Jika peralatan Anda tidak memungkinkan Anda untuk mencetak, ada banyak alasan yang mungkin mengganggu operasi komunikasi. Sebagian besar masalah ini memiliki solusi yang sangat sederhana.
Pada artikel ini kami akan menunjukkan kepada Anda bagaimana memecahkan masalah Windows ketika tidak dapat terhubung ke printer. Selain itu, kami akan memberi Anda serangkaian tips untuk mencegah masalah ini berulang di masa mendatang.
Periksa apakah itu terhubung ke komputer dan dihidupkan
Hal pertama yang harus kita lakukan, meskipun kelihatannya tidak masuk akal, adalah periksa apakah printer terhubung ke komputer kita melalui port USB. Kita juga harus memeriksa apakah kabel printer sudah terhubung. Meskipun tidak biasa, kemungkinan selama pekerjaan pembersihan kami, itu bisa terputus.
Jika printer terhubung melalui Wi-Fi ke komputer kita, kita harus menyalakan printer dan memeriksa apakah sudah terhubung dengan benar ke router kita.
Jenis printer ini menggunakan router untuk terhubung ke semua perangkat dengan kemampuan pencetakan, baik itu komputer, tablet, ponsel...
Printer ini menampilkan informasi ini di layar beranda melalui antena atau segitiga terbalik. Jika tidak ada koneksi, tanda X merah akan ditampilkan di antena, yang menunjukkan bahwa antena belum dapat terhubung ke router.
Si kami baru saja mengubah router dan kami tidak ingat printer, saatnya telah tiba untuk mengakses pengaturan printer dan menghubungkannya dengan router lagi.
Nyalakan kembali printer dan komputer
Solusi lain, cukup tidak masuk akal, adalah hidupkan ulang printer. Seperti halnya perangkat sistem operasi apa pun, tidak ada salahnya untuk me-restart atau mematikannya, tunggu beberapa detik dan hidupkan kembali agar komputer yang ingin kita cetak ada perangkat yang terhubung.
Kami juga harus restart komputer dari mana kita ingin mencetak. Mem-boot ulang akan menghapus semua program yang terbuka di memori, jadi jika salah satunya menyebabkan masalah koneksi, masalah telah diperbaiki.
Instal perangkat lunak pabrikan
Terutama, Saya tidak pernah mendukung menginstal perangkat lunak yang pabrikan dari printer kami menawarkan kami.
Alasan utama untuk tidak melakukannya adalah karena Windows, dengan sendirinya, mampue mengenali printer dengan sempurna dan menginstal driver yang sesuai.
Selain itu, ia mampu memungkinkan kita untuk memilih kedua jenis kertas di mana kita ingin mencetak sebagai kualitas dokumen yang ingin kita cetak.
Namun, terkadang itu mungkin berhenti bekerja seperti yang terjadi dan memaksa kami untuk menginstal perangkat lunak pabrikan.
Perangkat lunak yang ditawarkan oleh produsen printer itu penuh dengan aplikasi yang tidak berguna untuk beli cartridge, print foto, print template...
Selain itu, tambahkan sejumlah langkah tambahan yang memaksa kita membutuhkan waktu lebih lama untuk mengirim dokumen ke printer.
Jika printer Anda tidak ingin mencetak sama sekali dan dokumen cetak hilang di komputer Anda, Anda harus mencoba menginstal perangkat lunak pabrikan.
Bersihkan antrian cetak
Al bersihkan antrian cetak, kami menghilangkan semua dokumen yang mengantri untuk dicetak, baik dari komputer kita maupun dari printer tanpa harus mematikan yang terakhir.
Proses ini hanya dapat dilakukan melalui baris perintah Windows, mengakses melalui prompt perintah, menjalankannya dalam mode administrator.
Jika kita tidak membuka baris perintah dengan izin administrator, kami tidak akan memiliki izin untuk menghapus semua pekerjaan cetak yang tertunda di komputer kita.
Untuk mengakses baris perintah, kami mengetik CMD di kotak pencarian. Pada hasil pertama yang ditampilkan, Command Prompt, klik kanan dan pilih Jalankan sebagai administrator.
Selanjutnya, kita menulis baris berikut.
- net spooler berhenti
- Perintah ini membekukan semua pekerjaan cetak.
- spooler mulai bersih
- Dengan perintah ini, kami mengaktifkan kembali antrian cetak.
Instal ulang printer
Jika printer sejauh ini berfungsi dengan baik, kemungkinan salah satu aplikasi yang baru saja Anda instal mengganggu pengoperasian driver printer.
Untuk mengesampingkan hal ini, yang terbaik yang bisa kita lakukan adalah lepaskan printer dan instal ulang. Untuk menghapus printer di Windows 10, kita harus mengikuti langkah-langkah ini:
Cara menghapus printer di Windows
- Kami mengakses Opsi konfigurasi Windows (kita bisa melakukannya melalui shortcut keyboard tombol Windows + i).
- Selanjutnya, klik Perangkat
- Selanjutnya, di kolom kiri, klik Printer dan pemindai.
- Sekarang, di kolom kanan, klik pada printer dan pilih Hapus perangkat.
Cara menginstal printer di Windows
Hal pertama yang harus kita lakukan adalah nyalakan printer dan hubungkan ke komputer kita melalui port USB. Secara otomatis, Windows akan mengenali printer dan mulai menginstal semua driver yang diperlukan agar printer berfungsi.
Ya, perusahaan bekerja melalui a Koneksi Wi-Fi, kita harus melakukan langkah-langkah yang saya tunjukkan di bawah ini:
- Dengan printer menyala, kami mengakses Opsi konfigurasi Windows (Kunci Windows + i) dan akses bagian Perangkat.
- Di kolom kiri, klik Printer dan pemindai.
- Sekarang, kita pergi ke kolom di sebelah kanan, di mana kita harus mengklik Tambahkan pencetak atau pemindai.
- Secara otomatis peralatan akan mengenali printer yang terhubung ke jaringan kita. Untuk menginstalnya, klik Tambahkan perangkat.
Hubungi produsen
Jika tidak ada metode yang saya tunjukkan kepada Anda dalam artikel ini yang memecahkan masalah yang disajikan komputer Anda dengan printer, Anda harus mengakses bagian FAQ (FAQ untuk akronimnya dalam bahasa Inggris) di mana Anda mungkin akan menemukan solusi.
Hubungi administrator sistem Anda
Jika Anda menderita masalah di tempat kerja, Anda tidak perlu mencoba solusi, karena, kemungkinan besar, alasannya printer tidak ingin berkomunikasi dengan PC kita itu karena masalah dengan konfigurasi IP printer, masalah izin, masalah jaringan atau server…
Sebagai pengguna jaringan perusahaan, Anda tidak akan memiliki izin yang diperlukan untuk melakukan modifikasi yang diperlukan agar printer berfungsi dengan baik.
Tugas administrator sistem adalah membuat semuanya bekerja dengan benar dan menyelesaikan masalah apa pun yang memiliki komputer dan perangkat yang terhubung ke jaringan.