Beberapa hal menakutkan pengguna Windows sebanyak layar biru juga dikenal sebagai "layar kematian". Warna, biru, yang dalam kasus ini bukan pertanda baik. Tetapi ada banyak kesalahan yang diumumkan dengan cara ini, beberapa lebih buruk daripada yang lain. Salah satu kesalahan ini adalah Kegagalan TDR Video yang terdaftar dari versi Windows 7 dan yang asalnya terkait dengan kegagalan dalam pengandar kartu video.
Apakah itu kesalahan serius? Tidak di awal. Dalam kebanyakan kasus, kegagalan ini dikaitkan dengan file “atikmpag.sys”. Akal sehat memberitahu kita bahwa hal pertama yang harus dilakukan adalah memperbarui driver kartu. Sayangnya, obat ini tidak selalu berhasil, jadi Anda harus mencari solusi lain.
Perbarui driver kartu grafis
Seperti yang kami tunjukkan di awal, sebagian besar waktu asal masalah yang menyebabkan kesalahan Kegagalan TDR Video ada di driver kartu grafis. Apa yang harus Anda lakukan dalam hal ini adalah melanjutkan untuk memperbaruinya. Tergantung pada kartu grafis, kesalahan mungkin memiliki nama yang berbeda: nvlddmkm.sys dalam hal kartu NVIDIA, atikmpag.sys untuk AMD atau igdmkd64.sys untuk pengguna Intel HD.
Bagaimanapun, untuk memperbarui driver kartu grafis, ini adalah cara untuk melanjutkan:
- Pertama, kita tekan tombol Windows + R untuk membuka perintah jalankan.
- Lalu kami menulis devmgmt.msc dan tombol Enter.
- Di layar Pengelola Perangkat, kami memilih opsi Display adapter.
- Kami klik kanan dan pilih opsi Perbarui Driver.
- Langkah selanjutnya adalah memilih opsi Secara otomatis mencari perangkat lunak driver yang diperbarui.
Dari sini komputer kita yang memulai pembaruan secara otomatis. Setelah selesai, Anda harus me-restart komputer dan memeriksa apakah pesan kesalahan telah hilang.
Instal ulang driver tampilan
Jika solusi di atas tidak memperbaiki kesalahan, maka menginstal ulang driver adalah apa yang perlu Anda lakukan. Langkah-langkahnya sangat sederhana, tetapi yang terpenting adalah instal ulang dengan Windows dalam mode aman:
- Pertama, Anda harus menekan tombol Windows + R untuk membuka perintah jalankan.
- Di sana kita menulis msconfig dan tekan tombol Enter.
- Di jendela Konfigurasi sistem mari kita pergi ke pilihan Boot.
- Kemudian kita centang kotak Safe Mode dan restart komputer.
Sudah dalam safe mode, kita bisa memulai proses instalasi ulang dari pengontrol:
- Di menu mulai kami menulis Pengelola Perangkat.
- Setelah membukanya, kami mencari Display adapter.
- Klik kanan dan pilih opsi Copot perangkat.
- Di sana kami mencentang kotaknya Hapus perangkat lunak driver untuk perangkat ini.
- Kami me-restart komputer.
- Akhirnya, kami menginstal driver baru.*
(*) Sebelumnya, mereka harus diunduh dari situs web resmi pabrikan: AMD, Intel, Nvidia...
boot bersih PC
Jika metode di atas tidak berhasil, Anda dapat mencoba apa yang dikenal sebagai "sepatu bersih" dari sistem. Prosedur ini akan berfungsi untuk mengesampingkan bahwa ada program latar belakang yang dapat menyebabkan kesalahan ini dan kesalahan lainnya.
Untuk boot ini akan diperlukan untuk memulai komputer dalam mode aman dengan langkah-langkah yang sama yang telah kita lihat sebelumnya.
- Kami menekan tombol Windows + R, sehingga membuka perintah run.
- Di dalamnya kita menulis msconfig dan tekan Enter.
- Di jendela Konfigurasi sistem kita akan layanan.
- Kami mencari kotaknya Sembunyikan semua layanan Microsoft, terletak di bagian bawah layar, tempat kami memilih Menonaktifkan semua.
- Tab Inisialisasi program kami klik Buka Pengelola Tugas.
- Di sana, dalam opsi Inisialisasi, kami menonaktifkan semua opsi perangkat lunak non-Microsoft.
- Untuk menyelesaikannya, kita tutup jendela Task Manager, klik OK di jendela System Configuration dan restart komputer.
Perbaiki file sistem dengan SFC
Alat itu SFC Ini sangat berguna untuk semua pengguna Windows. Dengan itu, dimungkinkan untuk memindai dan memperbaiki file sistem yang rusak, yang dapat menjadi sumber banyak kesalahan seperti Kegagalan TDR Video. Untuk menjalankan SFC kami melakukan hal berikut:
- Di bilah awal kami menulis cmd.
- Kemudian kita klik kanan pada command prompt dan pilih Jalankan sebagai administrator.
- Di konsol, kami menulis perintah sfc /scannow dan tekan Enter. Itu akan memulai proses pemindaian dan perbaikan.
Ketika proses selesai, kita harus me-restart komputer dan memeriksa apakah kesalahan telah diselesaikan.
Periksa komponen perangkat keras
Jika kesalahan berlanjut, Anda mungkin bertanya pada diri sendiri pertanyaan ini: Bagaimana jika masalahnya ada di perangkat keras? Cara terbaik untuk memeriksa adalah lepaskan kartu grafis secara fisik dan nyalakan ulang komputer. Jika semuanya berjalan normal, solusinya akan sesederhana mengganti kartu tersebut.
Jika komputer kita memiliki grafis terintegrasi, Anda harus menonaktifkannya dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Pertama, Anda harus menekan tombol Windows + R untuk membuka perintah jalankan.
- Di sana kita menulis devmgmt.msc dan tekan tombol Enter.
- Dalam pengaturan perangkat Kami mencari opsi Display adapter.
- Kami mencari dan memilih opsi Nonaktifkan perangkat.
Hanya tinggal me-restart komputer dan memverifikasi bahwa masalahnya tidak ada lagi.
Kembalikan sistem
Jika semua yang kami coba sejauh ini tidak berhasil, kami selalu memiliki pilihan terakhir pemulihan sistem ke periode sebelum instalasi terakhir dari Windows Update. Beginilah cara Anda melakukannya:
- Pertama kita pergi ke kotak pencarian Windows dan di sana kita menulis Buat titik pemulihan.
- Kami memilih hasil pertama yang ditampilkan, yang sesuai dengan titik pemulihan terdekat dalam waktu. Ini adalah opsi yang direkomendasikan oleh Windows, meskipun pilihan terakhir adalah milik kita.
- Kemudian, di bagian bawah jendela, pilih System Restore.
Penting untuk mengetahui hal itu proses restorasi itu tidak mempengaruhi dokumen, gambar dan data pribadi lainnya yang mungkin telah kami simpan. Setelah menyelesaikannya, kami akan menghilangkan kesalahan sekaligus Kegagalan TDR Video.