A Steam az egyik legnépszerűbb platform lett játékokat vásárolni. Bár lehetséges, hogy valamikor egy megvásárolt játék nem úgy alakul, ahogy vártad. Nagy csalódás, hiszen pénzt költöttél rá, de mindig lehetőséged van visszatéríteni. Ezt az alábbiakban elmagyarázzuk neked.
Ily módon, ha vásárolt egy játékot a Steam-en, és ez nem az, amire számítottál, vagy probléma van vele, akkor mindig vissza tudod adni. Először elmagyarázzuk, mik a feltételei annak visszatérésére a platformon, majd a a visszatéréshez követendő lépéseket. Látni fogja, hogy ez nagyon egyszerű.
Visszatérési feltételek
Szokásunkhoz hasonlóan találunk egy sor feltételt, amelyeknek teljesülnünk kell, ha egy játékot szeretnénk visszatérni a Steam-en. Az első és legfontosabb az idő. Kevesebb, mint 14 nap telt el a vásárlás óta a játékot, hogy visszaküldhesse, ráadásul kevesebb, mint órát kell játszania vele. Ez megakadályozza az embereket abban, hogy játékot vásároljanak, hosszú órákat játsszanak, majd visszaadják.
Ezt az időszakot használják azokra a játékokra is, amelyeket előre megvásárolt. Ebben az esetben a 14 napos és két órás időszak a szóban forgó játék indítási dátumától kezdődik. DLC-k, aktiválatlan ajándékok vagy olyan csomagok esetében is érvényes, amelyek elemeit nem adták át.
Ezenkívül a Steamen is lehetőségünk van a visszatérítés azokra a vásárlásokra, amelyeket egy játékon belül végrehajtottunk. Bár ebben az esetben mindig a vásárlást követő első 48 órában vannak, és mindaddig, amíg az objektumot nem használtuk, adtuk át vagy módosítottuk. A platform többi játékában, amint azt a vállalat mondja, a fejlesztőnek van lehetősége aktiválni a visszatérítést vagy sem. Tehát találunk olyanokat, akik nem adják meg nekünk ezt a lehetőséget. Mivel nem kötelező.
A visszatérési folyamat során A Steam azt kéri, hogy tudjak egy okot, amiért visszajuttatjuk az említett játékot. Ez valami kötelező, de nem befolyásolja a visszatérését. Ez egy olyan eljárás, amely a csalások felderítése mellett segíthet abban, hogy kiderítsék, van-e probléma a szerencsejátékkal.
Visszajátszás a Steam-en
A folyamat sokkal egyszerűbb, mint sok felhasználó gondolná. A legegyszerűbb mód az első lépés a Steam könyvtárad. Ezen belül meg kell adnia a visszatérni kívánt játék profilját. Amint benne van, a képernyő jobb oldalán megjelenik a támogatási link. Ezután kattintson rá.
Ezzel megadja a játék konkrét támogatását, ahol megjelenik, és a visszatérési lehetőséget. Megjelölhetjük a kívánt opciót, például "Nem azt, amire számítottam". Amikor rákattint erre az opcióra, egy új képernyőre kerül, ahol elindíthatja a visszatérési folyamatot. Mivel a következő lépés az jelölje be a visszatérítés kérésének lehetőségét. Mindaddig, amíg megfelel az elején említett feltételeknek.
Ezután a Steam megkéri Önt válassza ki a visszatérítés konfigurálásának módját. Először válassza ki, hogyan szeretné visszaadni ezt a pénzt. Mivel visszatéríthető a pénztárcájában (jövőbeni vásárlások esetén), vagy a vásárláskor használt fizetési móddal. Válassza ki a legmegfelelőbb lehetőséget. Ezután felkérést kapunk arra, hogy indokolja meg, miért hajtjuk végre ezt a visszatérést.
Miután ezt megtettük, a folyamatnak vége. Csak rá kell kattintanunk a küldés kérésére gombra, és utána várni kell, hogy a Steam feleljen a pénz visszaszolgáltatásáért. Egyszerű folyamat, amint láthatja.