अपडेट विंडोज के सबसे महत्वपूर्ण तत्वों में से एक का प्रतिनिधित्व करते हैं क्योंकि सिस्टम के सभी क्षेत्रों में उनका प्रभाव पड़ता है। दूसरे शब्दों में, आपके कंप्यूटर को अपडेट न करना न केवल प्रदर्शन के साथ, बल्कि संगतता और सुरक्षा के साथ भी समस्याएं पैदा कर सकता है। फिर भी, विंडोज अपडेट हमेशा सही ढंग से काम नहीं करता है और कभी-कभी हमें एक त्रुटि प्राप्त हो सकती है जो यह दर्शाती है कि "हम अपडेट को पूरा नहीं कर सके".
उन्होंने कहा, हम इस त्रुटि के लिए एक समस्या निवारण प्रोटोकॉल लागू करने जा रहे हैं। इसका मतलब है कि हम आपके समाधान के लिए सबसे सरल से सबसे जटिल तक जाएंगे जो हम कर सकते हैं।
विंडोज़ क्यों फेंकता है "हम अपडेट पूरा नहीं कर सके"?
ऐसे कई कारक हैं जो "हम अपडेट पूर्ण नहीं कर सके" त्रुटि की उपस्थिति को प्रभावित कर सकते हैं। इसे और अधिक स्पष्ट रूप से देखने के लिए, हमें उस प्रक्रिया को समझने की आवश्यकता है जिससे सिस्टम अद्यतनों को स्थापित करता है।. इसे सरल बनाने के लिए, हम इसे 4 चरणों में प्रस्तुत करने जा रहे हैं:
- स्थापना के लिए सिस्टम तैयार करें: इसमें यह जांचना शामिल है कि उपकरण के लिए अपडेट उपलब्ध हैं या नहीं।
- अपडेट डाउनलोड करें: यदि वहाँ है, तो यह Microsoft सर्वर से जुड़ता है और आवश्यक फ़ाइलें डाउनलोड करता है।
- स्थापना: यह सिस्टम में अद्यतनों को शामिल करने की पूरी प्रक्रिया है।
- पुन: प्रारंभ: यह तब होता है जब परिवर्तन प्रभावी होते हैं और यह भी कि जब आज हमें चिंतित करने वाली त्रुटि दिखाई देती है।
इन 4 बिंदुओं को जानकर हम देख सकते हैं कि अंतिम 3 में समस्याएं उत्पन्न हो सकती हैं। यानी डाउनलोड के दौरान कोई भ्रष्ट फाइल मिलने पर। स्थापना के बीच में, दूषित फ़ाइल को स्थापित करने का प्रयास करते समय और रिबूट पर, जब सिस्टम परिवर्तनों को लागू नहीं कर सकता, क्योंकि वास्तव में अद्यतन विफल हो जाता है।
इस त्रुटि को ठीक करने के लिए कदम
अगला, हम उन चरणों की एक श्रृंखला को परिभाषित करने जा रहे हैं जो अद्यतनों के साथ समस्या को हल कर सकते हैं। जैसा कि हमने पहले उल्लेख किया है, हम बिना किसी असुविधा के सुधारों को स्थापित करने के लिए सबसे सरल से सबसे जटिल प्रक्रियाओं तक जाएंगे।
डाउनलोड किए गए अपडेट हटाएं
हमारा पहला ऑपरेशन विंडोज अपडेट द्वारा डाउनलोड की गई अपडेट फाइलों को हटाना होगा। विचार यह है कि स्थापना को बाधित करने वाली भ्रष्ट फाइलों के अस्तित्व को समाप्त किया जाए. आरंभ करने के लिए, प्रारंभ मेनू में CMD टाइप करके व्यवस्थापक अनुमतियों के साथ एक कमांड प्रॉम्प्ट खोलें। आप इंटरफ़ेस के दाईं ओर विशेषाधिकारों के साथ बूट करने का विकल्प देखेंगे।
अब, हमें समर्पित विंडोज अपडेट सेवा को रोकना होगा। उस अर्थ में, दर्ज करें: नेट स्टॉप वुउसर और Enter दबाएं।
फिर दर्ज करें: शुद्ध स्टॉप बिट्स और एंटर दबाएं। Windows को आपको अद्यतन फ़ाइलों को हटाने से रोकने के लिए ये चरण आवश्यक हैं।
तुरंत, हम उस फ़ोल्डर की सामग्री को हटाने के लिए आगे बढ़ेंगे जहां विंडोज अपडेट संग्रहीत हैं। उस अर्थ में, Windows Explorer में निम्न पथ पर जाएँ: C:\Windows\SoftwareDistribution
वहां पहुंचने के बाद, निर्देशिका की सभी सामग्री को हटा दें. अगर आपको कोई त्रुटि मिलती है तो सॉफ्टवेयर वितरण फ़ोल्डर का नाम बदलें और उसे हटा दें. फ़ाइलों को डाउनलोड करने के अगले प्रयास में सिस्टम एक नया बनाएगा।
