitation de démarrer complètement.
Si vous aviez ce défaut (ou si un de vos amis en a souffert), nous vous recommandons de lire un petit guide qui vous aidera à corriger le problème sous Windows 8.1 ; Il pourrait également être utilisé pour l'autre version du système d'exploitation concernée, même si cela n'est peut-être pas nécessaire (en référence à Windows 7) car quelques correctifs ont récemment été publiés sur le web sécurité qui devrait théoriquement résoudre le problème.
Correctifs de sécurité pour Windows 7 / 8.1 32 bits et 64 bits
Les correctifs de sécurité qui ont été proposés sur le Web révoqueraient théoriquement KB2982791, qui est responsable de la création de l'écran noir; le nouveau patch a maintenant l'identifiant de KB2993651, qui remplacerait le précédent. Sur quelques ordinateurs équipés de Windows 7, l'écran noir n'apparaissait pas, bien que certains problèmes se soient posés pour certaines applications, l'un d'entre eux étant Adobe Photoshop Elements selon certains commentaires de ses utilisateurs.
- Mise à jour de sécurité pour Windows 7 32 bits: KB2993651
- Mise à jour de sécurité pour Windows 7 64 bits: KB2993651
- Mise à jour de sécurité pour Windows 8.1 32 bits: KB2993651
- Mise à jour de sécurité pour Windows 8.1 64 bits: KB2993651
Ceux qui ont testé ces correctifs ont répondu dans différents forums sur la solution du problème dans Windows 7, il n'y a pas de rapports sur leur efficacité pour Windows 8.1, bien que vous puissiez tester chacun d'eux si votre système d'exploitation des problèmes sont déjà trouvés. Maintenant, si vous ne pouvez pas vous connecter, nous vous recommandons d'essayer de le faire en "mode sans échec" afin d'appliquer chacun de ces correctifs.