Pembaruan yang ditawarkan Microsoft beberapa hari yang lalu, datang untuk mempengaruhi pengguna Windows 7 dan Windows 8.1, muncul dalam kasus pertama layar hitam dan yang lain, layar biru khas "kematian", elemen yang tidak memungkinkan sistem operasi untuk memulai sepenuhnya.
Si tuviste este defecto (o algún amigo tuyo lo sufrió) te recomendamos que leas una pequeña guía que te ayudará a corregir el problema en Windows 8.1; la misma podría servir también para la otra versión del sistema operativo que fue afectada, aunque quizá ello no sea necesario (refiriéndonos a Windows 7) debido a que beberapa tambalan baru-baru ini telah diposting di web keamanan yang secara teoritis memperbaiki masalah.
Patch keamanan untuk Windows 7 / 8.1 32-bit dan 64-bit
Tambalan keamanan yang telah diusulkan di web secara teoritis akan mencabut KB2982791, yang bertanggung jawab menyebabkan layar hitam; tambalan baru sekarang memiliki id KB2993651, yang akan menggantikan yang sebelumnya. Pada beberapa komputer dengan Windows 7 layar hitam tidak muncul, meskipun beberapa masalah muncul untuk aplikasi tertentu, salah satunya adalah Adobe Photoshop Elements menurut komentar tertentu dari penggunanya.
- Pembaruan keamanan untuk Windows 7 32-bit: KB2993651
- Pembaruan keamanan untuk Windows 7 64-bit: KB2993651
- Pembaruan keamanan untuk Windows 8.1 32-bit: KB2993651
- Pembaruan keamanan untuk Windows 8.1 64-bit: KB2993651
Mereka yang telah mencoba tambalan ini telah menanggapi di berbagai forum tentang solusi masalah di Windows 7, tidak ada laporan tentang keefektifannya untuk Windows 8.1, meskipun Anda bisa bisa menguji masing-masing jika sistem operasi Anda masalah sudah ditemukan. Sekarang, jika Anda tidak dapat masuk, kami menyarankan Anda mencoba melakukannya dalam "mode aman" sehingga Anda menerapkan setiap tambalan ini.