अंत में, हमें उन सेवाओं को फिर से शुरू करना चाहिए जिन्हें हमने शुरुआत में बंद कर दिया था. इसलिए, पहले खोले गए कमांड प्रॉम्प्ट पर जाएं और प्रत्येक के अंत में एंटर दबाकर निम्न कमांड टाइप करें:
नेट शुरू wuauserv
शुद्ध प्रारंभ बिट्स
समाप्त होने पर, विंडोज अपडेट पर जाएं और यह जांचने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है, अपडेट खोजने और स्थापित करने की प्रक्रिया शुरू करें।
वर्तमान सिस्टम समय और समय क्षेत्र की जाँच करें
सिस्टम टाइम उन तत्वों में से एक है जिसे हम नजरअंदाज कर देते हैं और यह कई समस्याओं का स्रोत हो सकता है, खासकर इंटरनेट से संबंधित प्रक्रियाओं में। ऐसा इसलिए है क्योंकि समय और समय क्षेत्र सर्वर के साथ एक सिंक्रनाइज़ेशन तत्व के रूप में कार्य करता है।. इसलिए, जब हमारे पास गलत समय होता है, तो नेटवर्क से किए गए अनुरोध अस्वीकार कर दिए जाते हैं।
इसलिए, यह जांचना आवश्यक है कि क्या ये पहलू सही तरीके से कॉन्फ़िगर किए गए हैं। ऐसा करने के लिए, समय पर राइट क्लिक करें और "दिनांक और समय निर्धारित करें" विकल्प चुनें.
यह उन सभी विकल्पों के साथ एक नई विंडो प्रदर्शित करेगा जिनकी आपको जाँच करने की आवश्यकता है।
समाप्त होने पर, अद्यतनों की जाँच करने और उन्हें स्थापित करने के लिए पुन: प्रयास करें।
डिस्क स्थान की जाँच करें
जैसा कि आपने देखा होगा, अपडेट कंप्यूटर पर डाउनलोड और इंस्टॉल की गई फाइलों से ज्यादा कुछ नहीं हैं, जैसे कि वे सिर्फ एक और प्रोग्राम थे। इस का मतलब है कि, वे हार्ड डिस्क पर जगह लेते हैं और यह सत्यापित करना आवश्यक है कि क्या हमारे पास डाउनलोड की जा रही फ़ाइलों के लिए पर्याप्त उपलब्धता है.
यदि आपके पास 20GB से कम स्टोरेज है, तो सिस्टम को अपडेट के लिए अधिक जगह देने के लिए डेटा को स्थानांतरित करना और हटाना शुरू करना सबसे अच्छा है।
एंटीवायरस अक्षम करें
एंटीवायरस आवश्यक सॉफ़्टवेयर समाधान हैं, लेकिन वे कभी-कभी कुछ प्रक्रियाओं में विरोध उत्पन्न कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, इंटरनेट ब्राउज़ करने में सक्षम नहीं होना आम बात है क्योंकि स्थापित समाधान का फ़ायरवॉल इसे रोकता है। उसी तरह से, सिस्टम स्कैन कभी-कभी अन्य प्रक्रियाओं को चलने से रोकता है, जो डाउनलोडिंग अपडेट को भी प्रभावित कर सकता है.
उन्होंने कहा, आपके कंप्यूटर पर मौजूद एंटीवायरस को अक्षम करना और डाउनलोड और इंस्टॉलेशन प्रक्रिया का प्रयास करना आवश्यक होगा. यह आपको यह पता लगाने की अनुमति देगा कि क्या समस्या वास्तव में यह सॉफ़्टवेयर है और इन मामलों के लिए कम कट्टरपंथी समाधान खोजने के लिए।
Windows अद्यतन समस्या निवारक चलाएँ
त्रुटि को हल करने के लिए हमारा अंतिम विकल्प जो इंगित करता है कि "हम अपडेट को पूरा नहीं कर सके" विंडोज अपडेट समस्या निवारक का उपयोग करना है। यह एक छोटा निष्पादन योग्य है जो दोषों को खोजने और उन्हें हल करने के लिए सिस्टम अपडेट क्षेत्र का विश्लेषण करेगा।
इसका उपयोग बहुत सरल है, आपको केवल फ़ाइल को डाउनलोड करना है, इसे लॉन्च करने के लिए डबल-क्लिक करना है और प्रारंभ करने के लिए विज़ार्ड के निर्देशों का पालन करना है। समस्या का समाधान भी स्वचालित रूप से किया जाता है, हालांकि ऐसे मामले हैं जहां सॉफ़्टवेयर सिफारिशें देगा जिन्हें आपको लागू करना होगा। रहने भी दो, इस लिंक पर जाओ.