Di antara pengguna Windows, salah satu hal yang paling menakutkan adalah menghadapi layar biru, yang biasanya merupakan gejala kesalahan pengoperasian yang serius. Tapi yang tidak kalah menakutkan dan membingungkan adalah ketika kesalahan dari layar putih di jendelaJuga dikenal sebagai "layar putih kematian".
Situasi tidak nyaman ini biasanya terjadi tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, umumnya saat kita akan login ke PC kita, meskipun bisa juga terjadi saat kita sedang menggunakan komputer. Tiba-tiba, layar memudar menjadi putih tanpa penjelasan lebih lanjut. Ini adalah tanda bahwa ada yang salah dengan beberapa komponen perangkat keras atau perangkat lunak sistem kami.
Layar berwarna adalah peringatan klasik dari sistem operasi Microsoft, semacam sinyal alarm. Ada layar hitam, biru, bahkan hijau, yang selalu disertai teks penjelasan dengan petunjuk yang diperlukan untuk mengetahui asal mula masalahnya. Sebaliknya, layar putih di Windows muncul begitu saja, dengan warna putih total yang memenuhi seluruh layar dan tidak ada teks yang dapat membantu kita.
Ini adalah masalah tambahan saat mencoba menyelesaikan masalah, karena kami tidak memiliki indikasi untuk mengetahui dari mana harus mulai mencari obatnya.
Oleh karena itu, layar putih di Windows sering dianggap sebagai masalah yang tidak dapat kami selesaikan, meskipun pada kenyataannya tidak demikian, seperti yang akan Anda lihat di bawah:
Mengapa layar putih muncul di Windows?
Benar bahwa layar putih tidak komunikatif dengan kami, menolak memberi kami informasi tentang penyebabnya, pengalaman memberi tahu kami bahwa ada sejumlah alasan yang mungkin ada di asal mula masalah. Mereka adalah sebagai berikut:
- Masalah perangkat keras pada perangkat.
- Driver yang tidak berfungsi dengan benar karena rusak atau kedaluwarsa.
- Aplikasi latar belakang yang mengganggu proses sistem tertentu.
- Eksekusi pembaruan Windows gagal.
Mengetahui kemungkinan penyebab ini, lebih mudah untuk menentukan solusi apa yang harus kita terapkan untuk menghilangkan layar putih yang mengganggu.
Layar putih: solusi
Sebelum memulai dengan baterai solusi kami untuk masalah layar putih di Windows, tidak ada salahnya untuk melakukan beberapa pemeriksaan awal. Mungkin ini hanya masalah koneksi yang buruk, jadi untuk memastikan penyebabnya bukan masalah perangkat keras, disarankan untuk periksa semua kabel yang terhubung ke sistem untuk mengesampingkan hal ini. Setelah melakukannya, Anda harus me-restart PC.
Jika masalah berlanjut, solusi lain harus dicoba. Kami merekomendasikan untuk mencobanya sesuai urutan yang kami sajikan:
Paksa reboot sistem
Ini adalah solusi pertama untuk mencoba menghilangkan layar putih di Windows. Metode ini berfungsi untuk memperbaiki masalah dalam persentase kasus yang tinggi, terutama jika masalah disebabkan oleh aplikasi tertentu atau bug sistem yang tidak terlalu serius.
Untuk memaksa a reboot sistem, yang harus kita lakukan adalah menahan tombol Daya selama beberapa detik, hingga mati. Selanjutnya, Anda harus me-restart perangkat dan memeriksa apakah layar putih telah hilang.
Putuskan sambungan periferal
Jika cara memaksa restart belum berhasil, hal selanjutnya yang harus kita coba adalah mencabut semua peripheral yang telah terhubung ke komputer kita melalui USB. Dalam banyak kesempatan, asal muasal kerusakan ditemukan pada perangkat eksternal yang terhubungseperti printer atau scanner, atau bahkan keyboard atau mouse.
Setelah pemutusan, kita perlu me-restart komputer dan memeriksa apakah sistem operasi Windows mulai normal. Jika kami memutuskan periferal satu per satu, kami dapat mengidentifikasi mana yang menghasilkan kesalahan.
Masuk ke mode aman
Di lain waktu, asal mula layar putih di komputer kita disembunyikan di aplikasi eksternal. Cara paling efektif untuk mengidentifikasi aplikasi yang tidak berjalan dengan benar adalah dengan mengakses komputer kita dengan mode aman jendela.
Saat kami mengakses dalam mode aman, semua aplikasi pihak ketiga dinonaktifkan secara default. Jika Windows berfungsi normal dalam mode aman, harus disimpulkan bahwa masalah layar putih disebabkan oleh aplikasi eksternal yang perlu dihapus.
Perbarui driver grafis
Alasan khusus yang menyebabkan layar putih muncul adalah masalah pada driver atau pengontrol kartu grafis. Solusinya adalah memperbaruinya, yang dapat kita lakukan secara manual atau otomatis dengan bantuan program. Ini adalah langkah-langkah untuk melanjutkan pembaruan manual:
- Kami menggunakan kombinasi tombol Windows + X dan pilih Administrator perangkat.
- Klik dua kali pada opsi "Display adapter".
- Lalu kita pergi ke pengontrol satu per satu, mengklik dengan tombol kanan mouse dan memilih opsi "Perbarui driver".
Perbarui Windows
Terakhir, ada aspek yang bisa menjadi penyebab layar putih di komputer kita: masalah dengan versi Windows yang kita gunakan. Solusinya dapat terdiri dari dua jenis: tingkatkan ke versi yang lebih baru atau kembali ke versi sebelumnya. Bagaimanapun, ini tentang memilih salah satu yang tidak menimbulkan masalah. Cara untuk melanjutkan dijelaskan secara rinci dalam posting ini: Cara memperbarui Windows
Solusi lain dalam arti yang sama adalah mengembalikan sistem ke titik pemulihan sebelumnya. Dengan cara ini, kami akan dapat memulihkan sistem Windows kami ke keadaan berfungsi penuh. Kami juga memiliki pos khusus di mana kami menjelaskan cara melakukannya: Cara mengembalikan Windows 10 ke titik sebelumnya.
Kesimpulan
Layar putih yang ditakuti adalah salah satu masalah paling menjengkelkan yang dihadapi pengguna Windows. Untungnya, solusi yang kami ulas di postingan ini biasanya efektif. Meski begitu, kita bisa menemukan kasus yang lebih gigih dan sulit diselesaikan. Dalam situasi ini, yang terbaik adalah pergi ke layanan teknis resmi.