bűncselekményekkel kapcsolatos internetes csalások személyazonosság-lopás exponenciálisan növekedtek az elmúlt években. Ügyfelei védelme érdekében Microsoft és Amazon Úgy döntöttek, hogy elkezdenek együttműködni az ilyen típusú bűncselekmények megelőzése és elkerülése érdekében.
Október 19-én a Központi Nyomozó Iroda (CBI) a India több razziát hajtott végre az ország több városában. Ezeknek az akcióknak az volt a célja, hogy egy sor hatást semlegesítsenek illegális telefonközpontok kifejezetten erre készült kiadja magát a Microsoft és az Amazon ügyfélszolgálatainak.
Több mint kétezer ügyfél amazon y microsoft Különböző országokban, köztük Spanyolországban is e bűnözők célkeresztjébe kerültek volna. A csalók, akik e cégek dolgozóinak adták ki magukat, megpróbáltak volna személyes információkat szerezni gyanútlan áldozataiktól (hozzáférések, jelszavak stb.), és díjat kértek volna tőlük olyan szolgáltatásokért, amelyekre nincs szükségük.
A csalók hálózatának felszámolása az Amazon és a Microsoft által ismert információknak köszönhetően lehetséges valódi probléma személyazonosság-lopás miatt nyújtottak be az indiai hatóságoknak. Valójában ez a kiberbűnöző szervezet e két cég ügyfelei megtévesztésére összpontosított.
Ezúttal a hatóságok időben érkeztek a beavatkozáshoz. De sajnos ez nem mindig van így. Ez csak egy példa az okokra, amelyek mindkét vállalatot elvezették működjenek együtt és erősítsék meg biztonsági rendszereiket.
Valós fenyegetés, amely ellen le kell küzdeni
Az adathalászat nem újdonság az interneten. Az általa használt módszerek azonban Az ezeket elkövető bűnözők egyre kifinomultabbak.. Bűnözők, akik megbízható cégeknek vagy szervezeteknek adják ki magukat, hogy csalást kövessenek el. Ehhez nem haboznak jól ismert cégek neveit használni. És sok esetben sikerül is nekik.
Ebben az értelemben az Amazon és a Microsoft is elengedhetetlennek tartja, hogy ügyfeleik rendelkezzenek azzal a biztonsággal, hogy senki ne tévessze meg őket azzal, hogy megszemélyesíti őket. Ez egy olyan feladat, amely több fronton is fellép:
- Tájékoztassa és hívja fel a fogyasztókat a problémára.
- Fektessen be az irányítási és biztonsági technológiákba.
- Tegyen jogi lépéseket a bűnözők felelősségre vonása érdekében.
Sokszor mondják, hogy az egység az erő. Mindkét cég biztonsági vezetői ugyanarra gondoltak, és arra a következtetésre jutottak, hogy nincs más választás egyesítse erőit a csalás elleni küzdelemben és véget vetnek egy olyan problémának, amely egyformán árt nekik. Az első eredmények már láthatók, bár a végső cél az abszolút biztonság elérése. Lehetséges lesz ilyesmi?
Kathy Sheehan, alelnöke és főtanácsos-helyettese Üzleti magatartás és etika az Amazon a következőket nyilatkozta ezzel kapcsolatban: «Örülünk, hogy egyesítettük erőinket a Microsofttal, és úgy gondoljuk, hogy az ilyen típusú együttműködések kulcsfontosságúak a fogyasztók adathalász csalások elleni védelmében.«. Azt is hozzátette, hogy az Amazon továbbra is éber lesz, és továbbra is azon dolgozik, hogy mindig egy lépéssel a csalók előtt járjon.
Egy ilyen nagy kihívással szemben nem lehet másképp szembenézni vele, mint együttműködni más szereplőkkel. A pillanatnyilag fényt látni látszó Amazon-Microsoft szövetség csak az első lépése lehet egy hosszú sorozatnak.Ezt a csatát egyedül nem nyerhetjük meg – Sheean elismeri… „Ezért arra biztatjuk az iparág többi vállalatát, hogy csatlakozzanak hozzánk, és hozzanak létre egységes frontot a bűnözés ellen.”
Ügyfélbiztonság az Amazonnál
Az Amazon régóta alkalmazza a zéró tolerancia politikáját azokkal a bűnözőkkel szemben, akik a cégnek kiadva valamilyen csalást követnek el. Köszönet a tetteiért és panaszaiért Több mint 20.000 XNUMX csalásnak szentelt weboldalt zártak be adathalász módszerrel és közel 10.000 2022 telefonszámmal XNUMX-ben.
A nagyobb átláthatóság érdekében az Amazon összes ügyfele láthatja rendelési előzményeit. Ugyanez mindenkivel kapcsolatban távközlés az online áruházzal karbantartva. Valami fontos, amit minden felhasználónak tudnia kell Az Amazon soha nem kér tőlünk fizetést telefonon vagy e-mailben. Ez csak a mobilalkalmazáson keresztül vagy magáról a webhelyről lehetséges. Csak ezen információk birtokában lesz a legtöbb ügyfél biztonságban a kellemetlen meglepetésektől.
Mindenesetre, ha kétségei vannak, mindig megfontolandó a bizalmatlanság. Ha nem vagyunk tisztában azzal, hogy ki próbál kommunikálni velünk, akkor a legjobb hagyja abba az interakciót, és azonnal jelentse az Amazonnak a cég által rendelkezésünkre bocsátott eszközökön keresztül.
A maga részéről A Microsoftnak van egy webhelye, ahol beszámol a leggyakoribb csalásokról amely információkat tartalmaz, amelyek segítségével megtudhatja, hogyan lehet azonosítani őket, és milyen lépéseket kell tenni, ha úgy gondoljuk, hogy érintettek vagyunk.
Vajon a Microsoft és az Amazon erőfeszítései elegendőek lesznek az adathalász bűncselekmények elleni küzdelemhez? Bárhogy is legyen, úgy tűnik, nincs más választásuk, mint továbbmenni ezen az úton ügyfeleik védelmében, de saját tekintélyük megőrzése érdekében is.