कभी-कभी हमें अपने घर या कार्यालय में वाई-फाई के माध्यम से अपने पीसी से इंटरनेट से कनेक्ट न कर पाने के अप्रिय आश्चर्य का सामना करना पड़ता है। ऐसा लगता है कि सब कुछ क्रम में है, यहां तक कि हमारा डिवाइस भी ठीक से जुड़ा हुआ दिखाई देता है। जुड़ा हुआ है, लेकिन इंटरनेट के बिना। क्या हो रहा है? जाहिर है, यह एक ऐसी समस्या है जिसका समाधान होना चाहिए।
यदि हम केबल द्वारा इंटरनेट से जुड़े हैं, तो निश्चित रूप से यह हमारे साथ नहीं होगा, हालांकि सच्चाई यह है कि अधिकांश उपयोगकर्ता आराम के कारणों के लिए वाईफाई का उपयोग करते हैं। यह "वियोग", जो हो सकता है समयनिष्ठ या आवर्ती, पता चलता है कि जब हमारे कंप्यूटर की बात आती है तो वाईफाई नेटवर्क को पहचानने में समस्या होती है जिससे हम सामान्य रूप से कनेक्ट होते हैं।
पहली बार ऐसा होने पर यह थोड़ा परेशान करने वाला हो सकता है: यदि सब कुछ ठीक है (वाईफाई आइकन दिखाई देता है), तो आप नेटवर्क से कैसे कनेक्ट नहीं हो सकते? कठोर वास्तविकता यह है कि वाईफाई होना संभव है और फिर भी इंटरनेट तक पहुंच नहीं है। इन मामलों में जो विफल हो रहा है वह नहीं है कंप्यूटर और राउटर के बीच की कड़ी। समस्या कहीं और होनी चाहिए।
एक डिवाइस (कंप्यूटर, टैबलेट, मोबाइल फोन, आदि) और राउटर के बीच वाई-फाई कनेक्शन किसके द्वारा व्यक्त किया जाता है स्थानीय नेटवर्क या लैन, अंग्रेजी में इसके संक्षिप्त रूप के लिए। यदि यह कनेक्शन काम करता है, तो हम देखेंगे कि वाईफाई आइकन सक्रिय है, जो हमें गलत विचार दे सकता है कि सब कुछ काम कर रहा है। क्या होता है कि जब आप ब्राउज़र खोलते हैं और किसी पृष्ठ तक पहुँचने का प्रयास करते हैं, तो इसके समान एक त्रुटि संदेश प्रकट होता है:
ये क्यों हो रहा है? कारण अनेक हो सकते हैं। आगे हम उन सभी का विश्लेषण करने जा रहे हैं और क्या हैं समाधान जिसे हमें प्रत्येक मामले के लिए लागू करना चाहिए:
कनेक्शन जांचें
आपको घर की शुरुआत छत से नहीं करनी है। गहन जाँच में जाने से पहले, हमें सबसे सामान्य और सरल कारणों का पता लगाना चाहिए:
- जाँच करें कि संकेतक बत्तियां राउटर और कंप्यूटर पर उपयुक्त।
- के भौतिक कनेक्शन की जाँच करें केबल राउटर का।
- सुनिश्चित करना कि राउटर रिसीविंग डिवाइस से बहुत दूर नहीं है, ताकि उस तक सिगनल सही से पहुंचे।
- देखो अगर वहाँ अन्य कनेक्टेड डिवाइस यह सामान्य रूप से काम करता है, जो इंगित करेगा कि समस्या हमारे डिवाइस में है।
उपरोक्त सभी की जाँच करने के बाद भी, कोशिश करना बुरा नहीं है राउटर को रिबूट करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ. ऐसा करने से कनेक्शन फिर से कॉन्फिगर हो जाएगा और हो सकता है कनेक्टेड लेकिन बिना इंटरनेट की समस्या गायब हो जाए।
वाई-फाई सेटिंग्स की जाँच करें
वायरलेस नेटवर्क से कनेक्ट करने के लिए आवश्यक सेटिंग्स को सहेजने के लिए विंडोज वाई-फाई प्रोफाइल का उपयोग करता है। मापदंडों इस कॉन्फ़िगरेशन में परिभाषित, दूसरों के बीच, नेटवर्क सुरक्षा का प्रकार, नेटवर्क का नाम या पासवर्ड हैं। यदि इनमें से कोई भी पैरामीटर बदल गया है, तो कनेक्ट करना असंभव होगा।
इसे ठीक करने के लिए आपको बस करना है विंडोज द्वारा सहेजे गए अप्रचलित कनेक्शन को हटाएं और एक नया बनाएं। ये निम्नलिखित चरण हैं:
- चलो वाई-फाई नेटवर्क आइकन, जो कि टास्कबार के दायीं ओर है। वहां हम चुनते हैं "नेटवर्क और इंटरनेट कॉन्फ़िगरेशन"।
- फिर हम वाईफाई का चयन करते हैं और जाते हैं "ज्ञात नेटवर्क प्रबंधित करें।"
- फिर हम उस नेटवर्क को चुनते हैं जिसे हम हटाना चाहते हैं और विकल्प पर क्लिक करें "याद करना बंद करो।"
- हम नए नेटवर्क से जुड़ने के लिए फिर से टास्कबार पर वाईफाई आइकन पर लौटते हैं।
नेटवर्क एडॉप्टर की जाँच करें
कभी-कभी कनेक्ट होने की समस्या लेकिन इंटरनेट के बिना आपके द्वारा किए जाने के बाद होती है विंडोज 10 पर अपडेट करें। यदि ऐसा है, तो बहुत संभावना है कि हमारे द्वारा उपयोग किए जाने वाले नेटवर्क ड्राइवर में कुछ है संघर्ष या असंगति नए संस्करण के साथ। जांचने का सबसे आसान तरीका इस नवीनतम अपडेट को अस्थायी रूप से अनइंस्टॉल करना है। यह इस प्रकार किया जाता है:
- सबसे पहले हम मेनू में जाते हैं विन्यास.
