L'un des maux de tête les plus courants pour les utilisateurs de Windows est lié aux connexions réseau, en particulier avec le message réseau non identifié, car, malheureusement, il peut y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles notre ordinateur, géré par Windows 10 ou Windows 11, ne peut pas se connecter au réseau.
La principale raison pour laquelle notre équipe peut afficher le réseau de messages introuvable est liée à un mauvaise configuration IP, même si nous devons garder à l'esprit que le problème peut ne pas être lié uniquement à notre équipement, mais peut affecter des agents externes non liés à la configuration de notre équipement.
Ensuite, nous vous montrons les principales raisons et solutions lorsque Windows 10 et Windows 11 n'identifient pas le réseau ou ne parviennent pas à se connecter correctement.
Changer le câble réseau
Si vous avez connecté votre équipement au routeur à l'aide d'un câble et non via la connexion Wi-Fi, il est probable que le câble se soit détaché ou soit endommagé, surtout si nous avons des animaux à la maison ceux qui aiment les câbles, comme les chats.
Si le câble est endommagé, il peut ne pas fonctionner correctement et nous pouvons être obligés de le remplacer.
Vérifiez si vous avez connecté le mode avion
Aussi absurde que cela puisse paraître, la raison pour laquelle nos équipements ne peuvent pas se connecter au réseau est que nous avons désactivé toutes les connexions de nos équipements en activant le mode avion.
Par ici, fonctionne de la même manière que sur les appareils mobilesPar conséquent, si nous l'avons activé, les connexions Wi-Fi et Bluetooth cesseront de fonctionner. Cependant, la connexion réseau via un câble RJ-45 ne sera pas affectée.
Si votre appareil se connecte uniquement via Wi-Fi, vous devez également vérifier l'icône du centre de notification pour le signal Wi-Fi est activée. Pour vérifier si le mode avion et la connexion Wi-Fi sont activés, vous devez accéder au centre de notification (touche Windows + a).
Redémarrer le routeur
Un problème beaucoup plus courant qu'il n'y paraît au premier abord Lorsque notre équipement ne se connecte pas à Internet, ce n'est pas lié à notre équipement, mais à notre routeur ou directement au fournisseur d'accès Internet.
Afin de résoudre les problèmes, la première chose que nous devons faire est de redémarrez notre routeur. Ces appareils sont prêts à fonctionner pendant des mois sans s'éteindre, cependant, cela ne fait jamais de mal de leur donner un peu de répit en les éteignant et en les rallumant.
Si la connexion ne fonctionne toujours pas, nous devons observer si le routeur affiche des voyants en rouge ou orange. Si tel est le cas, et qu'il ne l'a pas fait auparavant, cela peut être un symptôme que le problème ne vient pas de notre équipement, ni du routeur, mais de la connexion de notre fournisseur.
Mettre à jour les contrôleurs réseau
Parfois, la raison pour laquelle notre équipement ne peut pas se connecter à Internet est due à un problème avec le logiciel de carte réseau ou carte mère si cette connexion est intégrée. Si l'équipement est relativement moderne, il est probable que le constructeur ait sorti une nouvelle version du logiciel qui perturbe son fonctionnement.
Si tel est le cas, le fabricant est probablement au courant de ces problèmes et a publié un nouvelle mise à jour du pilote qui gère les connexions réseau.
- Pour vérifier s'il existe une nouvelle version du logiciel pour notre carte réseau, nous allons dans le champ de recherche Cortana et tapons Administrateur de l'appareil.
- Ensuite, nous pressons Adaptateurs réseau, et cliquez deux fois sur le contrôleur Wi-Fi (représenté par 802.11xx) ou réseau (Gigabit Ethernet).
- Enfin, on passe à l'onglet Controlador et cliquez sur Mettre à jour le pilote.
Désactiver le pare-feu
Le pare-feu Windows est une barrière qui permet aux applications de se connecter à Internet, à condition que l'utilisateur ait préalablement donné son consentement. Cependant, parfois, il peut ne pas fonctionner correctement et même ne pas permettre au système lui-même de se connecter à Internet.
Si une fois que vous avez désactivé le pare-feu votre ordinateur fonctionne sans problème, vous devez restaurer la configuration par défaut, en cliquant sur l'option Restaurer les valeurs par défaut que nous trouvons dans Panneau de configuration - Système et sécurité - Pare-feu Windows Defender.
Pour désactiver le pare-feu windows, nous réalisons les étapes que je vous montre ci-dessous :
- Dans le champ de recherche de Cortana, nous tapons Panneau de commande et cliquez sur le premier résultat affiché.
- Ensuite, cliquez sur Système de sécurité
- Dans Système et sécurité, cliquez sur Pare-feu Windows Defender.
- Dans la section Pare-feu Windows Defender, dans les paramètres de réseau privé et public, nous sélectionnons la case Désactivez le pare-feu Windows Defender.
Demander de l'aide à Windows
Windows comprend un utilitaire de résolution des problèmes de connexions réseau. Grâce à ce solveur (quel mot laid) de problèmes de réseau, l'équipe peut analyser le fonctionnement de notre connexion réseau, voir ce qui ne va pas et automatiquement, résoudre le problème.
Pour accéder à l'aide que Windows nous offre pour résoudre les problèmes de réseau de nos équipements, nous plaçons la souris, dans la barre des tâches où l'heure est affichée, sur l'icône de la connexion que nous utilisons et appuyez sur le bouton droit de la souris pour sélectionner Dépannage.
Puis l'équipe analysera notre équipe à la recherche de problèmes et vous nous inviterez à vous fournir des informations sur le type de connexion défaillant (Wi-Fi, Ethernet (câble) ou les deux) pour nous inviter à répondre à quelques questions sur le problème rencontré par notre équipement sous forme de questionnaire.
Redémarrez complètement la connexion
Si aucune de ces méthodes ne fonctionne, nous pouvons essayer rétablir complètement la connexion réseau de notre appareil en vidant le cache DNS, en rétablissant TCP/IP, en renouvelant l'IP et en réinitialisant la bibliothèque dynamique de fonctions pour ré-implémenter à nouveau TCP/IP via Winsock.
Pour ce faire, vous devez ouvrir la fenêtre de commande Windows et taper, une par une, les commandes suivantes.
- ipconfig / release
- ipconfig / renew
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
- ipconfig / flushdns
- ipconfig / registerdns
- netsh int tcp set heuristics désactivé
- netsh int tcp ensemble global autotuninglevel = désactivé
- netsh int tcp set global rss = enabled
- netsh int tcp montrer global