Steam telah menjadi salah satu platform paling populer saat ini untuk dapat membeli game. Meskipun, ada kemungkinan bahwa pada beberapa kesempatan game yang Anda beli tidak seperti yang Anda harapkan. Ini adalah kekecewaan besar, karena Anda telah menghabiskan uang untuk itu, tetapi Anda selalu memiliki kemungkinan untuk mengembalikannya. Ini adalah sesuatu yang akan kami jelaskan kepada Anda di bawah ini.
Dengan cara ini, jika Anda telah membeli game di Steam dan itu tidak seperti yang Anda harapkan, atau ada masalah dengannya, Anda akan selalu dapat mengembalikannya. Pertama kami menjelaskan apa saja kondisi untuk pengembaliannya di platform dan kemudian langkah-langkah yang harus diikuti untuk kepulangan Anda. Anda akan melihat bahwa itu sangat sederhana.
Kondisi pengembalian
Seperti biasa, kami menemukan sederet syarat yang harus kami penuhi jika ingin mengembalikan game di Steam. Yang pertama dan terpenting adalah waktu. Harus kurang dari 14 hari sejak Anda membeli gim tersebut sehingga Anda dapat mengembalikannya, sebagai tambahan, Anda harus memainkannya kurang dari berjam-jam. Ini adalah sesuatu yang mencegah orang membeli game, bermain berjam-jam, dan kemudian mengembalikannya.
Periode ini juga digunakan dengan game yang telah Anda beli sebelumnya. Dalam hal ini, jangka waktu 14 hari dan dua jam dimulai dari tanggal peluncuran game yang bersangkutan. Ini juga berlaku untuk DLC, hadiah yang belum diaktifkan atau paket yang elemennya belum ditransfer.
Selain itu, di Steam kami juga memiliki kemungkinan untuk mendapatkan a pengembalian dana atas pembelian yang telah kami lakukan dalam game. Meskipun dalam hal ini mereka selalu selama 48 jam pertama setelah membelinya dan selama kita belum menggunakan, mentransfer atau memodifikasi objek tersebut. Di sisa permainan di platform, seperti yang mereka katakan dari perusahaan, itu adalah pengembang yang memiliki kemungkinan untuk mengaktifkan pengembalian dana tersebut atau tidak. Jadi kita akan menemukan beberapa yang tidak memberi kita pilihan ini. Karena itu tidak wajib.
Dalam proses pengembalian, Steam meminta saya mengetahui alasan mengapa kami mengembalikan permainan tersebut. Itu adalah sesuatu yang wajib, tetapi tidak akan mempengaruhi kepulangan Anda. Itu adalah prosedur yang dapat membantu mereka untuk mengetahui apakah telah terjadi masalah dalam perjudian, selain mendeteksi penipuan.
Kembalikan game di Steam
Prosesnya jauh lebih sederhana daripada yang dipikirkan banyak pengguna. Cara termudah adalah pergi dulu ke perpustakaan Steam Anda. Di dalamnya Anda harus memasukkan profil game yang ingin Anda kembalikan. Begitu masuk, tautan dukungan akan muncul di sisi kanan layar. Kemudian klik di atasnya.
Dengan melakukan ini, Anda memasukkan dukungan khusus dari game ini, di mana ia akan keluar dan opsi untuk mengembalikannya. Kita dapat menandai opsi yang diinginkan, seperti "Bukan yang saya harapkan". Saat Anda mengklik opsi ini, Anda akan diarahkan ke layar baru di mana Anda dapat memulai proses pengembalian. Karena langkah selanjutnya adalah centang opsi untuk meminta pengembalian dana. Selama Anda memenuhi persyaratan yang disebutkan di awal.
Selanjutnya, Steam akan meminta Anda untuk melakukannya pilih cara Anda ingin mengkonfigurasi pengembalian dana ini. Pertama pilih bagaimana Anda ingin uang ini dikembalikan. Karena dapat dikembalikan di dompet Anda (untuk pembelian di masa mendatang) atau dikembalikan dalam metode pembayaran yang Anda gunakan dalam pembelian. Pilih opsi yang paling cocok untuk Anda. Setelah ini, kami akan diminta memberikan alasan mengapa kami melakukan pengembalian ini.
Setelah kami melakukan ini, prosesnya sudah selesai. Kami hanya perlu mengklik tombol kirim permintaan dan kemudian tinggal menunggu Steam bertanggung jawab untuk mengembalikan uang. Proses sederhana, seperti yang Anda lihat.