- वहां हम विकल्प का चयन करते हैं "अद्यतन और सुरक्षा"।
- फिर हम करेंगे Windows अद्यतन.
- पर क्लिक करें "अद्यतन इतिहास देखें" और फिर "अनइंस्टॉल अपडेट"।
- अंत में, आपको सबसे हालिया अपडेट का चयन करना होगा और प्रेस करना होगा "स्थापना रद्द करें"।
एक बार यह हो जाने के बाद, हम जांचते हैं कि क्या त्रुटि ठीक हो गई है। अगर यह बना रहता है, तो हमें करना होगा अद्यतन ड्राइवर की जाँच करें और स्थापित करें। अनुसरण करने की प्रक्रिया इस प्रकार है:
- के लिए चलते हैं सिस्टम डिवाइस मैनेजर।
- हम विकल्प का चयन करते हैं "नेटवर्क एडेप्टर।"
- ड्रॉप-डाउन मेनू में, हम एडॉप्टर को खोजते हैं और उसका चयन करते हैं।
- फिर हम दबाते हैं "ड्राइवर अपडेट करें" और स्क्रीन पर आने वाले निर्देशों का पालन करें।
डीएनएस की जांच करें
कनेक्टेड होने की समस्या, लेकिन बिना इंटरनेट के भी सीधे तौर पर इससे जुड़ी हो सकती है में कुछ त्रुटि डीएनएस (क्षेत्र नाम प्रणाली). इस संभावना से इंकार करने के लिए, निम्न चरणों का उपयोग करके एक साधारण जांच की जा सकती है:
-
- हम खोलने के लिए Windows + X कुंजी संयोजन का उपयोग करते हैं सही कमाण्ड. यह खोलता है सीएमडी कंसोल।
- इसमें हम निम्नलिखित लिखते हैं comandos:
- नेटश विंसॉक रीसेट
- रीसेट आईपी int netsh
- आईपीकॉन्फिग / रिलीज
- ipconfig/ताज़ा करें
- ipconfig / flushdns
फिर आपको यह देखने के लिए कंप्यूटर को पुनरारंभ करना होगा कि क्या समस्या हल हो गई है। अगर नहीं तो जाना होगा DNS मानों को संशोधित करें, जो डिफ़ॉल्ट रूप से दूसरे के साथ आते हैं उनकी जगह। इसे करने का यही तरीका है:
- सबसे पहले हम का मेनू खोलते हैं विन्यास कंप्यूटर का।
- फिर हम सेक्शन में जाते हैं "नेटवर्क और इंटरनेट"।
- वहां हम चुनते हैं "नेटवर्किंग और साझाकरण केंद्र"।
- साइड मेन्यू में, पर क्लिक करें "अनुकूलक की सेटिंग्स बदलो"।
- हम विकल्प का चयन करते हैं "वाई - फाई", जिस पर हम "गुण" विंडो खोलने के लिए दाहिने माउस बटन पर क्लिक करते हैं।
- वहां हम ढूंढते हैं "इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (टीसीपी / आईपीवी 4)" और डबल क्लिक करें।
- हम चयन करते हैं "निम्न DNS सर्वर पतों का उपयोग करें". उदाहरण के लिए, आप Google DNS सर्वर के मानों के साथ परीक्षण कर सकते हैं:
- पहले बॉक्स में: 8.8.8.8
- दूसरे बॉक्स में: 8.8.4.4
- अंत में, हम पर क्लिक करके पुष्टि करते हैं "मंजूर करना"।
नेटवर्क रीसेट
जब हमने पहले ही वह सब कुछ आज़मा लिया है जो हमने उजागर किया है और हम देखते हैं कि हमारा पीसी अभी भी इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो पा रहा है, तो हमें उपयोग करने के विकल्प का सहारा लेना होगा नेटवर्क रीसेट. जब भी हमारा कंप्यूटर Windows 10 संस्करण 1607 या बाद का संस्करण चलाता है तो यह विधि उपयोगी हो सकती है। इसे इस प्रकार किया जाता है:
- हम फिर से पेज पर जाते हैं "स्थापना"।
- हम चयन करते हैं "नेटवर्क और इंटरनेट"।
- वहां हम क्लिक करते हैं "शर्त" और हम विकल्प चुनते हैं "नेटवर्क रीसेट".
- हम चुनते हैं "अभी रीसेट करें" और हम पुष्टि करते हैं।
फ़ायरवॉल और एंटीवायरस अक्षम करें
एक आखिरी उपाय हम आजमा सकते हैं एंटीवायरस को अक्षम करें जिसे हमने अपने कंप्यूटर में इंस्टॉल किया है। कई बार यह काफी होता है फ़ायरवॉल अक्षम करें और परीक्षण करें कि क्या अब हम इंटरनेट ब्राउज़ कर सकते हैं। यदि यह समस्या का कारण है, तो इसे अद्यतन करना होगा।