Correction de ERR_INTERNET_DISCONNECTED dans Windows 10

ERR_INTERNET_DISCONNECTED est le nom de l'une des erreurs les plus fréquentes que nous pouvons rencontrer lorsque nous essayons de naviguer sur Internet avec Windows 10. Un problème plutôt ennuyeux et irritant qui nous empêche de mener à bien nos activités quotidiennes en ligne. Que peut-on faire pour y remédier ?

Heureusement, étant un problème relativement courant, il a été bien étudié et peut être résolu assez facilement. Parfois, il suffit de faire une nouvelle configuration WLAN ou de désactiver notre antivirus. Il y a beaucoup de choses que nous pouvons essayer. Dans cet article, nous vous présentons un tas de solutions Parmi lesquels figurera sûrement celui dont vous avez besoin.

Que signifie l'erreur ERR_INTERNET_DISCONNECTED ?

Il n'est pas nécessaire d'avoir une grande connaissance de l'anglais pour interpréter correctement le sens de cette erreur : le navigateur ne peut pas se connecter à Internet, soit parce que notre appareil est déconnecté, soit parce que quelque chose interfère avec la connexion.

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Normalement, l'erreur ERR_INTERNET_DISCONNECTED n'affecte que les utilisateurs Internet. Google Chrome, bien qu'à certaines occasions, ils puissent également se produire dans d'autres navigateurs.

L'origine de l'erreur peut être très diverse : problèmes de routeur, de configuration web de l'appareil, d'interférence antivirus... Selon l'endroit où le problème est généré, il faudra appliquer la solution appropriée.

Solutions pour l'erreur ERR_INTERNET_DISCONNECTED

Avant de commencer avec notre liste de solutions, une simple pré-vérification est nécessaire. Il vous suffit d'essayer d'accéder à l'URL où le message d'erreur est sorti. Si la page s'ouvre, le problème vient probablement du navigateur lui-même.

Vérifier la connexion Internet

Logique. La première étape pour essayer de trouver une solution à l'erreur ERR_INTERNET_DISCONNECTED n'est autre que de vérifier le routeur et de vérifier que tous les câbles sont en place et parfaitement connectés. Il est également nécessaire d'effectuer un test et d'essayer d'établir une connexion à partir d'un autre appareil. Si cela ne fonctionne pas non plus, il peut s'agir d'un problème de câble réseau ou de WiFi.

Il s'agit, après tout, d'éliminer les erreurs les plus évidentes avant d'essayer des solutions plus complexes. Souvent, le redémarrage du routeur peut suffire à résoudre le problème.

Changer le nom et le mot de passe

Certains utilisateurs de Windows ont signalé que l'erreur Pour corriger l'erreur ERR_INTERNET_DISCONNECTED peut être corrigée avec une astuce aussi simple que de changer le nom et le mot de passe du réseau sans fil. Pour effectuer cet ajustement, il nous suffit d'accéder à notre routeur et de modifier les données.

Reconfigurer le LAN

L'erreur est probablement causée par un changement inattendu dans les paramètres du réseau local (LAN) depuis notre ordinateur. Si c'est le cas, il devra être reconfiguré ou réajusté. La méthode pour le faire est la suivante :

1. Tout d'abord, allons à Panneau de commande.
2. Là, nous sélectionnons "Réseau et Internet".
3. Dans le menu suivant, nous cliquons sur "Options Internet".
4.  Ensuite, nous sélectionnons "Connexions" et alors "Paramètres lan". Là, vous devez effectuer deux actions :
   • En "Configuration automatique", nous cochons la case pour détecter automatiquement les configurations.
   • Enfin, dans le Serveur proxy, décochez la case "Utiliser un serveur proxy pour votre LAN".

Désactiver l'antivirus

C'est l'éternel problème des antivirus : ce sont des outils très utiles et nécessaires, même si trop souvent ils finissent par générer des problèmes inattendus. Par exemple, ils peuvent interférer avec notre connexion Internet, provoquant l'erreur ennuyeuse ERR_INTERNET_DISCONNECTED.

Lorsque cela se produit, il suffit de désactiver l'antivirus et le pare-feu pour mettre fin au problème. En d'autres occasions, il faudra également le désinstaller pour le réinstaller. Ou d'essayer un autre outil qui ne cause pas d'interférences.

Effacer les données de navigation

Une autre cause courante du problème est l'interférence des cookies et des données mises en cache. Nous pouvons essayer effacer nos données de navigation pour mettre fin à ce type de problèmes de connexion. C'est comme ça qu'on peut faire dans le navigateur chrome:

1. On va d'abord à menu des paramètres, en cliquant sur l'icône des trois points verticaux, en haut à droite.
2. Puis on clique sur configuration.
3. Passons au menu Confidentialité et sécurité, où nous sélectionnons Effacer les données de navigation. Dans cette section, nous pouvons agir sur trois aspects :
   • Cookies et autres données du site.
   • Images et fichiers en cache.
   • Historique du navigateur.
4. Enfin, cliquez sur Suprimmer les données.

Mettre à jour les pilotes

C'est la dernière solution, que nous devrions essayer lorsque tout ce qui précède a échoué. La mise à jour des pilotes Windows est une recette qui fonctionne lorsqu'il s'agit de résoudre de nombreux et divers problèmes de système d'exploitation Microsoft que nous rencontrons souvent.

Le moyen le plus simple de mettre à jour les pilotes Windows consiste à Windows Update. Voici comment vous procédez:

1. Nous allons dans la barre de recherche et écrivons "Administrateur de l'appareil". Quand il apparaît, on clique dessus.
2. Dans la liste des appareils ci-dessous, nous faisons un clic droit sur celui que nous voulons mettre à jour.
3. Dans la nouvelle liste d'options, nous sélectionnons "Mettre à jour le pilote".
4. Une fenêtre pop-up s'ouvre nous demandant où nous voulons rechercher des mises à jour. nous choisissons "Vérifier les mises à jour automatiquement" et nous laissons simplement Windows faire le travail.