A Windows-felhasználók körében az egyik legfélelmetesebb dolog a találkozás a kék képernyő, ami általában egy súlyos működési hiba tünete. De nem kevésbé ijesztő és nyugtalanító, amikor a hiba a fehér képernyő az ablakokonA „halál fehér képernyőjeként” is ismert.
Ez a kellemetlen helyzet általában előzetes figyelmeztetés nélkül következik be, általában akkor, amikor bejelentkezünk a számítógépünkbe, de előfordulhat számítógép használata közben is. Hirtelen a képernyő fehérre fakul minden további magyarázat nélkül. Ez annak a jele, hogy valami nincs rendben a rendszerünk egyes hardver- vagy szoftverelemeivel.
A színes képernyők a Microsoft operációs rendszer klasszikus figyelmeztetései, egyfajta riasztási jel. Léteznek fekete, kék, sőt zöld képernyők is, melyekhez mindig egy magyarázó szöveg is társul a szükséges támpontokkal, hogy kiderítsük a probléma eredetét. Ehelyett a Windows fehér képernyője csak megjelenik, teljesen fehér, amely kitölti az egész képernyőt, és nincs olyan szöveg, amely segíthetne nekünk.
Ez további problémát jelent, amikor megpróbáljuk megoldani a problémát, mivel nincs jelzésünk arra vonatkozóan, hogy hol kezdjük el keresni a jogorvoslatot.
Emiatt a Windows fehér képernyője gyakran megoldhatatlan problémaként jelenik meg előttünk, bár a valóságban nem az, ahogy az alábbiakban látni fogjuk:
Miért jelenik meg a fehér képernyő a Windows rendszerben?
Való igaz, hogy a fehér képernyő nem kommunikál velünk, nem hajlandó tájékoztatást adni annak okairól, a tapasztalatok azt mutatják, hogy számos oka lehet. a probléma eredete. Ezek a következők:
- Hardver problémák az eszközön.
- Meghajtók, amelyek nem működnek megfelelően, mert sérültek vagy elavultak.
- Háttéralkalmazások, amelyek megzavarják bizonyos rendszerfolyamatokat.
- Sikertelen Windows-frissítés végrehajtása.
Ezen lehetséges okok ismeretében könnyebb meghatározni, melyek azok a megoldások, amelyeket alkalmaznunk kell, hogy megszabaduljunk a zavaró fehér képernyőtől.
Fehér képernyő: megoldások
Mielőtt elkezdené a Windows fehér képernyő problémájának megoldásait, nem árt elvégeznie néhány előzetes ellenőrzést. Lehetséges, hogy csak egy rossz kapcsolatról van szó, ezért, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az ok nem hardverprobléma, tanácsos ellenőrizze a rendszerhez csatlakoztatott összes kábelt, hogy kizárja ezt a pontot. Ezt követően újra kell indítania a számítógépet.
Ha a probléma továbbra is fennáll, más megoldásokat kell kipróbálni. Javasoljuk, hogy a bemutatás sorrendjében próbálják ki őket:
A rendszer újraindításának kényszerítése
Ez az első megoldás arra, hogy megpróbálja megszabadulni a fehér képernyőtől a Windows rendszerben. Ez a módszer az esetek nagy százalékában kijavítja a problémát, különösen akkor, ha a problémákat egy adott alkalmazás vagy egy nem túl komoly rendszerhiba okozta.
Kényszeríteni a rendszer újraindítása, csak annyit kell tennünk, hogy néhány másodpercig lenyomva tartjuk a bekapcsológombot, amíg le nem kapcsol. Ezután újra kell indítania az eszközt, és ellenőriznie kell, hogy a fehér képernyő eltűnt-e.
Válassza le a perifériákat
Ha az újraindítás kényszerítése nem vált be, akkor a következő lépésként meg kell próbálnunk minden olyan perifériát leválasztani, amely USB-n keresztül csatlakozott a számítógépünkhöz. Sokszor a hiba eredete egy csatlakoztatott külső eszközben keresendőpéldául egy nyomtató vagy szkenner, vagy akár a billentyűzet vagy az egér.
A leválasztás után újra kell indítanunk a számítógépet, és ellenőriznünk kell, hogy a Windows operációs rendszer megfelelően indul-e. Ha egyenként leválasztjuk a perifériákat, akkor megállapíthatjuk, hogy melyik okozza a hibát.
Lépjen biztonságos módba
Máskor a számítógépünk fehér képernyőjének eredete egy külső alkalmazásban van elrejtve. A nem megfelelően futó alkalmazás azonosításának leghatékonyabb módja, ha elérjük számítógépünket a Windows csökkentett mód.
Ha csökkentett módban érjük el, alapértelmezés szerint minden harmadik féltől származó alkalmazás le van tiltva. Ha a Windows csökkentett módban normálisan működik, akkor le kell vonni, hogy a fehér képernyő problémáját egy külső alkalmazás okozza, amelyet el kell távolítani.
Frissítse a grafikus illesztőprogramokat
A fehér képernyő megjelenésének konkrét oka az probléma a grafikus kártya illesztőprogramjaiban vagy vezérlőiben. A megoldás ezek frissítése, amit manuálisan vagy automatikusan is megtehetünk egy program segítségével. A kézi frissítés lépései a következők:
- A billentyűkombinációt használjuk A Windows + X és válassza ki a Eszközadminisztrátor.
- Kattintson duplán az opcióra "Kijelző adapterek".
- Ezután jobb egérgombbal rákattintva egyenként a vezérlőkhöz lépünk, és kiválasztjuk a lehetőséget "Illesztőprogram frissítése".
Frissítse a Windows rendszert
Végül van egy szempont, ami a számítógépünk fehér képernyőjének oka lehet: a Windows általunk használt verziójával kapcsolatos problémák. A megoldás kétféle lehet: frissítsen egy újabb verzióra, vagy térjen vissza egy korábbi verzióra. Mindenesetre arról van szó, hogy azt válasszuk, amelyik nem okoz gondot. A továbblépés módját ez a bejegyzés részletesen ismerteti: A Windows frissítése
Egy másik megoldás ugyanebben az értelemben a rendszer visszaállítása egy korábbi visszaállítási pontra. Ily módon visszaállíthatjuk Windows rendszerünket a teljesen működőképes állapotba. Van egy külön bejegyzésünk is, amelyben elmagyarázzuk, hogyan kell csinálni: A Windows 10 visszaállítása egy korábbi pontra.
Következtetés
A rettegett fehér képernyő a Windows-felhasználók egyik legbosszantóbb problémája. Szerencsére az ebben a bejegyzésben áttekintett megoldások általában hatékonyak. Még így is találhatunk kitartóbb és nehezebben megoldható eseteket. Ebben a helyzetben a legjobb, ha felhatalmazott műszaki szervizhez fordul.