Steam הפכה לאחת הפלטפורמות הפופולריות ביותר כרגע כדי להיות מסוגל לקנות משחקים. אמנם, יתכן שבאיזשהו הזדמנות משחק שקניתם לא יוצא כפי שציפיתם. זו אכזבה גדולה, כיוון שהוצאתם כסף על זה, אבל תמיד יש לכם אפשרות להחזיר אותו. זה משהו שאנחנו הולכים להסביר לך להלן.
באופן זה, אם קניתם משחק ב- Steam וזה לא מה שציפיתם, או שיש בו בעיה, תמיד תוכלו להחזיר אותו. ראשית נסביר מהם התנאים להחזרתו לפלטפורמה ואז צעדים שצריך לבצע לחזרתך. תראה שזה מאוד פשוט.
תנאי החזרה
כרגיל, אנו מוצאים סדרה של תנאים שעלינו לעמוד בהם אם אנו רוצים להחזיר משחק ב- Steam. הראשון והחשוב ביותר הוא הזמן. חייבים לחלוף פחות מ -14 יום מאז שקנית את המשחק כדי שתוכל להחזיר אותו, בנוסף, בוודאי שיחקת פחות משעות משחק איתו. זה דבר שמונע מאנשים לקנות משחק, לשחק שעות ארוכות ואז להחזיר אותו.
תקופה זו משמשת גם למשחקים שרכשתם מראש. במקרה זה, פרק הזמן של 14 יום ושעתיים מתחיל מתאריך ההשקה של המשחק המדובר. זה חל גם במקרה של DLC, מתנות שלא הופעלו או חבילות שהאלמנטים שלהם לא הועברו.
בנוסף, ב- Steam יש לנו גם אפשרות להשיג החזר על הרכישות שביצענו במסגרת משחק. אם כי במקרה זה הם תמיד נמצאים במהלך 48 השעות הראשונות לאחר שקנינו אותם וכל עוד לא השתמשנו, העברנו או שינינו את האובייקט האמור. בשאר המשחקים בפלטפורמה, על פי דברי החברה, היזם הוא זה שיש לו אפשרות להפעיל החזר כספי או לא. אז נמצא כמה שלא נותנים לנו אפשרות זו. מכיוון שזה לא חובה.
בתהליך ההחזרה, Steam מבקש שיידעתי סיבה שבגללה נחזיר את המשחק האמור. זה משהו חובה, אבל זה לא ישפיע על חזרתך. זהו הליך שיכול לעזור להם לברר אם הייתה בעיה בהימורים, בנוסף לאיתור הונאות.
להחזיר משחק ב- Steam
התהליך פשוט בהרבה ממה שחושבים משתמשים רבים. הדרך הקלה ביותר היא ללכת קודם אל ספריית Steam שלך. בתוכו עליכם להזין את פרופיל המשחק אותו תרצו להחזיר. לאחר שנכנס לתוכו קישור התמיכה יופיע בצד ימין של המסך. ואז לחץ עליו.
בכך אתה נכנס לתמיכה הספציפית של המשחק הזה, שם הוא ייצא ואפשרות להחזיר אותו. אנו יכולים לסמן את האפשרות הרצויה, כמו "לא מה שציפיתי." כאשר תלחץ על אפשרות זו, תישלח למסך חדש בו תוכל להתחיל בתהליך ההחזרה. מאז השלב הבא הוא בדוק את האפשרות לבקש החזר כספי. כל עוד אתה עומד בתנאים שהוזכרו בהתחלה.
לאחר מכן, Steam תבקש מכם בחר את הדרך בה ברצונך להגדיר החזר זה. ראשית בחר כיצד ברצונך להחזיר את הכסף הזה. מכיוון שניתן להחזר בארנק שלך (לרכישות עתידיות) או להחזרו באמצעות אמצעי התשלום בו השתמשת ברכישה. בחר באפשרות המתאימה לך ביותר. לאחר מכן, נתבקש לתת סיבה מדוע אנו מבצעים החזר זה.
ברגע שעשינו זאת, התהליך הסתיים. עלינו רק ללחוץ על כפתור שליחת הבקשה ואז מדובר בהמתנה ש- Steam תהיה אחראית להחזרת הכסף. תהליך פשוט, כפי שאתה יכול לראות.