Il descrittore USB è un elemento molto pratico la cui funzione è quella di collegare questo dispositivo affinché Windows possa installare il driver. Senza la necessità di effettuare alcun tipo di installazione preventiva, senza dover cercare e scaricare driver, né attivarli tramite CD. Tuttavia, in determinate occasioni troviamo un messaggio da errore di richiesta del descrittore del dispositivo e tutti questi vantaggi scompaiono.
Perché succede questo? Come può essere risolto? In questo post abbiamo raccolto alcune delle soluzioni più pratiche.
Informazioni sui descrittori USB
Ma prima di iniziare con le soluzioni, ripercorriamo brevemente l’argomento di cui stiamo parlando. Un descrittore del dispositivo è un componente che contiene informazioni sul dispositivo. Dispositivo USB nel complesso. Ogni dispositivo dispone di un descrittore univoco le cui informazioni vengono utilizzate da Windows per creare un identificatore hardware per il dispositivo.
Le informazioni contenute sono fondamentalmente una descrizione del dispositivo, il nome del produttore, la versione USB che supporta, quali sono i suoi metodi di configurazione, il numero di endpoint e la loro tipologia.
Per visualizzare l'identificatore hardware di un dispositivo specifico, attenersi alla seguente procedura:
- Per prima cosa apriamo il file Amministratore del dispositivo.
- Nella finestra di proprietà, andiamo alla scheda Dettagli.
- Lì, il valore dell'immobile Ids L'ID hardware indica l'identificatore hardware generato da Windows.
- D'altra parte, il campo bcdUSB indica la versione delle specifiche USB a cui è conforme il dispositivo.
La verità è che un errore di richiesta del descrittore del dispositivo è qualcosa che si verifica abbastanza frequentemente ed è causato da vari motivi. È anche vero che trovare la soluzione adeguata per ogni caso non è particolarmente complicato.
Metodi per risolvere l'errore
Di seguito riportiamo alcuni metodi da seguire se il descrittore di un dispositivo USB presenta degli errori e vogliamo risolverli. Riguarda Metodi validi da utilizzare in Windows 10. Sappiamo che c'è un errore quando, avendo il dispositivo USB collegato, sullo schermo appare un messaggio del tipo "Dispositivo USB sconosciuto (errore nella richiesta descrittore dispositivo)" oppure "La richiesta non può essere effettuata a causa di un errore del dispositivo E/E ." S", cioè input e output.
Ovviamente, prima di iniziare a provarli, è consigliatoe verificare il buono stato dell'USB e della porta a cui vogliamo collegarlo. A volte il problema risiede in uno slot sporco o difettoso oppure in un dispositivo USB che ha subito urti o è stato danneggiato in altro modo. Solo se escludiamo definitivamente queste cause, possiamo iniziare con le soluzioni:
Consulta lo strumento di risoluzione dei problemi relativi all'hardware e ai dispositivi
Esiste uno strumento integrato in Windows pensato per risolvere vari problemi hardware e che comprende anche i dispositivi USB. Ecco come possiamo usarlo per provare a risolvere un errore di richiesta del descrittore del dispositivo:
- Apriamo il file CMD o prompt dei comandi digitando "cmd" nella barra di ricerca di Windows.
- Inseriamo il comando MSDT. EXE -ID DISPOSITIVODIAGNOSTICA e premere Invio.
- Di seguito appare il strumento per la risoluzione dei problemi hardware e del dispositivo. Lì facciamo clic su Avanti e Windows ci mostrerà tutti gli incidenti che potrebbero esistere.
Disabilita l'avvio rapido
El Avvio rapido di Windows È molto pratico per abbreviare il tempo di attesa in cui il nostro PC inizia a essere operativo dopo averlo acceso. Tuttavia, in alcuni casi ciò può portare a incompatibilità e persino al fallimento della richiesta del descrittore del dispositivo. Per evitare ciò, possiamo scegliere di disabilitarlo:
- Per cominciare, apriamo il Menu di configurazione di Windows.
- Quindi facciamo clic sull'opzione Sistema.
- Nella colonna di sinistra, selezioniamo «Energia e sospensione».
- Quindi, nelle opzioni a destra, fai clic su «Impostazioni di potenza aggiuntive».
- Quindi selezioniamo «Scegli il comportamento dei pulsanti di accensione/spegnimento».
- Infine, modifichiamo la configurazione in disattivare l'avvio rapido.
Aggiorna l'hub USB
Un altro motivo per cui potrebbe verificarsi un errore di richiesta del descrittore del dispositivo è che il file Driver dell'hub USB (se utilizzati) sono obsoleti. Se questo è il problema, ecco cosa dobbiamo fare per risolverlo:
- Apriamo il file Amministratore del dispositivo.
- Nella finestra successiva, cerchiamo il file driver USB.
- Successivamente, con il tasto destro del mouse, clicchiamo sull'icona corrispondente all'Hub USB e, tra le opzioni che vengono visualizzate, selezioniamo Aggiorna i driver del software. Se è disponibile un aggiornamento, Windows lo installerà automaticamente.
Se, dopo aver fatto ciò, l'errore persiste, dovresti prendere in considerazione la possibilità di disinstallare questi driver e reinstallarli.
Utilizza lo strumento di risoluzione dei problemi
Questa risorsa di Windows è utile in molte situazioni per risolvere incompatibilità, quindi deve essere inclusa nel nostro elenco di possibili soluzioni per questo errore. Possiamo accedervi dal menu di configurazione del sistema, quindi scegliendo l'opzione "Aggiornamento e sicurezza". Quindi scegliamo "Risolvi problema" e scegliamo l'opzione che meglio si adatta al nostro caso nell'elenco a sinistra,
Disabilita le impostazioni di sospensione selettiva USB
La sospensione USB selettiva È una risorsa molto pratica: mantenendo i connettori USB in uno stato dormiente, possiamo risparmiare energia e batteria. Molto comodo, vero? Lo svantaggio è che potrebbero verificarsi dei problemi quando si collegano nuovi dispositivi. Per evitare ciò, è necessario disabilitare questa opzione. Ecco come farlo:
- Accediamo alle opzioni di risparmio energia di Windows digitando "opzioni energetiche" nel motore di ricerca.
- Lì, nel menu delle impostazioni, facciamo clic su "Configurazione avanzata".
- Ci spostiamo in fondo all'elenco e facciamo clic su Impostazioni USB.
- Successivamente, selezioniamo la configurazione del sospensione USB selettiva e lo cambiamo da “Abilitato” a "Disabilitato" in tutte le opzioni disponibili.
- Per terminare, fare clic sul pulsante "Applicare".
Conclusione
Sebbene oggi esistano altri metodi di connessione, l'opzione USB rimane la più popolare tra gli utenti di PC. Pertanto, quando si verifica un errore di richiesta del descrittore del dispositivo, abbiamo un fastidioso problema da risolvere. Fortunatamente, come abbiamo visto in questo post, ci sono molti modi per risolvere questo tipo di situazione.